如何用App內置消息賺到10萬美元？

通過一條App內置消息，如何讓你的移動App賺到10萬美元?顯然，這條消息需要幫助你獲得大批用戶關注。

但同時，你還必須要學會分割用戶群，實時定位到不同的受眾用戶，并且為他們提供多渠道信息和個性化的服務。

“我們有一個App應用客戶，并對他們的用戶群進行了分割，發現其中有一大批用戶的參與度很高，但是從來沒有做過任何購買交易，他們會頻繁使用App應用，但是卻不會在上面購買任何東西，”Appboy公司的Mark Ghermezian說道，“他們只通過App應用里的內置消息功能進行溝通，不過我們發現其中有2%的人添加了信用卡……于是我們就利用了一條營銷消息，給這款App應用帶來了10萬美元的額外收入。

”不是每個App發行商都擁有百萬用戶，并實現如此壯舉的。

但是越來越多的App開發商選擇和平臺合作，幫助他們把自己的App產品營銷給更多用戶，比如個性化改造他們的App，獎勵促銷，針對個人用戶提供個性化服務，等等，實際上在過去的幾年中，很多傳統市場營銷人員也采用了同樣的方式，他們會利用一些工具，比如CRM，自動化營銷，還有一些提供A/B轉換率測試服務的平臺，比如Optimizely。

“在亞洲，排名靠前的App應用中有一半都采用了這種功能性的營銷服務，”Nudge公司副總裁說道，他加重了語氣，并粗略的估算了一下，“不過在美國，大概只有10%的App會這么做。

”這種功能性的營銷服務有許多不同的名字，比如移動營銷自動化，參與度引擎，等等。

在這一領域里面，有一些較為出色的公司，比如Upsight(前身是Kontagent)，DeltaDNA，Kahuna，Localytics，Swrve(該公司每月可以監控5億人的750億個用戶行為，剛剛完成了1000萬美元的B輪融資)，Appboy，Nudge，Urban Airship，還有Playfab和Playnomics(現已被Unity收購)。

他們所做的，并不是簡單地推送通知到你的手機上面。

Ghermezian并沒有特別了不起，舉個例子，移動消息推送服務商Urban Airship就表示，推送就像是一個商品，任何人都可以做到。

(當然啦，Urban Airship公司還提供用戶分割服務，以及移動營銷自動化解決方案)事實上，重點在于將推送通知，App內置消息，甚至是電子郵件精準地定位到目標受眾，并有效整合消息的各個渠道。

然后，你需要按照不同的層級進行多元測試，不斷優化用戶轉換率。

高層次的解決方案還能定制App行為，比如在游戲App應用里，對于那些水平不高的玩家，你可以降低一些游戲難度，如果他們始終無法打敗游戲中的“老怪”，那么可以提供一些威力更強大的“武器”讓他們購買;而如果你是一款照片類App，那么可以提供一些積分讓用戶兌換打印服務，這些例子都可以讓你把用戶轉化成為付費客戶。

還有一些營銷自動化工具，在某些情況下，還可以提供App以外的營銷選擇，比如說------重定位廣告。

“舉個例子，我們可以分割出一部分用戶處理，然后測試18種不同的的營銷消息，看看他們的反應，之后分層重新定位目標受眾，”Ghermezian說道，“而對于任意一個指定的分割用戶群，我們其實還可以根據他們的行為重新定位，發送廣告，舉個例子，我們可以看看他們是否打開了發送給他們的電子郵件，然后判斷出這些用戶是否適合進行電子郵件營銷。

”他還表示，多渠道信息是非常重要的，因為50%到70%的用戶會把自己手機上的通知提醒功能給關掉。

使用不同的渠道和信息可以讓App發行商接觸到更多用戶群，運氣好的話，甚至可以接觸到所有用戶群。

Ghermezian表示，結果也是很明顯的，他的客戶包括Urban Outfitters，Shutterfly，以及視頻消息App應用Glide，這些應用都特別定位到了非常具體的用戶群，然后提供個性化的營銷服務。

舉個例子，照片服務應用Shufferfly可以定位到自己用戶里面，哪些人從來沒有上傳過照片，哪些人上傳過照片但是卻從來沒有打印過照片。

此外，如果App開發商可以定位到那些把推送通知功能關閉的用戶，那么就可以選擇利用其它渠道接觸到他們。

 “我們的前提是，首先要建立一個最強大的營銷平臺，并讓它成為市場營銷人員的支持后臺，”Ghermezian說道，“之后，我們可以讓營銷人員按照自己的喜好，分割用戶群，然后給每個渠道提供接觸客戶的機會，通過多元測試確定用戶分層，最終選擇一個最佳時機，給用戶推送通知提醒，電子郵件，或是App內置消息。

”對于營銷自動化而言，市場是巨大的，而且隨著移動成為人們日常生活的主流，其中還是有很大空白需要填補。

筆者詢問Ghermezian是否Appboy公司會被一些營銷云服務和營銷自動化巨頭收購，但是他沒有回復，但是他透露這一領域內的巨頭們，比如IBM，Adobes, SAPs，都還沒有涉足移動領域。