疫情之下，跨境電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

以下為全球倉(cāng)CEO 全球采銷聯(lián)盟創(chuàng)始人Benny在見(jiàn)微傳媒「公益開(kāi)講」第六期的演講實(shí)錄：簡(jiǎn)單介紹一下，全球倉(cāng)是專注于跨境進(jìn)口和供應(yīng)鏈管理的一個(gè)平臺(tái)，我們是基于一個(gè)理念系統(tǒng)中臺(tái)來(lái)為現(xiàn)在的私域流量吸引電商，還為一些團(tuán)購(gòu)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。

我們從16年9月份，就開(kāi)始做跨境電商進(jìn)口，當(dāng)時(shí)把歐洲最大的超市集團(tuán)引進(jìn)中國(guó)全渠道，并為他們提供全供應(yīng)鏈的管理。

澳新線是品牌和管理資源比較是突出的，也是我們起家的一個(gè)地方。

從上一年開(kāi)始，因?yàn)榭缇畴娚痰囊?guī)則發(fā)生了很多次的變化，正式落實(shí)的三單合一，所以我們就推出了一個(gè)全球倉(cāng)的管理狀態(tài)，基于用戶，為海外倉(cāng)和國(guó)內(nèi)的保稅倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，然后把全球在倉(cāng)的進(jìn)口的產(chǎn)品庫(kù)存，共享到我們的系統(tǒng)上，共享到系統(tǒng)上之后，通過(guò)系統(tǒng)的能力和分發(fā)訂單的對(duì)接，再去為我們現(xiàn)在的社交電商、會(huì)員電商這一類的第三方的平臺(tái)提供供應(yīng)鏈的一代發(fā)的服務(wù)。

這是我們?nèi)騻}(cāng)現(xiàn)主營(yíng)的業(yè)務(wù)，所以我們現(xiàn)在在系統(tǒng)上的對(duì)接的倉(cāng)庫(kù)超過(guò)100個(gè)，在系統(tǒng)能找得到的品牌有2000多個(gè)。

熱賣的產(chǎn)品按照上一年、下半年的數(shù)據(jù)可能也有一大部分是在全網(wǎng)排行在1000左右的SKU，這是我們?cè)谙到y(tǒng)上都能夠找到SKU。

今天是主要給大家分享關(guān)于跨境供應(yīng)鏈在疫情底下的一些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

主要是從三個(gè)大的方面給大家做分享。

第1個(gè)是疫情沖擊下，跨境電商現(xiàn)在的現(xiàn)狀是怎么樣的？第2個(gè)是疫情給我們進(jìn)口的品類會(huì)帶來(lái)哪些需求的變化？這也是根據(jù)我們?cè)诮鼉蓚€(gè)月時(shí)間要看到的一些數(shù)據(jù)，還有一些搜索的數(shù)據(jù)。

第3個(gè)是怎么做好一些疫后供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備。

主要是這三個(gè)方面給大家做一下分享。

第1個(gè)要給大家分享的是。

疫情下跨境電商的市場(chǎng)現(xiàn)狀怎么樣？自從發(fā)生疫情之后，現(xiàn)在全球的貿(mào)易都非常的緊張，最重要的是，因?yàn)槭澜缡佬l(wèi)組織把中國(guó)疫情定性為突發(fā)性事件，之后所有的航空運(yùn)輸、物流等方面都受到了最大的影響。

幾乎所有外航直飛中國(guó)的航班，主要的幾個(gè)國(guó)家都停飛了。

現(xiàn)在影響最大的就是物流，航空運(yùn)輸?shù)哪芰Γ院芏嘭洓](méi)有辦法及時(shí)的補(bǔ)進(jìn)來(lái)，航空原來(lái)做直郵這些航班現(xiàn)在都停掉，國(guó)內(nèi)的物流也受了影響，我們之前預(yù)售的情人節(jié)訂單幾乎80%沒(méi)有辦法發(fā)貨。

