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1、專注產(chǎn)生差異化 優(yōu)酷是我職業(yè)生涯里的第三家創(chuàng)業(yè)公司,我對創(chuàng)業(yè)有著非常濃厚的情結(jié)。
在我看來,創(chuàng)業(yè)始終要和自己的興趣結(jié)合在一起,和最喜歡的人,做最喜歡的事。
優(yōu)酷當(dāng)年的可以稱之為「裸創(chuàng)」:裸婚時代說的是沒錢,沒車,沒房就結(jié)婚,我們創(chuàng)業(yè)的時候是沒產(chǎn)品,沒業(yè)務(wù),連辦公室都沒有,就有一幫同心的同學(xué)加入,一起琢磨視頻,開發(fā)優(yōu)酷。
記得去年11月21日,合一成立的十周年生日,我和20位相伴了十年的老同學(xué)聚在一起。
我們從十年前的起點(diǎn),天恒大廈出發(fā),故地重游,找回以前的工位,別有一番滋味上心頭。
那里的「電梯驚魂」和那些奮斗過的「火鍋風(fēng)云」日子,點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目,真的就像發(fā)生在昨天一樣。
優(yōu)酷土豆能有今天離不開我們卡住的每一個節(jié)點(diǎn),具體來講有這三點(diǎn): 第一點(diǎn):天時,寬帶普及率在2005年、2006年迎來了臨界點(diǎn),而臨界點(diǎn)里一定有大機(jī)會; 第二點(diǎn):地利,我們做了這么多年的互聯(lián)網(wǎng)、媒體,做視頻有優(yōu)勢,龔宇、李善友等視頻網(wǎng)站創(chuàng)始人都曾是在搜狐的同事; 第三點(diǎn):人和,我愛好娛樂視頻。
在我看來,一般的創(chuàng)業(yè)公司風(fēng)險最大的是頭12到18個月之間,風(fēng)險主要體現(xiàn)在三個方面,一個是現(xiàn)金流的控制,一個是應(yīng)用模式能不能從產(chǎn)品的角度、接受用戶的考驗,第三個是能不能實現(xiàn)貨幣化。
這三個都是比較大的風(fēng)險,我主要分享一下后兩個。
2006年到2007年,我最主要的精力全都放在抓產(chǎn)品和用戶體驗上面。
我們的基本理念是簡單易用,不要很花很炫,不搞另類的詞。
視頻就是視頻、電影就是電影。
不直白的都改掉。
除了視頻,優(yōu)酷什么都不做;只要是視頻,優(yōu)酷什么都做。
其實放眼全世界,無論是谷歌、Facebook,還是別的公司,在起家階段都很專注。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)初期的CEO每天在想三五個事,考慮三五個領(lǐng)域的時候,對于公司來說風(fēng)險非常大,管理層必須關(guān)注行業(yè)本質(zhì),才能夠使用戶體驗有差異化。
這期間,優(yōu)酷的差異化措施之一就是「草根明星計劃」。
我們在全國雇了2000多人,專門拍攝平民百姓有趣和特殊的生活故事。
而優(yōu)酷網(wǎng)的編輯們,則24小時不間斷地尋找、審核可以達(dá)到「草根明星」級別的候選者,加以推廣。
后來,哈爾濱理工大學(xué)的同學(xué)唱了一首《我相信》,在優(yōu)酷上創(chuàng)造了300萬次的點(diǎn)擊率紀(jì)錄。
這首歌也唱出了我們的夢想。
西單女孩、小寶、旭日陽剛等,通過我們的平臺登上春晚的舞臺,改變命運(yùn)。
2007年的時候,我們在做產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開始做貨幣化的基礎(chǔ)。
估計經(jīng)歷過那個時期的人還有很多記得「三個億標(biāo)準(zhǔn)」和「VV」的概念。
當(dāng)時視頻網(wǎng)站的廣告投放還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)。
「VV」的概念表示網(wǎng)站上視頻播放的總次數(shù),它直接給門戶網(wǎng)站最講究的概念PV(頁面總瀏覽量)帶來沖擊,廣告主一聽就明白,網(wǎng)民瀏覽文字和看視頻的時間是不一樣的,廣告的含金量也隨之增長。
「三個億」理論就是當(dāng)時要做成領(lǐng)先的視頻網(wǎng)站,必須滿足3個條件,2007年投入過億,視頻是有錢人玩的游戲。
融資必須上億,否則別玩;2008年流量(VV)過億,否則只是小打小鬧;2009年收入過億。
實現(xiàn)這三個目標(biāo)之后,視頻網(wǎng)站的市場將只屬于一到兩家公司,就像當(dāng)時門戶網(wǎng)站只剩下新浪和搜狐。
