IMS李檬：創(chuàng)業(yè)九年，我收獲五個認(rèn)知

今年11月18日，是IMS新媒體商業(yè)集團(tuán)品牌升級的3周年紀(jì)念日。

算起來，這也是我進(jìn)入新媒體營銷行業(yè)的第九年。

很多人說，創(chuàng)業(yè)本身就是一場賭博。

因為勝算太小，創(chuàng)業(yè)公司平均壽命大概只有2年。

我經(jīng)常自問，我憑什么堅信自己能夠最終突圍？賭博是講究計算和概率的，輸了就只能坐以待斃。

但創(chuàng)業(yè)是基于膽量和洞察，過程重于結(jié)果，在過程中不斷試錯、調(diào)整自己，將輸贏控制在自己手上。

我選擇將自己的人生、財富、時間、精力all in到自己所看好的市場機(jī)會中，奮斗不分晝夜，只是為了實現(xiàn)自己所期待的人生價值。

九年以來的創(chuàng)業(yè)壓力使我每天百分百的投入，哪怕目前還有很多困難與挑戰(zhàn)，但一路走來，九死一生，帶著IMS走進(jìn)全球“獨(dú)角獸公司（估值10億美元以上）”的行列，才忽然間想起我們這艘小船終于要出海了。

根據(jù)這幾年的經(jīng)歷我做了一個階段性的反思與總結(jié)：在整個營銷、商業(yè)撕裂，大經(jīng)濟(jì)環(huán)境充滿不確定性的當(dāng)下，公司取得什么樣的績效、估值多少，都很快成為過去式。

最重要是幾年仗打下來，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊究竟收獲了什么？創(chuàng)業(yè)九年，我收獲五個認(rèn)知：01、創(chuàng)業(yè)就是重新定義一塊疆域 我很認(rèn)同硅谷著名投資人霍洛維茨的一個觀點——創(chuàng)業(yè)就是做特立獨(dú)行的事情，而不是大家都覺得好的事情。

仔細(xì)想想，如何開發(fā)更高分辨率的攝像頭？如何縮短手機(jī)電池的充電時間？如何設(shè)計更加安全的刷臉技術(shù)？這些事情人人都覺得好，所以，蘋果、谷歌這些巨頭一定會去做，創(chuàng)業(yè)公司沒有任何機(jī)會。

那么，創(chuàng)業(yè)公司該做什么事情？在原有體系外，重新定義一塊疆域。

IMS是我創(chuàng)立的第三家公司，成立于2009年。

當(dāng)年，在大家都沒有意識到社交媒體時代即將到來時，我們IMS就已開始致力于鏈接大V和企業(yè)主，幫助企業(yè)在新媒體上做營銷。

要知道，那時候的老板們甚至都沒想到企業(yè)還能在微博上做營銷。

當(dāng)時我已經(jīng)與廣告行業(yè)打過10年交道，有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，可是要去重新開發(fā)一個新市場、一片新疆域，說實在話，我心里也沒底。

這真的是一場冒險！我之所以敢去冒這個險，是因為我能看見風(fēng)險的底限，明白這個風(fēng)險能夠造成的最大破壞程度，在自己的承受范圍之內(nèi)。

最關(guān)鍵是，機(jī)會初現(xiàn)，我能搶占先機(jī)、贏得先發(fā)優(yōu)勢，這正是風(fēng)險最小的時刻，速度本身就能消除很多風(fēng)險。

當(dāng)我們成功幫助中糧集團(tuán)在微博上做品牌升級，成為新媒體時代的第一個營銷案例時，我知道，這已經(jīng)開創(chuàng)了一個新媒體營銷時代。

此后，自媒體價值的爆發(fā)期逐漸到來，品牌經(jīng)營、線上營銷都被納入這個新趨勢之下，在過去幾年的“雙11”活動中，網(wǎng)紅或者KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）已經(jīng)創(chuàng)造了驚人價值。

現(xiàn)如今，“網(wǎng)紅”正在成為一種年輕人期待從事的職業(yè)，而我們IMS也拿出更多的投入，類似于天使投資人的做法，去扶持一些有潛力的自媒體人，已取得不錯效果。

