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美國科技博客Readwrite今天 發表文章稱,創業過程中的失敗有時是災難,但創業者若能及時糾正錯誤并從中吸取經驗,災難也不失為一筆財富。
文章采訪了美國“青年企業家協會” (Young Entrepreneur Council)8位成功創業家,總結出人們在創業過程中最容易犯的8大錯誤。
以下是文章全文:在創業過程中,有些失敗可能是災難性的。
但對于那些能夠及時糾正錯誤并敢于走出失敗陰影的創業家來說,災難有時也是一筆財富。
經歷更困難的創業過程,可能會得到更好的流程、更優秀的員工以及更忠誠的客戶。
美國青年企業家協會8位成功的創業家暢談了他們對于創業過程中怎樣對待失敗的看法,并分享了他們從失敗中學到的經驗和教訓。
想當然以為客戶需要什么——ReviewPush創辦人李·麥克尼爾(Lee McNiel)我在創業過程中犯了一個錯誤,我花費了大量時間和精力去開發一個并不被客戶所喜歡的新功能。
我想當然地認為,客戶可能喜歡RRS訂閱勝過電子郵 件通知。
很快我發現,我的客戶中幾乎沒有人使用RSS閱讀器,這讓我非常震驚。
除了這一個弊端外,我新增的RRS訂閱條目還把用戶界面搞得擁擠不堪。
認識到錯誤后,我決定隱藏這一新功能,不把它作為主打服務,而僅僅是對那些主動提出需求的用戶提供RR訂閱服務。
自那以后,我們絕不再想當然地開發新功能,除非我們的部分客戶發現它的確有價值。
錯誤估計團隊的能力——Early Growth Financial Services創辦人大衛·埃倫伯格(David Ehrenberg)在我創業初期,我試圖讓我的CFO(首席財務官)也成為一位積極的業務拓展人員。
我當時非常希望加強公司的業務拓展能力,認為有一批專業人士的協助將非常有幫助。
結果證明我錯了。
我的CFO是一位知識淵博的金融人才,但并非優秀的銷售人才。
從那次錯誤中我認識到,我不能要求員工去干他們不熟悉的事務。
相反,我得采取其它方法了拓展業務。
不真正了解你的市場——Best Drug Rehabilitation創辦人吳杰(Jay Wu)我在創業時犯的最大的一個錯誤是沒有正確理解目標市場。
我的目標客戶在不同地方呈現出很大的區別,但在擴張過程中,我沒有做出相應的調整,只是 照單搬移,復制同一個模式,并希望這樣就能夠獲得同樣好的銷售收入和利潤。
但是很快我就遇到了麻煩,因為我們發現,同一件商品在不同店鋪的銷售情況完全不 一樣——在上一家店鋪還是熱銷商品,到另一家就變得無人問津。
當我搞清楚錯誤的根源后,我不得不對滯銷店鋪的商品一一記錄,通過降價做清倉處理。
那次錯誤讓我懂得,開拓新市場要了解當地用戶真正的需求,不能想當然地照搬以往的成功經驗。
總是了解你的市場——這是我從這場代價不菲的課堂中學到的寶貴經驗。
高估經驗,低估個性——Yodle創辦人約翰·貝爾科維奇(John Berkowitz)在我創業的早期,我聽從一位同行老兵的建議,將招聘員工的原則從崇尚個性和能力改為看重技術和經驗。
這給我的人力資源造成了極大的浪費,不利于形成企業文化,拖慢了公司的發展步伐。
當我意識到招聘過程存在的問題后,我綜合了上述兩種考量方法的優勢,為公司不同崗位招聘了合適的人才。
招聘不適合的員工——青年領導力專家(Youth Leadership Specialist)邁克爾·科斯蒂(Michael Costigan)這是一個相當普遍的錯誤,很難找到從未雇傭過錯誤人才的公司。
在我建立起個人品牌并有望獲得穩定收入后,我覺得是時候招聘一個人來替我處理日常 事務了。
盡管我自認為給足了培訓,但我找的人仍然無法融入我的產品,投入與我一致的熱情。
最后因為他的溝通能力和方式問題,還搞僵了我與合作伙伴的關系。
事后來看,我應該對招聘投入更多精力,譬如設定更多的場景來測試應聘者的能力及臨場反應,以深層次判斷該應聘者能否達到我的要求。
選擇便宜的——The Beauty Bean創辦人亞歷克西斯·沃孚(Alexis Wolfer)當我開始設計TheBeautyBean網站時,為了省錢我挑選了便宜的開發商和設計員。
結果證明這是一個天大的錯誤!后來我不得不對 他們的設計全盤推倒重新再來。
誠然,省錢和追求性價比對創業公司來說非常重要,但一定要確保今日的精打細算不會影響你未來的發展。
招聘人才只看工作經驗——ZIVELO創辦人茲韋·伯格(Ziver Birg)我在創業時招聘了一位資深的首席技術官(COO),他擁有8年多的工作經驗,曾在小到10人大到600人的公司工作過。
后來的結果證明,我還不 如花更少的錢招聘一位經歷不那么豐富但可以勝任工作的COO,或許資歷淺一些的COO更想要證明自己,對工作會更熱情。
如果你讓員工與你的公司一起成長, 那么他們會成為你公司的棟梁之才,并且絕對忠誠。
選錯合作伙伴——brandbuddee創辦人安迪·卡魯渣(Andy Karuza)剛創業時,尋求合作伙伴再也正常不過。
但我的經歷表明,我寧愿沒有挑選過某些合作伙伴,盡管我也遇到過一些不錯的伙伴。
換句話所,我設置的門檻太低,導致很多人輕易地就加入我公司成為合作伙伴,這為公司今后發展埋下諸多隱患。
我懇請創業者們,一定要仔細評估潛在合作伙伴的價值,確保他們對你公司的期望與其它伙伴一致(不要太離譜)。
任何時候公司都應也業務為先,如果合作伙伴的行為影響了公司的業務發展,那么他要么做出改變,要么走人。
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