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從2005年我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)到2015年,正好十年。
剛?cè)胄械臅r(shí)候,我還是個(gè)充滿理想主義激情的射手座;十年后,我更像一個(gè)沉靜而多思的處女座了。
十年,在人的一輩子中算是不長(zhǎng)不短。
但對(duì)一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),也許只是剛剛起步。
但互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)普通的行業(yè),她的增長(zhǎng)速度是其他行業(yè)的幾倍,甚至十幾倍。
因此,互聯(lián)網(wǎng)能用十年,大步走過(guò)其他行業(yè)幾十年甚至幾百年的發(fā)展歷程。
中國(guó)的商用互聯(lián)網(wǎng)從1995年開(kāi)始到2015年,已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)十年。
如果一個(gè)行業(yè)也有生命周期,那么我認(rèn)為,前十年中,1995年到2000年是探索期,2000年到2005年可以稱為圈地運(yùn)動(dòng)時(shí)期,而后十年,也就是2005年到2015年,則應(yīng)當(dāng)被稱為互聯(lián)網(wǎng)的黃金十年。
而當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)的黃金增長(zhǎng)十年已經(jīng)結(jié)束。
互聯(lián)網(wǎng),已正式進(jìn)入了她的成熟期。
從最早起源于高校的實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò),到“失敗者沖浪”形成最初的創(chuàng)業(yè)者,到今天“一切都是套路”,我們能清晰地感受到互聯(lián)網(wǎng)正在經(jīng)歷從草莽到精英的蛻變。
那么,為什么我會(huì)認(rèn)為2005年到2015年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的黃金十年呢?黃金十年結(jié)束后的互聯(lián)網(wǎng)又將邁向何方? 一、已經(jīng)消逝的黃金十年 1.“堂吉訶德”式的創(chuàng)業(yè)者讓這個(gè)行業(yè)從笑話中走出來(lái) 美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,典型如喬布斯、扎克伯格、比爾 • 蓋茨等,都是常青藤大學(xué)的學(xué)生(雖然可能有幾個(gè)是肄業(yè)),他們幾乎都擁有比較優(yōu)越的家庭背景和教育經(jīng)歷,應(yīng)該說(shuō)是精英創(chuàng)業(yè)。
但中國(guó)不是這樣。
2000年前后,第一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮來(lái)的時(shí)候,那些名校的博士、碩士和本科生基本都被公務(wù)員、國(guó)企和大型跨國(guó)企業(yè)吸引而去,只有那些 “失敗者”才投入到“一窮二白”的互聯(lián)網(wǎng)大潮中,搏浪藍(lán)海。
一手創(chuàng)立了騰訊的馬化騰畢業(yè)于深圳大學(xué)。
雖然今天的深圳大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施極好,但當(dāng)年的深大,真的只是一所普通大學(xué)。
騰訊的前身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)的投標(biāo)項(xiàng)目,他們希望用這套系統(tǒng)給某通信公司服務(wù)。
不幸但萬(wàn)幸的是,他們投標(biāo)失敗了。
失敗后的幾個(gè)人,看著已經(jīng)花了50 多萬(wàn)人民幣的系統(tǒng),不得不自己來(lái)運(yùn)營(yíng)。
小馬哥說(shuō)自己創(chuàng)業(yè)不易,曾經(jīng)在 QQ 上裝扮成女人和網(wǎng)友聊天,來(lái)吸引用戶,這極有可能是真實(shí)的。
試想一下,如果當(dāng)年小馬哥的網(wǎng)絡(luò)尋呼機(jī)招標(biāo)成功了,是不是就像今天的飛信一樣? 從白手起家到互聯(lián)網(wǎng)巨頭,騰訊的成功很大程度上有賴于其在傳統(tǒng)領(lǐng)域的“失敗”。
在1999 年成立的阿里巴巴之前,馬云的生活并不是一帆風(fēng)順。
他第一年高考報(bào)了北大,結(jié)果數(shù)學(xué)零分,只有夢(mèng)想沒(méi)有分?jǐn)?shù)的他沒(méi)有懸念地落第了。
