揭秘阿里巴巴兩張真正的“王牌”

 王牌一：阿里小微金融集團CEO彭蕾眾人皆醉她獨醒。

9月19日，阿里巴巴在紐交所IPO是一場全世界矚目的資本盛宴。

對于馬云來說，這并不是全部，狂歡現場他的合伙人高管中間，有一個人異常冷靜，懷揣著巨大的秘密，她是馬云手上還留著的一張至關重要的底牌，也許就是他的下一張王牌——阿里巴巴小微金融服務集團（籌）、阿里巴巴創始人之一CEO彭蕾。

5月10日，杭州平常的一個夏日午后，悶熱難當。

距離西湖不到1千米的黃龍體育館里聚集著4000多人，他們前來參加阿里小微金服的年會，同時也是一個叫支付寶的互聯網支付平臺成立十周年慶典。

彭蕾身穿黑色暗花連衣裙走上臺，全場瞬間安靜下來。

“大家覺得剛剛過去的這一年，過癮嗎？累嗎？有成就感嗎？”彭蕾的演講以三個問句開頭。

她自己的感受是五個字，“痛并快樂著”。

剛剛過去的2013年，是她就任CEO的小微金服正式籌備建立的一年，是其金融創新產品“余額寶”像條鯰魚一樣攪動整個中國金融市場的一年，是她兼任首席人材官（CPO）的阿里集團準備美國IPO的一年，也是她的老板、頂頭上司、中國新首富馬云退休的一年。

勵志成長故事，厚積薄發的女高管現年43歲的彭蕾出生在浙江省杭州市，1994年畢業于杭州商學院工商管理專業，而后在浙江財經學院做了4年教師。

1997年，彭蕾嫁給了自己同系師兄孫彤宇。

孫彤宇結識了另一位從高校教師崗位離職、未來將影響中國整個互聯網行業的大佬——馬云，并決定追隨后者北上創業。

于是，新婚不久的彭蕾也辭了職，隨丈夫前往北京成為“隨軍家屬”。

1999年9月10日阿里巴巴成立時，彭蕾成為十八位創始人之一。

回想起當年，彭蕾曾對外界說自己對于創立一家偉大的公司“既茫然，也沒太大興趣”。

人生際遇就此而變。

誤打誤撞從商的彭蕾，從此推開了命運的另一重大門——門里是一個面向未來的互聯網世界，有改變傳統經濟形態的電子商務，有5年之后的互聯網支付，還有更具想象空間的互聯網金融。

彭蕾在阿里的第一份工作與HR有關。

此后，她就任阿里集團人力副總裁、市場副總裁和服務部副總裁，其中做的最久的還是人力。

在接受媒體采訪時，彭蕾會談到自己和馬云一起招聘看簡歷，為阿里網羅人才。

作為阿里首席人才官，彭蕾擅長與員工或其他高管溝通。

阿里首席技術官王堅對《商業周刊/中文版》談到一件事，2012年阿里云的年會上，王堅認為當時是阿里云最艱難的時刻，他在臺上講話情緒激動摔了話筒，沒講完就出了門。

沒多久，馬云和彭蕾到了會場，彭蕾還特意跑出去安慰他。

對于彭蕾來說，做“人”的工作可能是常態。

阿里擁有2萬多名員工，在公司管理層面，CPO的壓力不言自喻，能夠在這個崗位堅持十年之久，且受到馬云的信任和其他高管的欣賞，彭蕾無疑具備超強的管理能力。

這個階段的彭蕾被認為是阿里的守護神，樂于享受和一群人一起做事，她形容自己的工作是“看護著這一群人以及凝聚他們的那種力量”，“在HR生涯中，我是一個活在心靈世界里的人”，她曾希望找到一種能觸碰人心靈的方式，促進員工以及帶動團隊、組織成長，從而帶動業務生長，創造更多價值。

也是在這個階段，2007年，馬云決定在阿里成立“組織部”，以進行更好的公司內部管理，彭蕾受命組建并制定規則，使得這個資深總監以上的高管組成的團隊成為阿里企業文化和價值觀的核心代表。

直到2010年1月21日，彭蕾的這種“心靈世界”的狀態才宣告結束。

阿里集團任命她兼任支付寶CEO，工作重心從HR部門轉到支付業務，從幕后轉到臺前。

阿里CEO備選之一，馬云的左膀右臂彭蕾在馬云的一片焦慮中接任支付寶CEO，但短短三年，她把支付寶做得使金融江湖血雨腥風，不但緩解了馬云的焦慮，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位。