02、未謀勝，先慮敗，立于不敗之地 有人問我：“平時考慮最多的，是什么事情？”我說：“我每天都在想，逆風(fēng)來了，我該怎么翻盤？”資金、資源、團(tuán)隊逐漸成熟穩(wěn)定以后，一切看似繁花似錦，所有人都趨之若鶩，殊不知市場瞬息萬變，安逸的背后是風(fēng)起云涌、險象環(huán)生。

不要以為公司的發(fā)展就是在積累資源、積累成功，一定也有一個積累問題的過程，而且問題總有一天會引爆。

比爾·蓋茨很久以前就說：“CEO的第一使命就是聽壞消息。

”我始終保持高度清醒，公司不可能一直不出事。

IMS很早就握住新媒體營銷的先機(jī)，但不會一帆風(fēng)順，相反，經(jīng)常會有生死考驗。

記得2012年、2013年，整個資本環(huán)境不是太好，融資非常艱難。

我們當(dāng)時服務(wù)的客戶是中糧集團(tuán)、王老吉、海爾這類大品牌。

大客戶確實營銷預(yù)算高，也能帶來品牌背書，但他們的賬期很長。

我們自己又要對技術(shù)研發(fā)進(jìn)行大量投入，一度出現(xiàn)了收不抵支的情況。

于是，我和團(tuán)隊決定，從主要服務(wù)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)中小企業(yè)，然而這樣的商業(yè)模式一度受到投資人的質(zhì)疑。

公司在B輪融資的時候面臨現(xiàn)金流緊張，甚至付不起當(dāng)月工資，由于品牌客戶回款周期長，現(xiàn)金流難以為繼的情況持續(xù)接近10個月的時間，幾乎臨近懸崖。

同時，我始終堅信數(shù)量眾多的中小企業(yè)具有最廣大的需求，向他們提供高性價比的社會化營銷服務(wù)、讓他們能夠賺錢活下去，是十分有意義的。

只要投資人愿意接受我們的構(gòu)想，愿意投入資金，我們就可以度過一時的資金鏈斷流危機(jī)，也能進(jìn)一步拓寬事業(yè)新疆域。

當(dāng)時，幾乎沒有投資人相信自媒體和網(wǎng)紅可以成為品牌傳播的載體（可以成為被投放的廣告媒體），憑借我們的堅持和相信，在見了接近100個投資人之后終于拿到救命錢，在新的基金的領(lǐng)投下原有投資人也跟投了。

這樣，我們在公司的第一個3年活下來了，獲得1000萬美金融資，IMS也隨之迎來了爆發(fā)增長期。

創(chuàng)業(yè)路上有很多冰山，而且大多暗藏在海面下。

始終保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，未謀勝，先慮敗，這是創(chuàng)業(yè)者一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

哪怕是Google這等巨頭，也充滿危機(jī)意識。

Google在未上市之前經(jīng)常向員工公開財務(wù)數(shù)據(jù)，高層會主動告訴員工公司當(dāng)下的現(xiàn)金儲備。

今天，Google有超過1000億美元的現(xiàn)金儲備，但公司始終保持一個傳統(tǒng)：假設(shè)公司連續(xù)3年沒有收入，是否有足夠的現(xiàn)金儲備撐下去。

外界往往只看到一些偉大公司的盈利能力，我更看重一個公司的抗衰退能力。

只有立于不敗之地，才容易取勝，而且在遇到挫折時，才更有機(jī)會翻盤。

03、“精益創(chuàng)業(yè)”就是低成本試錯 這個時代從不缺少奮勇的熱血和理想的激情，很多人抱持理想和熱忱開始創(chuàng)業(yè)以后，很快就遭遇各種瓶頸。

創(chuàng)業(yè)這么多年，我覺得，真正拿到手有價值的東西，是積累了大量如何突破瓶頸、如何做好產(chǎn)品的方法論。

概括而言，就是“低成本試錯”，推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級迭代。

我們知道，哪怕踩準(zhǔn)行業(yè)風(fēng)口，加上多年的從業(yè)和管理經(jīng)驗，也未必能使自己從容應(yīng)付創(chuàng)業(yè)過程中的各種挑戰(zhàn)。

為什么呢？創(chuàng)業(yè)，意味著“市場的反應(yīng)永遠(yuǎn)是滯后的”，選擇創(chuàng)業(yè)，就是選擇了理念不斷試錯的一個過程。