這些預(yù)判現(xiàn)在看來是準(zhǔn)確的。
有人問我2007年為什么敢砸那么多錢進(jìn)去,花的錢可是當(dāng)年幾個新浪那么多。
我說,門戶網(wǎng)站你可以想象成平面媒體的網(wǎng)絡(luò)版,這個都有幾十億的廣告市場。
那視頻是電視的網(wǎng)絡(luò)版,優(yōu)酷做的是視頻分享平臺,它搜集整理網(wǎng)友上傳的視頻內(nèi)容,讓網(wǎng)民有地方看自己和別人拍下的那些五花八門的玩意,然后平臺再吸引廣告,運(yùn)營模式上有點(diǎn)像視頻版的新浪和搜狐,你說這里面該有多大的市場呢。
2、我的管理心得 在2005年的時候,我們的第一個目標(biāo)就是招滿60個人的核心管理團(tuán)隊,那時我跟公司人事部門說,自己希望在頭一年平均的速度是一個月進(jìn)10個人,快但是要有序增長。
目的就是希望在第一年積累出來扎實的企業(yè)文化,然后保證第二年發(fā)力可以更快。
我認(rèn)為從團(tuán)隊的搭建來說,CEO需要有這五種能力: 第一種能力:吸引優(yōu)秀的人加入。
你能不能識別出合適的人,更重要的你還能不能說服這個人加入,這對CEO本身就是一種考驗。
第二種能力:接受不同背景的人加入。
在中國比較難的是接人,一般來講,招人是自己選的,你帶他是比較愿意的,但如果這個人是別人招來的,跟自己的背景不一樣,甚至曾經(jīng)還跟自己打過架的人,因為組織一旦變革了,這個團(tuán)隊并到你這里來了,你有沒有能力接這個團(tuán)隊是很重要的; 第三種能力:果斷開人。
你能不能狠下來,要么承認(rèn)自己的能力還不夠,畢竟當(dāng)你面對公司「老白兔」的時候,很難下手是可以理解的,但感情歸感情,真影響了公司的發(fā)展,CEO還是要果斷決策。
第四種能力:能創(chuàng)造健康的團(tuán)隊文化。
CEO需要凝聚團(tuán)隊成員,具體可以從戰(zhàn)略使命、激勵的角度去思考。
第五種能力:要能帶兵打得了硬仗。
我覺得CEO帶團(tuán)隊最基本的是要有這五種能力。
這聽起來簡單,但實操起來非常考驗,因為隨著團(tuán)隊的擴(kuò)大,你需要面臨的問題越來越復(fù)雜,這跟剛創(chuàng)業(yè)的六七個人不一樣,以前大家一起共事過,問口碑很容易;一起合作的時候,都知道相互之間的優(yōu)缺點(diǎn)。
但公司擴(kuò)大后進(jìn)來的人,僅僅靠兩三次的面試,相互了解不可能那么深。
找獵頭去做背景調(diào)查也不靠譜,說實話人家真的會100%告訴你嗎。
我在選擇高管的時候,會看這個人是否符合這兩點(diǎn): 第一,這些高管要么在創(chuàng)業(yè)公司做過,要么是自己創(chuàng)過業(yè); 第二,他們經(jīng)歷過中型公司到大型公司的轉(zhuǎn)變,而且沒有離開。
我喜歡這種人,如果老是變來變?nèi)サ模业共皇亲钕矚g的。
在用人和留人上我們有自己的策略,我們叫「全員持股,一人一口」,公司所有的員工都有股份,不同的級別不一樣,但每個人都有一口,只不過是大口和小口的區(qū)別。
當(dāng)然,我這十年也開了無數(shù)人,我是獅子座,看起來還是很和祥的,但是咬起來很狠的,可能你看不見。
我在用人上很少過度承諾,甚至還會把結(jié)果說得低一些。
這么做有兩個好處,第一,不讓團(tuán)隊過度樂觀,提醒他們腳踏實地,這在廣告銷售方面尤其明顯,優(yōu)酷的銷售從一開始抱著能拿下幾百塊訂單也很開心的低預(yù)期做事;第二,當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)從不說假大空的話,他的承諾總能兌現(xiàn)時,這么多年來這種東西就會積累成一些完全的信任。
另外,你也要信任員工,比如,優(yōu)酷的用戶體驗不是我說了算,是數(shù)據(jù)說了算。
如果遇到我跟工程師意見不一致的地方,我會直接說出我的觀點(diǎn),但專業(yè)上相信他。
雖然我學(xué)過編程,但那是幼兒園級別和研究生級別的差距。
3、合并后的思考 我覺得中國的創(chuàng)投跟創(chuàng)業(yè)氛圍在進(jìn)步。
2012年優(yōu)酷跟土豆合并的時候是第一次超過10億美元的合并,大家那個時候覺得是很大的賭博,現(xiàn)在來講是很自然,很正常的。
如果你現(xiàn)在還是在自己的一畝三分地里,不去闖、不去開拓聯(lián)合,肯定會被淘汰。
在互聯(lián)網(wǎng)和電影、金融等產(chǎn)業(yè)融合過程中,最后的贏家將通過轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略合作、投資等方式,產(chǎn)生一個更有競爭力的實體。