第二年他考入了杭州師范學(xué)院,成了一個(gè)專科英語(yǔ)系的同學(xué),正巧當(dāng)年趕上杭師大設(shè)立本科專業(yè),馬云英語(yǔ)很好,所以才幸運(yùn)地專升了本。
看起來(lái)他的學(xué)歷和學(xué)霸沒(méi)有任何關(guān)系。
在大學(xué)期間,同學(xué)們都去肯德基實(shí)習(xí),有一種說(shuō)法是:8個(gè)同學(xué)去肯德基餐廳面試兼職,7個(gè)同學(xué)都錄用了,除了Jack Ma。
臨近畢業(yè),大家找工作。
有為青年馬云和大家一起想為國(guó)奉獻(xiàn),于是和4個(gè)同學(xué)一起去面試警察,想成為光榮的人民公安,結(jié)果3個(gè)人錄用了,除了馬云。
后來(lái),他想做一個(gè)中國(guó)供應(yīng)商的黃頁(yè)平臺(tái),他拿著宣傳冊(cè)去國(guó)家部門(mén)推介,結(jié)果被趕了出來(lái)。
坐在離開(kāi)北京的出租車(chē)上,也許馬云含著淚,心里的旁白是:“你傷害了我,還一笑而過(guò),我一定會(huì)回來(lái)的!” 如果馬云是一個(gè)成功的警察,或者名校畢業(yè)生,今天我們還能有“親,給個(gè)好評(píng)喲”的體驗(yàn)嗎? 阿里的成功,也是某種意義上傳統(tǒng)路徑“無(wú)路可走”的結(jié)果。
直到2005年前后,大部分國(guó)人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知還停留在“新浪”、“搜狐”等少數(shù)幾個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站上,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不過(guò)一個(gè)泡沫,不可能對(duì)整個(gè)生活帶來(lái)多大的影響。
猶記得當(dāng)年我無(wú)法和母親解釋我做的互聯(lián)網(wǎng)工作,只能說(shuō)“我是修電腦的”。
但讓我?guī)袜従有抟幌码娔X的時(shí)候,我又完全不會(huì)修。
但整個(gè)行業(yè),正是被這些看似在傳統(tǒng)生活中的失敗者,或者說(shuō)“堂吉訶德”式的創(chuàng)業(yè)者,一路推著往前走,才得以一步一步走到今天。
現(xiàn)在回想起來(lái),那真是個(gè)浪漫的時(shí)代。
那個(gè)時(shí)代,誕生了無(wú)數(shù)草根英雄,帶來(lái)了無(wú)數(shù)企業(yè)神話。
那些神話,在我們建國(guó)后的歷史上幾乎是前所未有的。
未來(lái)十年二十年也注定不會(huì)再像前十年一樣,一個(gè)行業(yè)能夠迅速地因?yàn)閹讉€(gè)人、幾家公司,在全社會(huì)形成話題效應(yīng)了。
2. 十年,一千萬(wàn)從業(yè)者,上千萬(wàn)就業(yè)崗位 2005年,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在100萬(wàn)左右,而到了2015年市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)1000萬(wàn)。
除了互聯(lián)網(wǎng)公司提供的崗位之外,互聯(lián)網(wǎng)形成的生態(tài)效應(yīng)更是龐大。
阿里巴巴帶來(lái)了電子商務(wù)的周邊勞動(dòng)力拓張——新增了幾百萬(wàn)賣(mài)家,幾十萬(wàn)代運(yùn)營(yíng)從業(yè)者,上百萬(wàn)快遞小哥。
百度拉動(dòng)了營(yíng)銷行業(yè)的增長(zhǎng)——代理公司和互聯(lián)網(wǎng)廣告公司在全國(guó)發(fā)展起來(lái),帶起上千家周邊公司。
騰訊讓游戲業(yè)務(wù)進(jìn)入了更大的軌道——游戲研發(fā)、發(fā)行、運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)依附在大企鵝身上,也造就了上千家企業(yè)。
當(dāng)然這樣的例子還有很多,攜程、藝龍、滴滴打車(chē)、美團(tuán)、京東……這些企業(yè)除了自己產(chǎn)生大量的勞動(dòng)力需求,也通過(guò)生態(tài)輻射,為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了大量的職位。
每年我們國(guó)家新增勞動(dòng)力崗位在1800萬(wàn)左右,其中超過(guò)5%的崗位直屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),預(yù)計(jì)超過(guò)10%的崗位和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)。