一些地方是沒(méi)法派送的，另外一個(gè)就是快遞公司復(fù)工的問(wèn)題。

所以跨境電商也是一樣的，跨境電商數(shù)據(jù)大的影響就是國(guó)際物流，從源頭上面去訂貨，發(fā)貨到國(guó)內(nèi)，到整個(gè)從清關(guān)到倉(cāng)庫(kù)到配送，這里面受很大影響的。

主要就是航班沒(méi)有，然后還有上班復(fù)工的時(shí)間，還有整個(gè)物流影響。

第三個(gè)還有很多品牌，其實(shí)包括日韓的一些品牌，他有很多原材料是從中國(guó)出口的。

第2個(gè)最主要受影響是生產(chǎn)的原材料，很多沒(méi)有辦法出口，所以生產(chǎn)也是受一定的影響！另外，第3個(gè)是大家都知道，其實(shí)影響最大的一些海購(gòu)，海淘有很多都是關(guān)閉的，比如說(shuō)韓國(guó)的幾個(gè)免稅店，他也是在關(guān)閉的狀態(tài)，不能夠滿足代購(gòu)的一些需求。

這些主要的影響會(huì)直接導(dǎo)致了我們現(xiàn)在的產(chǎn)品訂單沒(méi)有辦法履約，成本會(huì)上漲，比如說(shuō)最近我們奶粉的價(jià)格漲得特別厲害，進(jìn)口的奶粉，之前有囤貨的，現(xiàn)在貨都在原價(jià)基礎(chǔ)往上提了50%，還有很多要有回單補(bǔ)貨的。

現(xiàn)在還在補(bǔ)貨當(dāng)中。

航空不能運(yùn)輸，只能靠海運(yùn)進(jìn)來(lái)。

比如我們像澳洲的奶粉，幾乎要在一個(gè)月之后訂單補(bǔ)貨才會(huì)到貨。

這個(gè)是現(xiàn)在在跨境這個(gè)方面影響最大的一些問(wèn)題。

講到第1個(gè)方面，關(guān)于輿情下跨境電商的沖擊，第1個(gè)國(guó)際物流受到最大的影響，國(guó)內(nèi)的一些快遞還有清關(guān)環(huán)節(jié)受影響，所以現(xiàn)在在我們業(yè)內(nèi)有一句話叫做“有貨的就為王”。

現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)跨境保稅區(qū)有庫(kù)存的這些商家，他們都是現(xiàn)在最有優(yōu)勢(shì)的。

很多貨是沒(méi)有辦法進(jìn)到國(guó)內(nèi)來(lái)的，這個(gè)是物流。

第2個(gè)關(guān)于市場(chǎng)變化，其實(shí)需求很大，這次發(fā)生疫情之后，其實(shí)消費(fèi)對(duì)于進(jìn)口的產(chǎn)品的需求我認(rèn)為是沒(méi)有多大影響，因?yàn)楝F(xiàn)在根據(jù)我們對(duì)接的這些渠道，每天問(wèn)我們要的這些貨當(dāng)中，其實(shí)很大一部分這些需求是沒(méi)有減少的，現(xiàn)在沒(méi)有辦法在物流的名單上面，跨境電商這一塊進(jìn)口的產(chǎn)品，我覺(jué)得還是樂(lè)觀的。

未來(lái)可能會(huì)受一定的影響，可是在有很多零售業(yè)，海外的這種商家的零售業(yè)和線下的這些一般貿(mào)易的一些活動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)，我個(gè)人認(rèn)為跨境電商對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來(lái)講是好的，特別是很多進(jìn)口的產(chǎn)品在品類上面的一些變化，只是現(xiàn)在我們需要在緩一段時(shí)間把物流恢復(fù)正常，但是接下來(lái)持續(xù)會(huì)影響有三個(gè)月的時(shí)間，在物流上面，最大的影響是在直郵方面，現(xiàn)在的訂單幾乎沒(méi)法接。

