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這是第二次與幫5買創(chuàng)始人尹汝杰聊天,比起一年前需要中英文夾雜、經(jīng)常停頓下來需要翻譯的對(duì)話,尹汝杰的中文可謂突飛猛進(jìn),整個(gè)溝通非常的順暢和流利,很難讓你想象到坐在對(duì)面的是一個(gè)韓國(guó)人,僅僅學(xué)了幾年的中文。
在過去15年里,尹汝杰創(chuàng)辦了5家公司,在中國(guó)做比價(jià)購物搜索網(wǎng)站幫5買之前,還有美國(guó)比價(jià)購物網(wǎng)站mySimon、美國(guó)搜索引擎公司W(wǎng)iseNut、韓國(guó)企業(yè)搜索引擎公司W(wǎng)ISEnut、美國(guó)比較購物網(wǎng)站Become(2005年進(jìn)軍日本)。
尹汝杰1995年12月畢業(yè)于斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系,1998年創(chuàng)辦mySimon,1999年創(chuàng)辦WiseNut,2000年2月CNET以7億美元收購了mySimon。
而2002年4月WiseNut被美國(guó)目錄導(dǎo)航式搜索引擎提供商LookSmart收購。
就在2000年出售mySimon的同時(shí),尹汝杰還在韓國(guó)首爾成立了企業(yè)搜索引擎公司 WISnut,目前韓國(guó)有150多家電商采用了該方案 ,這家公司計(jì)劃在今年IPO。
2004年尹汝杰再次進(jìn)入比價(jià)購物網(wǎng)站,在美國(guó)創(chuàng)辦Become,并在2005年推廣至日本,目前已經(jīng)獲得盈利。
這些創(chuàng)業(yè)的成績(jī),并沒有讓尹汝杰停下來,在他看來美國(guó)雖然創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很多,但是做成大企業(yè)的機(jī)會(huì)很少,而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)則是充滿了機(jī)會(huì)。
2007年,尹汝杰帶著在韓國(guó)成功的企業(yè)搜索技術(shù)來到中國(guó)創(chuàng)業(yè),但并沒有成功,直到2011年12月底做購物搜索網(wǎng)站幫5買,才打響了一些名氣,并獲得了2輪融資。
對(duì)于各個(gè)國(guó)家的難度,尹汝杰列出了個(gè)排名,如果美國(guó)創(chuàng)業(yè)難度系數(shù)是1,韓國(guó)則是1.5,日本是2,中國(guó)則能夠達(dá)到5。
既然這么有難度,作為一個(gè)外國(guó)人為什么還要堅(jiān)持在中國(guó)創(chuàng)業(yè)?這幾年又有哪些感悟?來看看尹汝杰講述:中國(guó)的第一次失敗我在美國(guó)做了3家創(chuàng)業(yè)公司,雖然都沒有太大的成功,但是還比較不錯(cuò),感覺美國(guó)沒有那么大的機(jī)會(huì),日本和韓國(guó)的市場(chǎng)也有限,尤其是2007年當(dāng)時(shí)看到中國(guó)未來很可能有很大發(fā)展,而且想在各個(gè)國(guó)家都有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),就來到了中國(guó)。
另外很重要的一個(gè)原因,就是我家里人在韓國(guó),美國(guó)和韓國(guó)距離太遠(yuǎn),原來一年一次都見不到,上海到首爾只要2個(gè)小時(shí),從中國(guó)去哪兒都很方便。
2007年來中國(guó)的時(shí)候,還沒有那么多電商公司,所以做比價(jià)搜索并不太靠譜,當(dāng)時(shí)我在韓國(guó)做了一個(gè)企業(yè)搜索引擎還比較成功,就是給其他公司和機(jī)構(gòu)做站內(nèi)搜索解決方案,韓國(guó)有包括三星、SK、多個(gè)政府部門在內(nèi)的1800家公司和機(jī)構(gòu)都在用,每年有1300萬美元收入,我認(rèn)為中國(guó)也需要這樣的解決方案,所以在中國(guó)的創(chuàng)業(yè)從企業(yè)搜索服務(wù)開始。
這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)開發(fā)了三年,但是我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)公司并不愿意在企業(yè)搜索引擎上付錢,而且中國(guó)公司不太喜歡在這個(gè)項(xiàng)目上合作。
當(dāng)然這也和各國(guó)國(guó)情不一樣有關(guān),在美國(guó)韓國(guó)及日本,人力成本非常高,所以如果自己做企業(yè)搜索項(xiàng)目會(huì)浪費(fèi)很多資源,他們更愿意外包。