作為一個以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動的新媒體營銷公司，我們也在步步緊跟不斷調(diào)整方向，與企業(yè)和自媒體一起接受著挑戰(zhàn)。

在我們團(tuán)隊內(nèi)部，最喜歡提一個問題——創(chuàng)業(yè)的“最小成本試錯方案”是什么？具體做法，就是先向成熟用戶推出簡單的最小可行性產(chǎn)品，根據(jù)市場和用戶的反饋，不斷調(diào)整和學(xué)習(xí)，用最小的成本找到用戶痛點。

直到產(chǎn)品獲得不同類型用戶的廣泛認(rèn)可，完全理清其中的商業(yè)邏輯，才會深度優(yōu)化和迭代，最終大規(guī)模投入市場。

IMS越做越大，但是，我們?nèi)赃x擇將公司分解成為一系列較小的團(tuán)隊，每個團(tuán)隊就像初創(chuàng)公司一樣，進(jìn)行實驗創(chuàng)新，進(jìn)行“特種兵攻堅”。

比如，我最近在嘗試幾個新業(yè)務(wù)，我不會一次性投入很多人力、很多資源，而是一個新業(yè)務(wù)只投入3、5個人，給半年時間，這樣可以小規(guī)模試錯，如果沒有找到“可靠的實用方法論體系”，就迅速調(diào)整方向再測試，這樣不斷循環(huán)，探索應(yīng)對各種細(xì)節(jié)問題的具體套路，直到服務(wù)得到檢驗和認(rèn)可，才跟進(jìn)資源擴(kuò)大市場。

不要以為小團(tuán)隊人少，辦不了大事。

你可能不敢想象，Google服務(wù)中國、日本、韓國這么龐大一個地區(qū)搜索業(yè)務(wù)的，很長時間只配置4個工程師。

WhatsApp是英語國家一款頂級通訊應(yīng)用，在WhatsApp達(dá)到10億活躍用戶的時候，他們只有57位工程師，全公司只有1位產(chǎn)品經(jīng)理。

這就是“特種兵攻堅”的驚人能量——精干、小步快跑、快速迭代和進(jìn)化。

“精益創(chuàng)業(yè)”就是低成本試錯，實現(xiàn)快速迭代和進(jìn)化。

我始終認(rèn)為，每一個行業(yè)都有它的“行業(yè)慣性”，而我們能做的，就是既不過分消極也不過分積極，通過持續(xù)的優(yōu)化迭代，讓一個新事物慢慢被社會中多數(shù)人所接受。

04、與時間賽跑，做慢生意 去年，當(dāng)我們拿到微博、摩根士丹利等領(lǐng)投的超過6億元C輪/C+輪融資的時候，我心里隱隱有預(yù)感：是時候了。

不久，“獨(dú)角獸”成了資本市場上最火的概念之一，IMS也有幸成為其中一員。

我是后來才知道估值在10億美元以上的初創(chuàng)企業(yè)，會被定義成“獨(dú)角獸”，這是2013年風(fēng)險投資家Aileen Lee創(chuàng)造出來的概念。

而IMS成為“獨(dú)角獸”，其實我是被通知的，回想那時看到很多朋友發(fā)來祝賀信息的心情，真是感慨萬千！“獨(dú)角獸”光環(huán)加身只是一瞬間，而一個公司從小開始做到一定規(guī)模，必然是艱辛且漫長的。

新媒體營銷看起來是一個“時髦”生意，但品牌營銷是一個比較傳統(tǒng)的行當(dāng)。

很多時髦的生意本質(zhì)上都是干著一些傳統(tǒng)的事情，只是看互聯(lián)網(wǎng)在其中起到什么作用。

我們IMS創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊始終在與時間賽跑，做慢生意。

互聯(lián)網(wǎng)時代的快節(jié)奏，逼著我們跑贏時間。

可是，創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會慢下來，沉淀出真正有質(zhì)感的商業(yè)產(chǎn)品，一點點建立起品牌，都需要經(jīng)歷時間考驗。

做慢生意，究竟“慢”在哪里？一、我們始終要切著流程、邏輯和行業(yè)脈絡(luò)運(yùn)營，邊做邊優(yōu)化，力求真正做到精細(xì)化運(yùn)營，這個“做精”的過程要慢下來。