只有它是靠航空運(yùn)輸進(jìn)來(lái)，然后再進(jìn)行清關(guān)，所以我們現(xiàn)在等待第1輪的船運(yùn)補(bǔ)貨。

接下來(lái)我們會(huì)再看一下物流的恢復(fù)情況。

這幾天預(yù)期情況可能看來(lái)韓國(guó)是受影響會(huì)比較大的，韓貨、韓國(guó)的品牌，還是要我們還是要關(guān)注一下。

第2個(gè)要給大家做的分享是：疫情給進(jìn)口品類帶來(lái)的哪些需求的變化大家都知道，疫情其實(shí)給我們帶來(lái)的沖擊還是蠻大的。

所以在整個(gè)品類的變化當(dāng)中，最大的就是家勤客戶的品類。

消毒、洗手液、個(gè)人護(hù)理，家居清潔這一方面的品類是我們提升了200%的比例，在我們內(nèi)部的搜索。

第2個(gè)是保健品，保健品是很提升免疫的，個(gè)人體制的這種保健品現(xiàn)在需求也是非常大。

第3個(gè)就是我們?cè)谏r食品品類當(dāng)中其實(shí)也看到了很多，第4個(gè)就是美妝品類。

美妝品類現(xiàn)在在我們整個(gè)需求里面是變化的，增長(zhǎng)率是比較大的，幅度是比較高的。

在整個(gè)品類變化當(dāng)中，原來(lái)四大品類的增長(zhǎng)，其實(shí)還會(huì)凸顯著一定的優(yōu)勢(shì)，所以保健品我們現(xiàn)在看到了，在日本的保健品和澳新的保健品有一定的搜索，很多我們的渠道在向我們?nèi)ふ乙恍╆P(guān)于這一類的保健品。

還有一些品類，在我們品類當(dāng)中也是增長(zhǎng)比較快的。

因?yàn)樽罱﹪?guó)的一些航班還是有一定的補(bǔ)充，泰國(guó)現(xiàn)在的疫情相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較穩(wěn)定的，不像韓國(guó)和日本這么嚴(yán)重。

所以我覺(jué)得在疫情之后品類，大家可以關(guān)注一下，在保健品和其他的品類，我們最近跟立白集團(tuán)還有一些戰(zhàn)略合作，去尋找一些進(jìn)口的品類，這一類的產(chǎn)品現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)的需求增長(zhǎng)的特別快。

大家可以關(guān)注的進(jìn)口品類、保健品、生鮮食品，原來(lái)的這些常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)的品類在母嬰、美妝，這些都是現(xiàn)在我們的任務(wù)品類，我們可以分享，到時(shí)候可以給大家補(bǔ)一些品類的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，可以把我們搜索的關(guān)鍵熱詞分享給大家。

我們正在為這些品類進(jìn)行做完整的重新規(guī)劃。

進(jìn)口品類我的個(gè)人建議！接下來(lái)在進(jìn)口品類里邊可以去尋找私域產(chǎn)品的供應(yīng)鏈去完善，特別是接下來(lái)可以在三個(gè)月之內(nèi)會(huì)比較容易操作。

品類的選擇，建議大家去做多品類的一些復(fù)合組合，貿(mào)易方式層面，我們已經(jīng)得到了一些消息，每一年的進(jìn)口博覽會(huì)都是在11月份，今年的進(jìn)口博覽會(huì)其實(shí)會(huì)受一定的影響的。

