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摘要:淘寶網自2003年創立以來,歷經多年的高速發展,已經成為目前我國最大的B2C和C2C電子商務交易平臺。
淘寶網在推動了我國電子商務發展的同時,也成就了一大批淘寶網店,成就了一批人的財富夢想。
本文試圖總結這些網店的發展模式;并對這些網店的成功軌跡加以分析。
以期對電子商務的從業者和研究者有所啟發。
關鍵詞:淘寶網 模式 電子商務 一、概述 淘寶網自2003年創立以來,已經成為目前我國最大的B2C和C2C電子商務交易平臺。
淘寶網在推動了我國電子商務發展的同時,也成就了一大批淘寶網店。
這些網店發展模式為以下三種:渠道模式、自主品牌模式和線上拓展模式。
渠道模式:指的是網店店主將自己的網店作為一個品牌進行推廣,自己不擁有產品品牌,主要依靠網店的知名度來吸引顧客。
這些網店能留存下來的,往往已經頗具規模,流量巨大、客戶對網店的粘度很高。
自主品牌模式:是店主注冊自己的產品品牌,通過生產或者專業代工一些專有的品牌經營,將自己的品牌運作成淘寶知名的品牌,因為其成長于淘寶,所有一般稱為“淘品牌”。
比如麥包包、北美陽光等淘品牌都是這種模式的典型代表。
這些品牌,一般定位中端,類似于獨立網商凡客誠品,買點在于較低的售價或者獨特的風格和個性,常以個性化的服務取勝。
線上拓展模式:許多傳統的大品牌,也不想放棄網絡這塊增長很快的市場,他們以各種形式進入淘寶這個市場。
二、對網店模式的分析 1.通路模式 通路模式最大的好處將貨源采購與網店運營做到極致。
通路模式是淘寶網最具代表性的模式。
典型的代表是著名的網店“檸檬綠茶”,檸檬綠茶通過各種渠道從東南亞地區的工廠進貨,因此可以將產品的成本壓倒很低。
經過多年,從信用度、知名度到銷量,檸檬綠茶都成為淘寶集市上非常知名的頂級店鋪。
而其定位,也是“白領女性超市”,力圖打造一個線上沃爾瑪的模式。
渠道模式盈利的關鍵在于尋找合適的貨源和規范的店鋪運營。
不斷壓縮供貨商價格。
采購工作需要持續優化、不斷發掘新貨源,在全球范圍尋找更物美價廉的產品,是通路店生存發展的核心。
此外,通路店鋪要努力營造一個好的經營環境,讓買家覺得購物更舒心、服務更貼心;不斷研究市場,推出消費者喜歡的商品;優化購物流程,優化用戶體驗,提升在線服務水平,推出超出用戶期望值的服務體系。
2.自主品牌模式:網貨品牌的巧力成長與發展 2008年后,另一種形式的淘寶店鋪逐漸興起,引起更多的研究人員關注。
由于淘寶商城的發力運營,涌現出一批在完全在淘寶上成長起來的品牌,這些品牌,淘寶稱之為“淘品牌”。
淘品牌的經營者往往是一些OEM背景的企業,這些企業長期給國外知名品牌做代工。
具備獨立設計和生產能力。
但是這些企業如果選擇在傳統的市場中進行銷售的話,將面對激烈的競爭,而且需要很長時間的品牌建設,這需要巨額的營銷費用。
這樣的背景之下,這些企業常選擇在淘寶上推出自己的自有品牌,利用消費者“網購=實惠”的心理,定價于中端、用優質的產品來獲取消費者的信任,并依靠淘寶較低的營銷費用來獲取比代工更高的利潤。
當然,每個企業的優勢各不相同,有的企業在外貿領域掌握資源較多;有的企業長于設計;有的企業長于生產。
這種模式進一步分類歸納如下: (1)OEM背景+獨立設計研發+獨立生產 這一類的代表有賣包包、Gainreel(歌瑞爾)、植物語等。
(2)優質外貿商品+優質的客戶服務 經營自己的品牌,比如:北美陽光:產品選擇美國的紐崔萊和puritan。
蟲窩自造:發源于淘寶C2C最大女裝賣家小蟲米子,以緊跟流行時尚進行仿單,服務靈活。
(3)獨立設計+供應鏈整合+優秀的客戶服務 這類企業的代表有Aka、裂帛、型男等。
這些淘品牌所屬企業一般強于設計能力而短于生產能力,多從一些獨立的設計工作室發展而來,他們常常提供更加個性化的商品,一般以服裝類居多。
3.線上拓展模式 打開淘寶網,可以看到戴爾、飛利浦、安踏等一大批企業均已經入駐淘寶網。
當然,這些大品牌的加入也是淘寶官方喜歡的一種——大品牌的入駐對于提升淘寶的形象,對于消除人們對淘寶商品質量的詬病,都是非常正面的力量。
線上拓展模式目前由品牌所有者獨立運營的還比較少,傳統品牌由于看到淘寶迅猛的發展,紛紛躍躍欲試,然而又顧慮重重,擔心會對自己的傳統渠道造成沖擊、影響自己的價格體系,甚至對品牌形象造成損害,在這樣矛盾的心態下,將自己品牌的電子商務拓展工作外包出去,托管給一家公司,就成為很多品牌在電子商務路上初期的一個普遍選擇。
不妨稱之為托管模式。
這種模式是電子商務發展過于迅速,傳統企業應變不暇所帶來的,甚至可以預期在近幾年內,這種模式還會長期存在。
但這一模式也存在一定的風險:品牌所有者和電商運營者之間的合作關系、設計,到權利、責任的劃分,容易出現各種問題。
當電子商務市場逐漸走向成熟之后,可以預計大量的傳統大企業會開設自己的電子商務部門,制定合適的價格和渠道體系,變代理模式為自主經營。
結語 上述三種模式,是不同企業在不同時期的產物,其存在有其長期的合理性,很難說哪種模式更優秀,只能說各有特點,適合不同的情況。
比如線上拓展模式,需要企業同時經營兩個渠道,需要對傳統企業和網絡市場兩方面都有深刻的了解,對團隊要求較高。
自主品牌模式,需要熟知行業和客戶、要有較強的渠道整合能力,優秀的合作談判能力以及較高的客戶服務水平。
選擇渠道模式的,則是傳統的OEM工廠居多。
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