一點(diǎn)都不夸張地說(shuō),這十年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整個(gè)社會(huì)的就業(yè)產(chǎn)生了極大的貢獻(xiàn)。
黃金十年,就像美國(guó)淘金熱一樣,不僅吸引了一大波淘金者,也讓賣(mài)鐵錘、鏟子和水壺的人都賺的開(kāi)懷大笑。
3. 從默默無(wú)聞到世界第二大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng) 晚上十點(diǎn)的阿里巴巴 有時(shí)候,我們開(kāi)玩笑說(shuō),得益于GWF,中國(guó)對(duì)美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張自帶免疫功能。
在全歐洲購(gòu)物都用亞馬遜,搜索都用谷歌,社交都用臉書(shū),看視頻都用YouTube和Netflix的時(shí)候,我們還有自己的一整套中國(guó)制造。
互聯(lián)網(wǎng)讓世界平了,但非常平等的世界上還是有兩個(gè)奇點(diǎn),一個(gè)美國(guó),一個(gè)中國(guó)。
2012年,我去美國(guó)參加過(guò)一個(gè)“World Social Media Marketing”的大會(huì),只有我一個(gè)中國(guó)人,還有幾個(gè)印度人,其他的都是歐美人士。
當(dāng)我介紹自己來(lái)自中國(guó)的時(shí)候,有人會(huì)很驚訝地問(wèn)“中國(guó)也有自己的社交網(wǎng)絡(luò)么?”“中國(guó)也有自己搜索引擎嗎?”那感覺(jué)有點(diǎn)像我們看朝鮮。
有人說(shuō)這是政策保護(hù)。
難道國(guó)家對(duì)汽車(chē)、鋼鐵、新能源沒(méi)有保護(hù)么? 我認(rèn)為,除了政策之外,還有從業(yè)者的努力,創(chuàng)業(yè)者的艱辛付出和行業(yè)領(lǐng)袖的引導(dǎo)。
我們把歐洲人喝咖啡、美國(guó)人社交的時(shí)間用來(lái)加班,用來(lái)創(chuàng)業(yè),我們獲得這一成就是非常合理的。
但正因如此,我們有了自己的社交網(wǎng)絡(luò)、打車(chē)軟件、視頻網(wǎng)站、搜索、團(tuán)購(gòu)、電商,而且我們做的還算不錯(cuò),至少為全球多樣性做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
而一切,都是在十年內(nèi)完成的。
4. 一個(gè)全新階層的誕生 這個(gè)說(shuō)起來(lái)挺逗的,當(dāng)年不被看好的唐吉可德、失敗者,十年后很多都成了商界巨人,大部分從業(yè)者都百萬(wàn)凈資產(chǎn),千萬(wàn)身價(jià)。
互聯(lián)網(wǎng)造富在這十年尤其明顯,一大波互聯(lián)網(wǎng)公司的上市帶來(lái)了更大波從業(yè)者的一夜富有。
雖然很多人都一夜暴富,但我看到的互聯(lián)網(wǎng)同行是最能忘記財(cái)富,繼續(xù)過(guò)加班狗生活的一個(gè)行業(yè)。
雖然開(kāi)上了奧迪A6、寶馬Z4,但大家還是吃盒飯、周末加班、陪老婆孩子吃KFC。
互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)于財(cái)富的理解往往是,更加自由地做一些自己愛(ài)做的事情,而不是一味地消費(fèi)和炒房。
我在阿里的很多同事富有了之后去做天使投資、公益事業(yè),百度的同事很多出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候已經(jīng)是千萬(wàn)身家。
但這些人還有夢(mèng)想,還在努力,而這,也是美好的黃金十年所造就的互聯(lián)網(wǎng)心態(tài)。
接下來(lái)的十年,還會(huì)有很多公司上市,很多新貴出現(xiàn),但像前十年一樣那么規(guī)?;脑旄皇遣惶赡芰?。
5. 三次軟件和硬件的產(chǎn)業(yè)升級(jí),三次質(zhì)變 到底是硬件驅(qū)動(dòng)了軟件,還是軟件驅(qū)動(dòng)了硬件,這一直是互聯(lián)網(wǎng)界爭(zhēng)論的話題。
互聯(lián)網(wǎng)從Windows開(kāi)始進(jìn)入商業(yè)化時(shí)代。
到底是Windows的發(fā)展帶來(lái)了PC的大發(fā)展,還是PC的到來(lái)帶來(lái)了Windows的進(jìn)步? 我想兩者應(yīng)該是相互促進(jìn),一起發(fā)展的。
這就像,到底是安卓和iOS的發(fā)展帶來(lái)了手機(jī)時(shí)代,還是手機(jī)的普及推動(dòng)了安卓和iOS的進(jìn)步呢? 從Windows開(kāi)啟了PC時(shí)代,到安卓和iOS開(kāi)啟了手機(jī)時(shí)代,再到今天的人工智能引領(lǐng)的可穿戴設(shè)備和機(jī)器人時(shí)代,軟件和硬件的協(xié)同發(fā)展深刻改變了普通人的生活。
