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春節(jié)紅包大戰(zhàn)十面埋伏,BAT誰能唱好?

分類: 品牌營銷 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 09-16

閱讀 :507

日前,百度錢包近1個月的史上最長春節(jié)紅包季正式拉開序幕。

據(jù)官方宣稱,將發(fā)放總價值為60億的“福袋”。

而在此之前,騰訊和阿里的紅包預熱戰(zhàn)已然打響,尤其是26日微信“紅包照片”功能的悄悄突襲,更瞬間引爆網(wǎng)友刷屏,并配合當夜的搖紅包活動,為除夕夜騰訊的紅包雨做足了前戲。

當然,最早布局和開打的還是阿里,其從23日開始就開“咻”紅包,準備持續(xù)堅挺19日,不單單只是在春晚上玩一次高潮。

至此,BAT三巨頭均已揭開自己春節(jié)紅包大戰(zhàn)的面紗,也是三家第一次悉數(shù)開撕。

但這次紅包大戰(zhàn)真的只是業(yè)界普遍預測的再戰(zhàn)移動支付場景那么簡單嗎?其實,BAT的紅包里面,都隱藏著一曲“十面埋伏”。

阿里:傍春晚大款,向中老年開炮在上一輪紅包大戰(zhàn)中,支付寶原本想用口令紅包從騰訊受眾挖一批用戶存量、圓馬云一個社交夢想,結(jié)果卻返遭“偷襲”,而此番紅包大戰(zhàn),阿里出場可謂最早。

先是效法騰訊,用2.69億拿下猴年春晚的紅包發(fā)放權,隨后早早的借力“一家親”的微博在2015年12月30日開啟“讓紅包飛”活動,意圖將已經(jīng)不太活躍的2億微博用戶多多導入支付寶中。

而在1月23日正式登場時,更推出了“咻一咻”功能,連續(xù)19天派發(fā)商家禮包。

按照其官方口徑,這些商家禮包將覆蓋用戶春節(jié)期間衣食住行的方方面面。

有不少業(yè)界評論針對阿里的紅包玩法吐槽稱:“整個玩法攻略中,‘好友’二字出現(xiàn)的頻次竟比‘紅包’還高!拿到紅包可與好友分享、加好友領福卡、送好友福卡、與好友換福卡……”言下之意,是阿里依舊還想再重演去年和騰訊搶社交關系鏈的一幕。

其實,這并不是阿里的真正意圖,而只是如果萬一成了,也不妨有的附加技能。

伏兵 拓展中老年觀眾,為電商服務此次奪得春晚紅包發(fā)放權,看似效法騰訊去年所為。

但究其實質(zhì),阿里的做法又和騰訊不同,去年的春晚紅包,如前所述,騰訊得到了一批新的微信用戶,盡管活躍度一般,但總是增量市場。

但因為場景體驗缺乏,這批用戶也大多就是停留在聊天和派搶紅包的初級層面上。

而此次,阿里要通過春晚紅包,吸納的依然是這一批和互聯(lián)網(wǎng)有代溝的中老年客戶,但由于支付寶直通理財和電商兩個成熟入口,不像騰訊那般場景鏈條不完善,這批用戶吸納進來,可以直接為其電商和理財所用。

尤其是理財,對于穩(wěn)健投資卻苦于利率不高、P2P風險過大的人群來說,效果由甚。

難點 附加技能的加點指數(shù)太低作為對中老年用戶一種科普,阿里的紅包雨能砸出多少用戶,尚難預測。

不過,在紅包的拿法上,阿里的口令紅包確實有點太過復雜,至少我就沒搶到過多少。

當然,此次阿里也改進了技能,比如這個“咻一咻”功能,一鍵雷達搜索紅包,確實簡易多了,但也暴露出問題,即有多少紅包正在等待。

在北上廣大城市,附近商家加盟阿里商圈者甚眾,紅包、抵用卷之類的的可選擇范圍也頗為龐大。

然而在二三線城市乃至縣城,這類場景體驗則成懸崖式降級,甚至對于農(nóng)村用戶來說,可能是“零體驗”。

而其最大的誘惑,也就是對這類用戶提供線上商家的服務而已了。

僅僅如此,整個紅包的附加技能的有效范圍,也就頗為尷尬了。

好在,阿里的電商,依然是包羅萬象的。

騰訊:占盡人和的完美前戲,能不能持久?在前兩年支付寶和微信之間紅包大戰(zhàn)中,騰訊都是最大的贏家。

2014年微信借助發(fā)紅包偷襲支付寶得手,在春節(jié)“一夜之間”完成了支付寶七年的工作,激活了800萬的微信支付用戶。

而在2015年,借助春晚之力,騰訊不僅讓老用戶們看到了微信和QQ雙劍合璧的力量,更同時還從電視觀眾里,給自己撈來了一批從不用微信、卻把看春晚當傳統(tǒng)的中老年用戶資源。

至少,在我的親朋之中,就是如此。

而在今次紅包大戰(zhàn)的首秀戰(zhàn)中,依托社交應用的人和之力,僅靠“紅包照片”的神秘勾引好奇心,以及當夜的搖一搖激發(fā)好勝心,這場前戲可以說是一場很經(jīng)典的營銷秀。

盡管在玩樂紅包的過程中,我的朋友圈里,被各種破解紅包照片的神秘技法、各種搖到手軟也才幾毛錢收益的吐槽所充斥。

伏兵 集中精力打通互聯(lián)網(wǎng)金融不難發(fā)現(xiàn),騰訊的此次紅包戰(zhàn)爭,目標性十分明確,即做一個單目標工程,為用戶歷年積累的紅包找到一個很理想的出口——理財產(chǎn)品。