所以在線下的展會(huì)當(dāng)中，6月份之前是基本上不會(huì)再有一些線下的商務(wù)活動(dòng)。

很多原來(lái)一些海外的商家在一些活動(dòng)當(dāng)中會(huì)轉(zhuǎn)成線上，我們也會(huì)去跟這些商家進(jìn)行合作和談判，提前為他們推品進(jìn)行準(zhǔn)備，進(jìn)博會(huì)現(xiàn)在還不知道具體會(huì)影響到什么程度，但是有很多海外的品牌會(huì)擔(dān)心這些，還要看我們這次恢復(fù)的情況，如果疫情恢復(fù)得快，可能世衛(wèi)組織解除疫情一級(jí)響應(yīng)后，會(huì)對(duì)貿(mào)易影響很少一點(diǎn)，但是如果說(shuō)接下來(lái)的三個(gè)月控制的不太好的話，其實(shí)對(duì)今年的整體的進(jìn)口貿(mào)易都會(huì)有影響，因?yàn)楹芏嗬贤馑桓一蛘呤遣惶敢庠谶@個(gè)時(shí)間來(lái)中國(guó)進(jìn)行線下的交流和產(chǎn)品商務(wù)的推廣，所以展會(huì)也會(huì)受一定的影響。

我也只能給大家提這樣的大品類，但是具體一些什么產(chǎn)品會(huì)冒出來(lái)，我們現(xiàn)在還在收集當(dāng)中。

我們?cè)僭趺慈プ龊靡吆蟮墓?yīng)鏈的準(zhǔn)備我個(gè)人是從三個(gè)方面去考慮的。

◆ 首先第1個(gè)我認(rèn)為要去想辦法去建立整個(gè)私域產(chǎn)品的供應(yīng)鏈我們很多渠道都是社交電商、會(huì)員電商，今年疫情之后，對(duì)于電商的沖擊也是蠻大的，很多傳統(tǒng)的零售都會(huì)大舉的進(jìn)軍電商。

特別是像今年影響比較大的是香港，再加上這一次的疫情對(duì)于整個(gè)香港零售業(yè)沖擊很大，所以接下來(lái)這些海外零售業(yè)都會(huì)進(jìn)入中國(guó)的跨境電商行業(yè)中來(lái)。

供應(yīng)鏈這個(gè)詞我覺(jué)得是對(duì)于我們現(xiàn)在很多私域流量來(lái)說(shuō)，其實(shí)是比較復(fù)雜的，今年在疫情之后，如果我們還沒(méi)有自己的一些核心私域產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力話，我覺(jué)得接下來(lái)那么多的傳統(tǒng)的巨頭進(jìn)入供應(yīng)鏈，其實(shí)受很大的影響。

我覺(jué)得大家可以去關(guān)注一下，建立一下自己的私域產(chǎn)品，從我們現(xiàn)在好一點(diǎn)的品類保健品，去建立你自己的私域產(chǎn)品品牌。

我覺(jué)得這個(gè)是今年最重要的一個(gè)要做的準(zhǔn)備，因?yàn)橹挥心阏莆樟似放疲挥心愀放频墓?yīng)鏈進(jìn)行深度的合作，這樣子才有可能去真正去抗衡現(xiàn)在所面臨的不確定性。

如果大家還是在通用的產(chǎn)品上面競(jìng)爭(zhēng)，去分一杯羹，去炒貨去做差價(jià)，我覺(jué)得這個(gè)不是跨境進(jìn)口供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可能在國(guó)內(nèi)產(chǎn)品當(dāng)中還有一定的空間，但進(jìn)口產(chǎn)品建立需要一定的時(shí)間。

從你去尋找產(chǎn)品到完成產(chǎn)品的備案，到整個(gè)進(jìn)口的一些所有的手續(xù)環(huán)節(jié)，物流的管理，這些是要比較長(zhǎng)的時(shí)間，所以現(xiàn)在我覺(jué)得可以值得去關(guān)注一下下半年在疫情之后，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)可以去準(zhǔn)備一下。