而這種改變,就像沙漠開(kāi)荒,機(jī)會(huì)只有一次。
PC讓我們的工作更有效率,生活多了一個(gè)窗口。
手機(jī)讓我們的生活和互聯(lián)網(wǎng)完全融入一體,人們很難分清到底什么是線上什么是線下,比如你去星巴克用Apple Pay支付了一杯咖啡。
而機(jī)器人和可穿戴設(shè)備時(shí)代讓萬(wàn)物互聯(lián),物物相連,將更大程度地改變?nèi)藗儗?duì)傳統(tǒng)生活與在線生活界限的認(rèn)知。
但這樣的改變,從0到1的機(jī)會(huì)只有一次,接下來(lái),將是技術(shù)層的改進(jìn)、業(yè)務(wù)層的落地,如潮水般涌入的時(shí)代不會(huì)再來(lái)。
互聯(lián)網(wǎng)的原居民已經(jīng)出生,2005年出生的孩子已經(jīng)11歲,他們是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下生長(zhǎng)起來(lái)的,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就像空氣和水一樣,是生活的一部分。
所有以上這一切,都是這十年里發(fā)生的,她發(fā)生的太快了,以至于我們都來(lái)不及適應(yīng)。
在這個(gè)行業(yè)的十年,基本是被行業(yè)推著走的,所有的積累、反思、沉淀都做的很弱,只有前進(jìn)的步伐一致很強(qiáng)。
但這樣的黃金十年已經(jīng)不會(huì)再來(lái)了。
二、未來(lái)可能的白銀十年 不過(guò)不要擔(dān)心,沒(méi)有黃金十年,還有未來(lái)白銀十年。
那么未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)世界又會(huì)是什么樣的一種局面呢?我大膽做出以下推測(cè): 1. 平臺(tái)之路已死,BAT已經(jīng)不是公司 前十年是BAT平臺(tái)化搭建自己的城堡,并且完成了護(hù)城河的十年。
毫無(wú)疑問(wèn),目前來(lái)看BAT還是平臺(tái)公司,他們構(gòu)筑了自己的流量入口和服務(wù)體系,搭建了自己的城堡。
這個(gè)城堡BAT花費(fèi)10多年的時(shí)間建立,而且是在沒(méi)有遇到太多的外力阻撓和不可抗力的情況下完成的。
雖然技術(shù)上也有很多難題和困難,但相對(duì)來(lái)說(shuō),這些都還是開(kāi)拓處女地的“小苦惱”。
今天,每一家手里都是有著大把的現(xiàn)金、技術(shù)資源和用戶,要想再次崛起一家平臺(tái)型公司是如何艱難? 360、小米、樂(lè)視,都曾經(jīng)被認(rèn)為有可能替代其中一極,但都沒(méi)有實(shí)現(xiàn),究其原因,是因?yàn)楹诵牡纳虡I(yè)邏輯:BAT在to B、to C和B to C的領(lǐng)域各有一席之地,并且通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)做到了相對(duì)極致和生態(tài)完整。
這樣的城堡很難被從外部攻破,這樣的城堡只會(huì)從內(nèi)部瓦解。
今天的BAT已經(jīng)不是嚴(yán)格意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司,而是有著生態(tài)圈的企業(yè)聯(lián)盟。
他們的業(yè)務(wù)像八爪魚(yú)一樣牢牢地抓住每一個(gè)領(lǐng)域,從最底層到最頂層都有著比較完善的布局,能被BAT投資并購(gòu)已經(jīng)算成功,完全超越其實(shí)很難了。
生、死、BAT,是初創(chuàng)公司的三個(gè)結(jié)局。
2. 垂直化在深耕中不斷異化 互聯(lián)網(wǎng)的垂直化進(jìn)程一直在推進(jìn)。
可以說(shuō)有需求要做,沒(méi)有需求創(chuàng)造需求也要做! 這兩年,上門(mén)洗車(chē)、上門(mén)美甲、上門(mén)做飯、上門(mén)捶背等項(xiàng)目不斷地起來(lái),不斷地掛掉。
垂直化進(jìn)展飛快,同時(shí)也出現(xiàn)了很大程度的異化——用戶被異化、需求被異化。
從鏈接人和信息、人和人、人和商品延展出來(lái)的鏈接人和服務(wù)的時(shí)候,大家認(rèn)為新的機(jī)會(huì)來(lái)了。
但事實(shí)上,除了陌陌在移動(dòng)端成了BAT的漏網(wǎng)之魚(yú)外,其他所有有質(zhì)量的垂直項(xiàng)目要么被BAT并購(gòu),要么成了BAT的投資對(duì)象。