在26日的紅包首秀中,實名用戶拆開微信紅包時,可以用紅包金額一鍵申購理財通貨幣基金。

為了達到這個目的,騰訊也算是下了血本,給用戶體驗做紅包經(jīng)費來源,就有“除夕前后10天微信朋友圈里所有廣告收入”。

難點 暴露出騰訊場景體驗依舊不足盡管無論是微信還是QQ,依然會如去年一般,繼續(xù)用紅包和優(yōu)惠劵來誘惑用戶去學會支付,但此次改弦更張,主打理財。

除了站在用戶角度考慮,大家未必只想著花錢外,也暴露出騰訊除了泛娛樂化(如游戲之類)的消費場景和京東入口對用戶具有誘惑性外,其更多的移動支付場景體驗尤其是O2O上依然是短板。

在很大程度上,諸如微信紅包,在年節(jié)時刻熱鬧的數(shù)據(jù)多的是熟人間來往的紅包“數(shù)字”,實際帶動的消費幾乎是一潭死水。

而另一方面,過度將紅包當胡椒面撒,以及在預熱中暴露出來的廣告內(nèi)容,亦可能增加用戶的厭煩感。

而且在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品如此之多的大環(huán)境下,收益率不高、花樣簡單的騰訊理財合作伙伴,其實吸金力量有限。

前戲技巧不錯,但能否持久,有待觀察。

百度:首次參戰(zhàn)玩法技術范,線下體驗將是重點作為BAT中首次參加春節(jié)紅包大戰(zhàn)的百度,此次參戰(zhàn)可以說是花樣和金錢齊飛。

根據(jù)百度官方公布的信息,“開福袋”活動將一直持續(xù)到2月22日正月十五元宵節(jié),打造近一個月的“史上最長春節(jié)紅包季”,并發(fā)放總價值為60億的“福袋”。

在紅包玩法上,百度錢包推出兩種與眾不同的形式:一是語音喊紅包的互動形式;二是利用百度的圖像識別技術,推出“拍‘福’送福袋”互動形式。

用戶使用手機百度App拍攝春節(jié)期間隨處可見的“福”字,手機百度便可自動識別拍攝物,為用戶送上與“福”字有著同樣吉祥寓意的百度錢包福袋禮包。

在業(yè)界看來,百度的招式,是繼支付寶、微信公布春節(jié)紅包玩法之后,截至目前“時間最長、玩法最新”的紅包玩法。

僅僅是玩法新穎,當不足以成功晉級。

百度的意圖,也不想騰訊和阿里那樣藏著掖著,一出手就開宗明義:百度錢包還將聯(lián)動百度旗下的手機百度、百度地圖、百度糯米、愛奇藝,共同參與春節(jié)福袋互動,在福袋中送出包括餐飲團購、電影票折扣、愛奇藝會員等禮券。

一個典型的O2O玩法,也是百度這兩年來一直在布的局。

但真的沒有埋伏嗎?伏兵 別人搶用戶,百度還附帶搶商家在BAT三巨頭中,百度對O2O轉(zhuǎn)型決心最大。

而且依靠百度地圖的底層支撐,以及百度糯米、百度錢包的互相搭配,其目前已經(jīng)形成了國內(nèi)最大的O2O網(wǎng)絡。

顯然,以普及移動支付為底色的紅包大戰(zhàn),以及騰訊、阿里在進軍O2O的野心,百度此次也是必須迎戰(zhàn)。

而在應戰(zhàn)的技法上,百度卻不僅僅只是和對手爭奪用戶這一點而已。

出奇兵,爭商家,才是百度更重要的戰(zhàn)略。

再多的用戶卻沒有足夠的場景體驗可以消化,這也是阿里、騰訊前兩輪紅包大戰(zhàn)中暴露出來的缺憾。

百度如何做呢?僅僅一個“拍‘福’送福袋”活動,就能充分體現(xiàn)出來。

這并不僅僅只是讓用戶順應年景,走出家門。

同時還有導流效果,除了用戶拍福之時會想到百度,增強應用的打開率和黏合度外,百度還可以順勢進行地面推廣,和線下合作的小伙伴們一起來貼福,方便用戶拍一拍;更可以用此活動,來吸引原本在百度O2O地圖邊緣徘徊的商家,一道參與紅包活動,一道體驗百度O2O的導流利好……難點 紅包夠不夠多,線下能不能接得住?只是如此一來,要負擔搶商家責任的百度員工,這個年可能多少要加加班,把地推鋪到位。

而且要吸引足夠的用戶參與,尤其是百度第一次參戰(zhàn),用戶還沒有真正形成在百度上搶紅包的習慣之時,紅包的力度夠不夠大,對用戶的誘惑夠不夠強,將成為一個很重要的考量指標。

這也是其為何用別致玩法來吸引用戶參與、體現(xiàn)年味的關鍵所在。

而且,較之對手更為龐大的線下合作伙伴的配合度和完成度有多高,能夠在對手線下體驗不足的大背景下,充分彰顯自己線下體驗場景的“舒爽”,也將是其紅包大戰(zhàn)成敗的關鍵所在。

各有所圖、各出奇兵,顯然今年的紅包大戰(zhàn)看點頗多,而且重點鮮明。

好了,不說了,去搶個紅包先。

09-16

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