但中國(guó)的人力成本比較低,他們并不愿意花20-30萬的價(jià)格購買服務(wù)方案,反而是覺得找?guī)讉€(gè)員工多花點(diǎn)時(shí)間就行,而且中國(guó)企業(yè)很喜歡“規(guī)模”這個(gè)詞,好像是員工越多感覺公司越厲害,所以并不重視小團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出。
另外一點(diǎn)文化上的習(xí)慣,就是公司的工程師很少用第三方技術(shù),好像用了第三方技術(shù)就會(huì)沒有自己的價(jià)值,就會(huì)被裁掉,所以這導(dǎo)致我們很難推廣企業(yè)搜索服務(wù)解決方案,大公司自己做小公司沒錢買,所以這第一個(gè)嘗試在中國(guó)并不算太成功。
這個(gè)給我的教訓(xùn)就是,在做項(xiàng)目之前需要做足夠的市場(chǎng)調(diào)研,并且深入了解文化差異。
至于現(xiàn)在做的比價(jià)購物搜索幫5買,雖然我是外國(guó)人,確實(shí)有很多挑戰(zhàn),但我認(rèn)為機(jī)會(huì)在于比價(jià)還是一個(gè)技術(shù)活兒,這種技術(shù)很難抄襲,而且除了一淘,大公司很少涉及,幫5買是其中唯一一個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)業(yè)公司。
外國(guó)人如何本土化說到外國(guó)人在中國(guó)做公司,大家都會(huì)說到水土不服,比如谷歌、Groupon等等。
有這些之前的案例,我也深刻理解到在中國(guó)創(chuàng)業(yè)需要本土化,如何本土化?第一點(diǎn)就是要符合中國(guó)文化。
之前很多失敗的外企在公司通常做兩個(gè)架構(gòu),一個(gè)是外國(guó)人員做管理,而中國(guó)員工做執(zhí)行,這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不好。
而在幫5買的公司里,只有我是韓國(guó)人,其他人都是中國(guó)人,雖然我管理領(lǐng)導(dǎo)人,但所有領(lǐng)導(dǎo)人的管理方式都是中國(guó)的,我們每周開會(huì)我只定季度目標(biāo),而各種KPI和決策、執(zhí)行都由他們自己決定,而且我99%的時(shí)間都在中國(guó),溝通起來非常的順暢。
另外我還帶來了硅谷文化,我們非常透明,股份多少、公司如何架構(gòu)非常透明。
而且在福利待遇以及需要遵守的中國(guó)勞動(dòng)法律方面,我們也特別注意,希望讓員工感覺到這就是一個(gè)本土的創(chuàng)業(yè)公司。
大家會(huì)說你畢竟是一個(gè)韓國(guó)人,如何能透徹了解中國(guó)文化?其實(shí)在韓國(guó)學(xué)校里,人人都會(huì)學(xué)習(xí)漢字,因?yàn)轫n國(guó)人在本國(guó)的預(yù)言里也會(huì)用到漢字,當(dāng)我還在上初中和高中的時(shí)候,我就已經(jīng)學(xué)會(huì)了1600個(gè)漢字,我是發(fā)自內(nèi)心的喜歡漢字,我會(huì)經(jīng)常閱讀一些關(guān)于孔子和其他啟迪智慧的數(shù)據(jù),同時(shí)我也是忠實(shí)的中國(guó)功夫電影迷。
從2007年到中國(guó),我已經(jīng)在中國(guó)6年了,從來到中國(guó)那天開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)中文,每天我都堅(jiān)持用中文開會(huì),堅(jiān)持用中文寫郵件,和公司高層、員工的交流也都用中文,現(xiàn)在我在溝通、閱讀方面基本沒有太大問題,首先在態(tài)度上把自己變成一個(gè)“中國(guó)人”。
當(dāng)然在做公司方面,硅谷和中國(guó)有著很大的差異。
比如一些中國(guó)公司的做法,從美國(guó)角度來看并不對(duì),但是中國(guó)有自己特色的地方,所以我也經(jīng)常在研究360和阿里巴巴,看他們?nèi)绾纬晒ΣW(xué)習(xí)他們的一些做法。
比如360給我的啟發(fā)就是,如果你做一個(gè)非常好的產(chǎn)品,給用戶提供價(jià)值,很多用戶不會(huì)介意你附贈(zèng)的其他事情,比如加網(wǎng)游、加廣告。
所以只要提供一個(gè)非常強(qiáng)大的服務(wù),是可以通過很多的方法賺到錢。
當(dāng)然我在學(xué)習(xí)這些公司經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候也會(huì)有所保留,最重要的事情就是在不傷害用戶的情況下進(jìn)行變現(xiàn)。
