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最值得借鑒的新熱點(diǎn):內(nèi)容營(yíng)銷難以置信的袖珍內(nèi)容,造就巨大的影響力。
文 | Ann Handley在內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域,出現(xiàn)了一個(gè)新詞匯——“微”。
越來越多的品牌通過微型社交媒體為自己“帶鹽”,例如Vine、Twitter、Instagram、Instagram視頻等,還有一個(gè)很新的平臺(tái)Snapchat——它們都摒棄了廣播推廣產(chǎn)品這種無趣的營(yíng)銷方式,取而代之的則是以對(duì)話摘要、品格再現(xiàn)以及風(fēng)趣幽默的形式直接與它們的潛在客戶以及老客戶進(jìn)行交流溝通、宣傳產(chǎn)品,以展示企業(yè)對(duì)新老客戶的尊重。
然而,這并不是為了娛樂。
根據(jù)一篇來自貝恩公司的報(bào)道,許多消費(fèi)者更青睞于通過這些微型社交媒體與品牌產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的情感交流。
而且這些消費(fèi)者的消費(fèi)金額也比其他消費(fèi)者高出20%~40%。
Taco Bell快餐公司一直在Twitter上進(jìn)行微營(yíng)銷,將消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣拘庐a(chǎn)品的宣傳者。
基于這些富有生氣而又人性化的互動(dòng),這個(gè)早年創(chuàng)立的快餐巨頭將它的新產(chǎn)品Doritos Locos Tacos打造成了迄今為止最成功的一款快餐產(chǎn)品(Taco Bell公司表示,在這款產(chǎn)品推出后的10周時(shí)間里,銷售量達(dá)到1億份,其母公司Yum Brands也指出,在該產(chǎn)品的發(fā)行季,利潤(rùn)增加了15%)。
那么,一家實(shí)體公司如何才能用寥寥數(shù)字就描述出一個(gè)有趣的產(chǎn)品個(gè)性呢?通過真人發(fā)音的對(duì)話,既直接又讓人興奮,遠(yuǎn)勝過一封乏味的郵件,也強(qiáng)過任何冗長(zhǎng)的媒體報(bào)道。
舉個(gè)例子,Men’s Humor餐廳發(fā)表了一條推文:“今天早上,我們誕生了一個(gè)新的食物寶貝,我認(rèn)為@TacoBell是食物寶貝的父親。
”這家餐廳在推特上用自己的推文這樣回應(yīng)道:“要DNA檢驗(yàn)一下。
”最近,TacoBell大力推廣其“小而慧”的內(nèi)容營(yíng)銷策略,它也成為利用Snpachat進(jìn)行品牌推廣的第一家企業(yè)。
Snapchat是一家移動(dòng)服務(wù)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,信息會(huì)在10秒內(nèi)消失。
TacoBell的顧客可以在Snapchat上預(yù)覽牛肉卷餅(Beefy Crunch Burrito)的圖片,這種方式非常吸引人,還有其他一些大品牌公司,比如Lowe’s牎unkin’ Donut和Target,都成功地接納了這種潮流。
但是即使是一些小公司,機(jī)會(huì)對(duì)于它們而言也都是平等的。
在2013年9月舉辦的紐約時(shí)裝周,設(shè)計(jì)師Rebecca Minkoff通過Snapchat向大家展示了她的全新設(shè)計(jì),這讓廣大粉絲們有了寶貴的10秒時(shí)間,可以目睹她的服裝。
而在弗吉尼亞海灘上,Café Moka咖啡屋通過一段短視頻向顧客展示咖啡師在拿鐵咖啡上設(shè)計(jì)葉子的奇妙過程。
還有位于休斯頓的FMW Fastners公司,盡管銷售不盡如人意,但還是想方設(shè)法地吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
這家公司售賣一些手工物品,例如螺母、螺栓、鉚釘,父親節(jié)到來,F(xiàn)MW公司在推特上發(fā)表了這樣一條推文:“我愛爸爸就像愛鉆頭一樣,只是說說而已。
”來自全球社交代理公司Edelman Digital的David Armano表示,微內(nèi)容,類似6秒鐘的視頻平臺(tái)Vine,可以說就是“第二個(gè)YouTube”。
他指出,一個(gè)求職者可以通過Vine微視頻給人留下深刻的印象:“這個(gè)視頻在6秒內(nèi)展現(xiàn)了一個(gè)求職者想要遇見我的故事,這其實(shí)并不容易。
”他補(bǔ)充說道,可以影響別人的最好方式是利用那些“夾縫”時(shí)刻,而所謂的“夾縫”時(shí)刻,其實(shí)就是用戶在手機(jī)上匆匆一瞥的短短幾秒時(shí)間。
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