在業(yè)務(wù)的融合上我們也走過一些彎路。
合并后的公司在新的架構(gòu)中,合一影業(yè)跟合一文化是兩家影視節(jié)目制作公司的實體,優(yōu)酷和土豆是兩個發(fā)行平臺,云娛樂和創(chuàng)新營銷則是兩個不同的商業(yè)化方向。
以優(yōu)酷、土豆兩個BU(業(yè)務(wù)單元)為主的架構(gòu)下,由于完全劃分了不同的利益主體,難以實現(xiàn)資源利用最大化,留下了一些沒理順的遺留問題。
現(xiàn)在看來,從集團(tuán)的角度來講,應(yīng)該以內(nèi)容中心為主產(chǎn)生更多的發(fā)行力量,而不是要兩個出口。
我們自己一直在反思,發(fā)覺以前存在兩個出口的問題。
優(yōu)酷的內(nèi)容在湖南衛(wèi)視可以播,為什么不在土豆播呢?土豆的內(nèi)容其實也會在深圳衛(wèi)視播,那為什么不在優(yōu)酷播呢?我們發(fā)現(xiàn)必須具備開放的心態(tài)、開放的合作、開放的競爭。
價值鏈的打造要有一種開放的心態(tài),跟價值鏈上游甚至跟競爭對手合作,不要有一些傳統(tǒng)領(lǐng)域的思維——競爭就是你死我活,大家聯(lián)手推動這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,把蛋糕做大再分。
合作跟競爭不是矛盾的嗎?其實不一定如此,開放的競爭對創(chuàng)新也非常非常重要。
如果一個領(lǐng)域里,一家公司壟斷70%、80%的市場份額,有它的好處,但是對行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展未必是好事。
競爭會給團(tuán)隊一個目標(biāo),給一個公司更大的動力去推動行業(yè)的發(fā)展。
除了出口問題,更重要的是人的交接與融合。
當(dāng)時,楊偉東是接替王微來土豆做總裁的,前3到6個月,我建議他不要動任何東西,所有項目都批,一開始就是觀察、判斷。
就跟我們玩游戲抽木條一樣,你觀察好了,抽那個木條它不會翻掉,你為了趕時間,你可能抽一個木條,這個整個就垮掉了。
觀察后再動你會發(fā)現(xiàn)事半功倍,磨刀不誤砍柴工。
4、未來視頻行業(yè)的三個方向 對于視頻行業(yè)的未來,我認(rèn)為有以下三個方向: 第一個方向:從2015年開始,在未來十年文化娛樂產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入一個大爆發(fā)的黃金時代。
而且在里面圍繞內(nèi)容、圍繞用戶平臺、圍繞變現(xiàn),三個維度趨勢的預(yù)判,我們當(dāng)時認(rèn)定了內(nèi)容和制作已經(jīng)進(jìn)入了全民參與的時代,在這個時代里面,隨著技術(shù)的變化,隨著90后、00后的崛起,隨著人們的習(xí)慣,包括所有行業(yè)的成熟等,我認(rèn)為「全民參與時代」已經(jīng)到來了。
2016年我們看到確實如此,自頻道快速崛起,包括在行業(yè)里面大家熱議的「網(wǎng)紅」也好、「全民直播」也好,包括許多爆款的網(wǎng)綜、網(wǎng)劇等,都見證了網(wǎng)上內(nèi)容大崛起的時代。
第二個方向:在未來十年全球互聯(lián)網(wǎng)會進(jìn)入「全屏即無屏」的時代。
我認(rèn)為到2025年無論是VR的虛擬現(xiàn)實、AR的加強(qiáng)現(xiàn)實跟混合現(xiàn)實MR,這些趨勢都會一個一個在全屏即無屏的時代展開。
2016年VR這個領(lǐng)域大家可以看到,全球很多VR公司都在推動這個行業(yè)的發(fā)展,包括在國內(nèi)VR也是一個熱門的話題。
我們可以看到從AR和MR的趨勢是更根本、更革命性的變化。
我認(rèn)為這十年里面,這三個趨勢都會先后、迭代的發(fā)生,而且產(chǎn)生很多的機(jī)會。
第三個方向:視頻的純媒體時代已經(jīng)終結(jié)。
這個是怎么去理解呢?純媒體時代是「一對多」,看內(nèi)容為主,廣告是主要的收入來源的純媒體模式已經(jīng)在改變,無論是從用戶的習(xí)慣,包括技術(shù)的改變、內(nèi)容的生產(chǎn),會進(jìn)入多對多,不斷可以看,還可以玩、參與進(jìn)來的時代。
如果說以前是大陸世界,以后則將進(jìn)入新的時代——海洋世界,是能夠沖浪的時候,也是世界在變、大浪淘沙的時代,在海洋世界里面有很多機(jī)會,有很豐富的生態(tài),也有很多的暗涌、風(fēng)浪。
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