百度為什么能夠成功?是因?yàn)橹袊?guó)人不太容易記住很長(zhǎng)的Url,大家記住了百度,就能夠找到網(wǎng)頁。
這樣的機(jī)會(huì)其實(shí)在美國(guó)是不存在的,我們的戰(zhàn)略也是根據(jù)這樣的市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整,希望用戶在購物的時(shí)候,通過幫5買的聚合進(jìn)行檢查,然后做出理想的購物決策。
當(dāng)然現(xiàn)在一淘也在做這樣的事情,但是他們背靠淘寶天貓,并不能說特別客觀,這也是幫5買的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然幫5買也有機(jī)會(huì)成功賣掉,但現(xiàn)在還沒達(dá)到那樣的程度,至少需要1-2年的發(fā)展,由于我的投資人都是外國(guó)的,所以已經(jīng)有不少外國(guó)公司對(duì)幫5買有興趣。
對(duì)于我個(gè)人來說,當(dāng)幫5買做成功了,我還是會(huì)繼續(xù)創(chuàng)業(yè),計(jì)劃做一個(gè)面向全世界的公司。
中國(guó)創(chuàng)業(yè)的難度系數(shù)我在這么多國(guó)家創(chuàng)業(yè)過,如果要給各個(gè)國(guó)家進(jìn)行排序,美國(guó)門檻最低最容易,如果美國(guó)的創(chuàng)業(yè)難度系數(shù)是1,那么韓國(guó)是1.5,日本是2,中國(guó)的難度系數(shù)則能夠達(dá)到5。
在中國(guó)呆這么多年,我能理解為什么那么多外國(guó)公司都失敗,其實(shí)我也不知道未來能不能成功。
如果要具體說到在中國(guó)創(chuàng)業(yè)和其他國(guó)家的差異,有以下幾點(diǎn):第一,中國(guó)有很多法規(guī)規(guī)定外國(guó)人不能做一些事情,這是一個(gè)很難解決的問題。
第二,中國(guó)文化以及行業(yè)做法,和外國(guó)不太一樣。
比如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)沒有詳細(xì)的法律法規(guī),并不知道一件事情的做法是不是合法,而美國(guó)有明確的法律,能做或者不能做都能夠知道。
這個(gè)對(duì)于外國(guó)人的難點(diǎn)就是,不知道潛規(guī)則的邊界在哪里,只有通過經(jīng)驗(yàn)或者研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來了解,這是一個(gè)很長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
第三,中國(guó)公司通常不夠透明,其實(shí)我們之前也考慮收購一些公司,但是在談收購價(jià)格的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)對(duì)方的流量、收入并不透明,在美國(guó)公司估值是根據(jù)流量收入換算出來的,而在中國(guó)公司是創(chuàng)業(yè)者覺得是多少就是多少。
第四,中國(guó)市場(chǎng)的格局不一樣,在美國(guó)即使是很大的公司市場(chǎng)份額也不會(huì)超過20%,但是在中國(guó)淘寶的份額就能夠達(dá)到70%、百度的流量就能夠達(dá)到60%,還有幾乎涉及各個(gè)領(lǐng)域的騰訊,即使是Google在美國(guó)市場(chǎng)份額也不超過50%,這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說壓力會(huì)很大。
第五,中國(guó)消費(fèi)者的購物習(xí)慣也不一樣,美國(guó)電商消費(fèi)者能夠承擔(dān)很高的價(jià)格,而中國(guó)80%消費(fèi)者承受的電商價(jià)格是200以內(nèi),很多電商的商家并不太注意數(shù)據(jù)的分析,沒有很好的去研究市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
第六,員工要求不一樣。
中國(guó)員工對(duì)現(xiàn)金很敏感,對(duì)期權(quán)興趣一般,他們最關(guān)心的是現(xiàn)在收入是多少,薪資最關(guān)鍵,如果薪資高會(huì)馬上工作。
如何推動(dòng)和鼓勵(lì)中國(guó)員工做好的產(chǎn)品,這方面我也一直在不斷的學(xué)習(xí)。
第七,中國(guó)的勞動(dòng)法和其他國(guó)家非常不一樣,在員工假期、解雇等方面有著嚴(yán)格的規(guī)定,這方面也有很多東西需要學(xué)習(xí)。
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