二、我們的事業(yè)是居中鏈接大V和企業(yè)主，任何一個業(yè)務(wù)流程背后都有一個利益共生體，不是單一存在的，一個項目的成功必須經(jīng)過利益共生體的集體驗證，這個“協(xié)同”的過程要慢下來。

國內(nèi)那些互聯(lián)網(wǎng)公司覺得很快的，其實都很慢，我們了解的優(yōu)酷、土豆、滴滴、快滴用一年半KO了多數(shù)玩家，那是因為騰訊、阿里巴巴入局加速了行業(yè)的整合。

可是在巨頭入局的前后，這些公司的創(chuàng)始人們都經(jīng)歷了漫長的連續(xù)創(chuàng)業(yè)和試錯，有了可靠的核心專長才會被巨頭選中，然后還要消耗大量時間和資本，去建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和商戰(zhàn)“護(hù)城河”。

現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的初始階段更殘酷了，哪怕有巨頭相助，也不會改變發(fā)展的“總時長”，因為一個公司不可能很快就發(fā)展起來。

在我看來，從企業(yè)的角度而言，做一件事情你要決定至少花十年時間，而且大部分公司十年成不了也是很正常的。

05、“綜合平衡”比“核心競爭力”更加重要 公司是一個很特別的東西，要很多投入，有這么多人，它提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要找到知音，而且是很多很多知音，才能生存下來。

一個公司要獲得更多知音，就不能在很淺的單一層面上迎合用戶需求。

比如你強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先，你很可能兼顧不了成本高企；你強(qiáng)調(diào)品類豐富，你就很難做到全是精品；你想做好精品，你很難兼顧規(guī)模……你要瞄準(zhǔn)各種不同需求、不同認(rèn)知的廣大用戶，你一定要講究“綜合平衡”。

我不喜歡用“核心競爭力”來描述IMS的優(yōu)勢，我更喜歡用“優(yōu)勢矩陣”。

經(jīng)過多年的連續(xù)創(chuàng)業(yè)和磨礪，我越來越相信，“單一的核心競爭力”就像單兵作戰(zhàn)，而多個優(yōu)勢區(qū)域的連接組合是立體作戰(zhàn)。

單兵作戰(zhàn)最多只能贏得一個維度，而立體作戰(zhàn)是贏得一個生態(tài)，更具有持久戰(zhàn)力。

我經(jīng)常跟投資人們說，一個公司的核心能力就是一個平衡性的運(yùn)營，我自己的看法就是企業(yè)的綜合運(yùn)營能力。

比如特斯拉的核心能力，有些人認(rèn)為是技術(shù)、營銷、CEO，但我認(rèn)為這幾點能夠相互發(fā)揮作用才是關(guān)鍵。

我們從客戶服務(wù)入手，到今天形成一個高效的循環(huán)性的平臺。

我不會將“中國最大的新媒體營銷公司”作為終點，而是不斷進(jìn)行戰(zhàn)略升級，構(gòu)建了我們?nèi)笃脚_——以服務(wù)品牌社會化營銷全案品牌SMART；為中小企業(yè)及電商提供營銷服務(wù)的跨平臺自媒體廣告交易市場WEIQ；投資了全球首家自媒體價值排行及版權(quán)經(jīng)紀(jì)管理機(jī)構(gòu)克勞銳（TOPKLOUT.COM）。

三大平臺構(gòu)建了一個完整的優(yōu)勢矩陣，持續(xù)幫助企業(yè)和自媒體人創(chuàng)造價值，精準(zhǔn)的曝光、可觀的聲量、優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)化，打造出最具價值的新媒體生態(tài)。

商業(yè)是無數(shù)復(fù)雜因素交織起來的生態(tài)系統(tǒng)，沒有哪個因素能成為你獲勝的充分條件。

我奮斗的方向，是要駕馭盡可能多的因素，使盡可能多的因素對我們有利。

成功時要認(rèn)清其中的偶然因素，失敗時要檢討其中的必然因素，這就是我們不變的贏家思維。

成功可以當(dāng)作一種過程，創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)處于“中間狀態(tài)”IMS走到今天，已在業(yè)內(nèi)獲得廣泛信賴，尤其是成為無爭議的“獨(dú)角獸公司”以后，快速擁有功與名。