垂直化不斷加強(qiáng)依然是一個(gè)大的趨勢(shì),但不會(huì)也不可能帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)格局的大變化,也不會(huì)讓互聯(lián)網(wǎng)重回黃金時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)大廈已經(jīng)搭建成功,個(gè)性化裝修當(dāng)然需要,但也就是個(gè)裝修的事情了。
3. 用戶不夠用了 產(chǎn)品太多,用戶顯然不夠用了。
互聯(lián)網(wǎng)用戶從1億到8億用了不到10年,但從8億再往前推就遇到了用戶紅線。
再加上還有很多不懂漢語(yǔ)的、不認(rèn)識(shí)字的、視力不健全的,或者是身體不方便的人群,用戶的增長(zhǎng)將會(huì)越來(lái)越困難。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利結(jié)束了。
互聯(lián)網(wǎng)女皇Maria的報(bào)告認(rèn)為印度正在復(fù)制下一個(gè)中國(guó),我想是有道理的,中國(guó)的快速發(fā)展已經(jīng)結(jié)束,印度將是下一個(gè)中國(guó)。
除了用戶增長(zhǎng)進(jìn)入紅線外,用戶還都被BAT瓜分完了。
我經(jīng)常說(shuō),新用戶從哪來(lái)?用戶在哪里? 用戶都在BAT那里:從PV看,BAT三家占據(jù)了每天100億以上的PV,而整個(gè)國(guó)家的一天PV也就200多億(8億用戶,人均30PV算)。
從訪問(wèn)時(shí)間看,BAT也占據(jù)了用戶大量的時(shí)間,看視頻、點(diǎn)外賣(mài)、朋友圈、搜索、購(gòu)物……這還不算上BAT投資的公司和關(guān)聯(lián)公司呢。
所以用戶都在BAT那里,而且新增用戶又那么少了,仰仗巨頭的日子里,做到最好也無(wú)非就是要么被我投資、要么封殺你!4. 資本套路太深,創(chuàng)新成本越來(lái)越高 2014年底到2015年初的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的并購(gòu),讓我覺(jué)得浪漫主義的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代徹底過(guò)去了,資本主導(dǎo)的時(shí)代開(kāi)啟了。
滴滴和快的打的臉紅脖子粗,突然合并了。
趕集和58打了接近10年,成了一家人。
美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)誰(shuí)是第一還沒(méi)分出來(lái),也結(jié)合了。
整個(gè)2015年前后成了互聯(lián)網(wǎng)的“在一起時(shí)間”,看似和諧無(wú)比,其實(shí)完全是資本推動(dòng)的結(jié)果。
從中關(guān)村出來(lái)的劉強(qiáng)東和從知春路出來(lái)的李國(guó)慶,現(xiàn)在都被認(rèn)為是中關(guān)村的人了。
那個(gè)充滿著英雄主義和戰(zhàn)斗氣息的時(shí)代,被資本的理性和投資回報(bào)率取代了。
這讓人多少還是有些唏噓的。
接下來(lái)的事,就不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的事了。
讓一件事、一個(gè)行業(yè)被完全結(jié)構(gòu)化、流程化和精英化操作的時(shí)候,應(yīng)該算進(jìn)入了理性發(fā)展階段,相對(duì)應(yīng)的,也應(yīng)該是一個(gè)較為成熟和無(wú)趣的階段。
2015年以后,就是這樣了。
當(dāng)我快寫(xiě)完這些文字的時(shí)候,我覺(jué)得我陷入了深深的悲觀主義的情緒中。
其實(shí)我本質(zhì)上是個(gè)悲觀主義的人,雖然每天笑呵呵的。
我總認(rèn)為未來(lái)是不可知的,結(jié)構(gòu)化是不性感的。
但在一陣悲觀之后,我還是看到了一些讓我很興奮產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)者,比如下面這位同學(xué)的這段言論—— 在中國(guó),所有300億美金估值以上的公司都誕生于2003年前(百度、京東),所有1000億美金以上的公司都誕生于1998年前(阿里、騰訊),美國(guó)也是如此。
FAG的流量和收入占比不斷上升。
在這種情況下,如果我們還有機(jī)會(huì)打破這沉悶的格局,過(guò)程本身就很有意思。
我認(rèn)為,對(duì)我們來(lái)說(shuō),哪怕有10%的機(jī)會(huì),也值得為此全力以赴,何況我覺(jué)得不止。
這是張一鳴同學(xué)在回復(fù)業(yè)界對(duì)騰訊投資今日頭條事件時(shí)說(shuō)的話。
微斯人,吾誰(shuí)與歸?
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