支付寶是在現任阿里集團CEO陸兆禧的主導下誕生的，2008年淘寶創始人孫彤宇離職，陸兆禧救火出任淘寶總裁，支付寶被轉到邵曉峰手中。

此后近兩年，支付寶的表現顯然不能讓馬云滿意，在2010年1月的支付寶年會上，他把邵曉峰當場罵哭，正式宣布彭蕾出任CEO。

轉到業務部門的彭蕾沒有令馬云失望。

這四年來，支付寶歷經多次變化，但業務一直處于高速又穩定的增長狀態，影響力從中國一二線城市蔓延到全國各地甚至海外，注冊用戶已經突破8億；同時它以互聯網支付為主干，長出了阿里小貸、支付寶錢包、余額寶、招財寶等增值業務。

如果說支付寶是一棵樹，在彭蕾主導下的4年，它變成了一棵枝繁葉茂根深蒂固的大樹，再大的風雨似乎也無法摧毀它。

支付寶也經歷過大風大浪。

2011年6月，支付寶被馬云從阿里集團剝離出來，VIE風波令輿論一時嘩然，馬云甚至整個阿里面臨嚴重的信任危機。

不過，即便在風口浪尖上，彭蕾做事也未曾有過大的閃失。

2013年初，馬云宣布即將辭任阿里集團CEO，外界猜測彭蕾是最有可能的接班人之一。

當年3月，馬云發出內部郵件選定陸兆禧接任CEO，令外界大吃一驚。

但這只是表面。

馬云的另一項安排也許更為重要，籌備組建小微金服，讓彭蕾擔任CEO。

此時，互聯網金融大潮已經席卷，相比淘寶、天貓等電子商務平臺，支付寶無疑是更有想象空間的一張金牌。

彭蕾再一次沒有辜負馬云的期待。

2013年到現在，小微金服雙管齊下，一方面以支付寶錢包在移動支付領域跑馬圈地，鞏固第一的寶座，同時拓展多項業務發展到超過1億用戶，在移動互聯網時代站穩了腳跟；另一方面開發余額寶、招財寶等互聯網金融產品，迅速搶占這個領域的鰲頭。

一位不愿透露姓名的支付寶員工說，彭蕾每天都會在網上看關于支付寶的帖子，即便是一個很小的用戶體驗感受，彭蕾也會發到小微金服的高管群，讓相關業務負責人盡快解決。

2013年10月，在一次小型媒體見面會上，一向低調的彭蕾罕見地和記者們交流了兩個多小時，對各種問題進行一一作答。

當時彭蕾說，小微金服一定會上市，但會選擇中國大陸。

按照金融機構的算法，目前小微金服的估值已經超過500億美元。

以互聯網金融的發展速度，也許數年之后，它將會成為馬云旗下另一個估值超過2000億美元的上市公司。

不為人知的另一面，花名叫“林黛玉”的文藝女青年僅就其在公司的地位而言，彭蕾是如今全世界互聯網公司中最重要的三位女性高管之一，其余兩個是雅虎的CEO瑪麗莎•梅耶爾和FACEBOOK的COO桑德伯格。

與后兩者張揚外向的個性不同，彭蕾極其低調內斂，極少接受媒體采訪，從不對外講自己的個人生活。

在不多的媒體見面會上，支付寶公關特意對記者說，拍照保存可以，但是希望不要將彭蕾的照片發表在媒體上。

從彭蕾不多的公開照片中，有人發現她和馬云“長得很像”，并稱這是彭蕾能夠不斷上位的主要原因。

這種說法在馬云宣布接班CEO時達到頂峰，阿里內外到處都有類似言論。

彭蕾發了一封內部郵件，第一次談到了自己的婚姻。

她說孫彤宇是自己的丈夫、高自己兩屆的師兄，兩人曾短暫離婚又很快復婚，“有很多共同的趣味，經歷過婚姻的跌跌撞撞，但仍然彼此欣賞，視對方為自己生命的一部分”。

在郵件里，她形容孫彤宇“有才華，有魅力”。

彭蕾有文藝女青年的一面。

她常在阿里內網發帖，文字中喜歡引用臺灣作家龍應臺書中的內容，比如《目送》、《野火集》、《孩子你慢慢來》等。

她還喜歡微博名人“老樹畫畫”的作品，經常把對方的微博作品轉到內網上，還在杭州購買過不少畫作。