而對于創(chuàng)業(yè)者來說，“成功”可以當(dāng)作一種過程，但永遠(yuǎn)沒有終點，風(fēng)險和挑戰(zhàn)是永恒的。

為什么好的創(chuàng)業(yè)者總是精力旺盛？因為超強(qiáng)的信念感。

很多人工作覺得累，其實是身體的能量在泄漏，沒有夢想和信念感的驅(qū)動，會經(jīng)常提不起精神，工作無非是在應(yīng)付，對事業(yè)毫無感情。

信念感決定一個人的能量大小，創(chuàng)業(yè)者不知疲倦，是因為在他們的心中有明確目標(biāo)，有清晰方向。

創(chuàng)業(yè)者知道未來在哪里，也知道會有很多一時看不清的盲點，但只要方向?qū)α耍透矣谝怨槭兀黄泼c。

IMS的前方十分清晰，前方永遠(yuǎn)是用戶，而不是對手。

為什么馬拉松比賽中誰也不愿意一開始跑在第一名，因為第一名不僅要靠自己調(diào)整找到最合適的跑步節(jié)奏，還要時刻盯防后面的人超越你，這種心理上的考驗才是最耗人精力的。

IMS選擇緊跟用戶需求不斷試錯、調(diào)整，用大膽的進(jìn)攻完成防守工作，所以走得更遠(yuǎn)。

創(chuàng)業(yè)者該怎樣定義自己？或者，我們靠什么做到獨(dú)一無二？IMS開創(chuàng)了一個新的市場，這不假，我們同時也有心理準(zhǔn)備：經(jīng)過一段時間的市場檢驗以后，會有模仿者、競爭者進(jìn)來，如果沒有太好的科技帶來變局的機(jī)會，這個行業(yè)的商業(yè)模式就會走向同質(zhì)化。

我們該怎樣應(yīng)對？要看策略、打法，或是階段性聚焦、內(nèi)部組織搭建，我認(rèn)為，最終要靠創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊解決問題的實際能力。

公司也罷，項目也罷，表面上也許有一些共性，但沒有任何兩個公司可以相互復(fù)制。

來路、途徑、時間節(jié)奏、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)等等各種因素，決定著你這個公司的獨(dú)一無二，用A公司的商業(yè)邏輯去衡量B公司的成敗，都是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

哪怕湖畔大學(xué)，或者名校EMBA課程，可以幫你打開視野，但不會給你提供任何可復(fù)制的創(chuàng)業(yè)模板。

如何做一個成功的CEO？尤其是創(chuàng)業(yè)公司，CEO不應(yīng)該計算成功的概率。

創(chuàng)建公司時，就必須堅信“任何問題都有一個解決辦法”。

而CEO的責(zé)任就是找出解決辦法，不論概率是99%還是1%，CEO的任務(wù)和責(zé)任始終不變。

專心致志的能力，在無路可走時選擇最佳路線的能力，包容各種難容之事、在痛苦中打開原有認(rèn)知邊界的能力，塑造了一個CEO的與眾不同。

IMS未來的責(zé)任愿景是什么？九年的時間，公司一步步向上走，越來越具規(guī)模，同時每天都有挑戰(zhàn)，而且每個時期的挑戰(zhàn)不一樣。

公司小的時候，希望發(fā)得出工資、員工過得好；公司中等規(guī)模的時候，希望對員工、對客戶能夠負(fù)責(zé)；現(xiàn)在公司做大，對員工、對客戶以及對投資人的責(zé)任也越來越重。

公司大了，高居不下的人力成本和運(yùn)營成本注定了更加難以承受失敗，如果試錯的幾個方向點不加以控制，資金會迅速過度消耗，生死考驗又將臨近。

可是，將腦子里的創(chuàng)意，基于不同假設(shè)、各種變量，構(gòu)建成了一個一個商業(yè)現(xiàn)實，那種成就感又帶給人不可描述的愉悅。

每做一個項目，都覺得自己經(jīng)歷了一種人生。

可以預(yù)期，未來整個新媒體營銷行業(yè)的市場規(guī)模仍會增長，無論是這個行業(yè)還是IMS，未來還有很大的可發(fā)展空間。

你我必將成為這個行業(yè)、這個時代的關(guān)鍵變量。