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政府雙創

把用戶變成“生活家” 二線城市創業者這樣理解白領社交

分類: 政府雙創 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 06-11

閱讀 :440

回歸初心,很多本地化的互聯網產品常常要利用區域特點才能找對方向。

在信息冗余的移動互聯網時代,篩選優質信息顯得更為重要;同時,用戶的交流對象、交流方式也在改變,能說得上話的人越來越少,我們只想和和我們有共同興趣、共同話題的人交流。

南昌的一個創業團隊就想要解決這種本地消費中的信息不對稱,他們開發的一款本地移動社交App午逅(已經在鈦媒體「我造」社區曝光),品質消費場景為切入點,例如咖啡、花坊、畫室、酒吧,發展基于本地生活消費為紐帶的群體互動社區,目標人群為當地高端消費群體,尤其是“有錢有閑有趣有品位”的白領女性,倡導“生活不將就”。

午逅的聯合創始人歐陽江燕表示,用戶的痛點往往在于“我想要去玩兒了,誰來引導我?”他這樣描述這款產品邏輯,“首先我們要發現好的生活方式,告訴大家哪里好吃好玩,把這個城市最有品質的一些地方挖掘出來;先通過編輯、生活家團隊探索、發現店鋪,再引導用戶分享圖片,收集用戶碎片化內容,然后讓大家有機會體驗并融入這種生活方式,并開展社交。

通過“掃街”獲取優質的消費信息當越來越多的白領女性不再滿足于在餐廳或是KTV的約會、消遣,要如何幫助她們尋找更多新鮮有趣的場所?想要做社交,就必須先獲得流量。

午逅所定義的社交是圍繞信息平臺展開的,喜歡同一家店鋪的用戶可以被認為在某一方面有相似的消費興趣,午逅和店鋪會開展一些活動,引導這些用戶基于某一家店鋪發生互動,滿足其社交需求。

午逅平臺并非像大眾點評一樣,所有店鋪都可以自主發布信息,他們給店鋪設定了一個門檻——“提升生活品質”的消費場所才能在午逅上有個主頁面。

目前,午逅上積累了200家南昌的店鋪,而這些店鋪都是通過“掃街”方式完成的。

就像100多年前那些造輪胎的美食家探尋法國餐廳一樣,午逅的編輯團隊和種子用戶里的“生活家”團隊開始了南昌市的“尋店”行動;午逅的推薦場所則涵蓋適合有年輕人互動空間的娛樂場所。

目前的200家店鋪里,2/3由團隊編輯體驗、采訪完成,1/3由種子用戶里的“生活家”團隊完成。

20歲的“A大O小姐”是午逅的一名“生活家”,還在念大三的她是一個“食用主義”至上的女生。

她看到微博上她關注的一位咖啡店老板發了一條午逅正在招“生活家”的微博,碰巧她也計劃了一人品美食的Date Myself計劃,根據計劃,她去一家壽司店品嘗和體驗之后,把這家壽司店的體驗報道提交到了午逅平臺,通過了午逅的內部審核。

經過推薦之后,這家壽司店就在午逅上擁有了一個主頁,壽司店老板看到后還替他買單了這頓午餐。

在這之后,O小姐通過自己的賬號推薦了更多的優質店鋪,她表示“非常愿意將這些美好的體驗分享出去”。

除A大O小姐這種主動貢獻店鋪的用戶外,午逅團隊會在網站上發起他們希望用戶去發現的店鋪類型,引導用戶探索新店鋪。

歐陽江燕告訴鈦媒體,未來,依靠 “生活達人”發布的體驗報告將超過編輯團隊發布的占比將越來越大。

具有地方特色的本地化運營解決了搜集店鋪的問題,圖片社交才是午逅App的重點。

用戶可以在自己發布的照片里添加任何標簽,也可對其他照片或用戶進行點贊、評論,相互關注。

市場上的圖片社交App花樣百出,Nice基于品牌,In注重搭配,國內用戶用不了的Instagram,由于操作方便的濾鏡深受是圖片達人寵愛,由不想上傳到FB的任何照片組成。

因為社區中有大量的圖片,午逅團隊也在圖片社交方面做出了創新的嘗試。

例如,在一家創意餐具小店“造物公社”的主頁上,有43張簽到照片。

照片背后是每個用戶的個人主頁,可以相互關注、點贊、聊天。

當然,用戶也可以在App上上傳任何和店鋪無關的照片,最熱照片和最新照片會在App首頁顯示。

歐陽江燕表示,“用戶可以發布任何內容,但是通過運營和管理,我們會開展相關活動,引導用戶發布和消費場景有關的照片,讓更多用戶有機會體驗并融入這種生活方式”。

例如,和婚戒定制商家進行,開展“曬穿搭,贏鉆石”的活動,引導用戶發布相關照片;或者策劃“我有101種吃水果的技能”等話題,鼓勵用戶分享照片——這是非常常用的社區運營手段,這些話題吸引了部分App用戶。

做用戶運營早在午逅的iOS版App正式上線之前就開始了,其同名微信公眾號會每日推薦一家店鋪,已積累12000粉絲。

午逅的團隊在運營用戶方面有著鮮明的本地特色。

值得注意的是,午逅App用戶增長貢獻最大的是咖啡館。

例如,南昌當地有一個15家高端咖啡館組成的商業聯盟,目前午逅正在與咖啡館聯盟進行地推合作。

午逅提供這些咖啡店的內容、宣傳、活動方案,并制造了一輛咖啡車,用于活動宣傳,咖啡館向其用戶推薦午逅App。

歐陽江燕表示,他們正在同江西移動合作,通過有500萬用戶的江西移動微信號和營業廳進行產品推送,可以精準到達潛在的用戶。

消費社區如何變現最終,所有的用戶信息、體驗報告、照片信息都將歸類到一個個場所中,形成每家店鋪用戶的精準數據。

基于用戶和店鋪的精準數據,午逅的變現思路也變得清晰:本地商戶自主付費推廣:根據用戶行為數據分析,進行精準營銷 ;O2O傭金分成(會員卡、優惠劵、團購、請客等流量導入后分成);廣告、合作;會員個性化定制增值服務。

在地方社區從業8年的歐陽江燕選擇把社區搬到移動互聯網上。

在他看來,地方社區擺脫不了PC端的重負,在移動互聯網時代必將沒落。

青黃不接的時期,午逅先從二三線城市做起是因為這樣成本較低,模式成功后再包圍一線城市。

十年前地方社區興起,當地的商務營銷推廣基本都是投入到這些地方社區。

如籬笆網、19樓、化龍巷、小魚網等,一度風光無限,現如今卻日漸式微。

這為新的平臺提供了大量的機會。

吳曉波說,要把生命浪費在美好的事物上。

趁著電商類和社交類App大咖還未深入本地消費,以品質消費場景為切入點的圖片社交應用午逅能否吸引當地白領,從二三線城市開始燎原?

06-11

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