◆ 第二個(gè)是貿(mào)易方式我建議盡可能去尋找一些可以完成一般貿(mào)易的產(chǎn)品，因?yàn)橐话阗Q(mào)易相對(duì)來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)比較快速的跨境產(chǎn)品，是一個(gè)通過(guò)跨境的方式來(lái)嘗試對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)市場(chǎng)的探索，先把產(chǎn)品通過(guò)跨境的方式進(jìn)到國(guó)內(nèi)來(lái)嘗試的推廣，當(dāng)達(dá)到一定的準(zhǔn)備之后，進(jìn)行一般貿(mào)易的同步，這是第1個(gè)，在私域產(chǎn)品上可以參考一下韓國(guó)、日本和泰國(guó)的品牌，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)有很多現(xiàn)在我們的供應(yīng)鏈合作伙伴已經(jīng)往泰國(guó)去做準(zhǔn)備了，接下來(lái)可能在三個(gè)月之內(nèi)做貿(mào)易進(jìn)口的產(chǎn)品，可能泰國(guó)作為一個(gè)第三方的國(guó)家來(lái)說(shuō)可能會(huì)比較合適，因?yàn)榈?個(gè)它政治相對(duì)穩(wěn)定，現(xiàn)在疫情相對(duì)穩(wěn)定，物流也相對(duì)穩(wěn)定。

所以在泰國(guó)現(xiàn)在很多人去尋找的這些保健品、品類，都是泰國(guó)的一些品牌，我們也在關(guān)注幾個(gè)泰國(guó)的品牌，要幫他們進(jìn)入中國(guó)。

因?yàn)樘﹪?guó)在醫(yī)療和保健品上面是有一定的實(shí)力的，包括他們的一些產(chǎn)品。

◆ 第3個(gè)就是在香港這個(gè)地方可以關(guān)注一下，疫情后的一些增長(zhǎng)。

因?yàn)樵瓉?lái)很多傳統(tǒng)的香港零售業(yè)巨頭，他們之前在香港比較正常的貿(mào)易往來(lái)的情況下，是不太關(guān)注大陸電商的。

現(xiàn)在經(jīng)過(guò)兩次大的沖擊之后，可能這些傳統(tǒng)的零售業(yè)都會(huì)開(kāi)通國(guó)內(nèi)的電商通道，包括直播，他們很多品牌已經(jīng)建立直播的一些渠道。

所以我們作為跨境供應(yīng)鏈，其實(shí)香港是一個(gè)非常有優(yōu)勢(shì)的地方，它是個(gè)自由貿(mào)易港，現(xiàn)在接下來(lái)香港的部分可能是我們以后重點(diǎn)去關(guān)注的，包括供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備。

很多產(chǎn)品其實(shí)是可以通過(guò)香港來(lái)進(jìn)行中轉(zhuǎn)的，平行進(jìn)口，包括直郵也是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定的。

所以通過(guò)貿(mào)易方式的準(zhǔn)備來(lái)做的供應(yīng)鏈，這一塊是可以關(guān)注的。

所以你的供應(yīng)鏈的方向，可以通過(guò)第三方國(guó)家平行進(jìn)口的方式，來(lái)做跨境的一個(gè)切入口，而不是說(shuō)非得要在原產(chǎn)地國(guó)家來(lái)去進(jìn)行這種貿(mào)易的往來(lái)和管理，可以通過(guò)第三方地區(qū)或者國(guó)家來(lái)進(jìn)行。

所以有兩個(gè)地方大家可以稍微關(guān)注一下，一個(gè)是泰國(guó)，一個(gè)是香港。

因?yàn)槲磥?lái)的三個(gè)月可能很多這個(gè)業(yè)務(wù)只能靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家的物流去完成一些供應(yīng)鏈的一個(gè)集成和管理，這是簡(jiǎn)單的三個(gè)話題，我只能大概去給大家分享大的方向。

總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為從趨勢(shì)的角度上來(lái)講，我并不是特別的悲觀，我們從內(nèi)部的管理角度上來(lái)講，整個(gè)需求行業(yè)板塊有很多需求的提升，很多新的品牌、品類的出現(xiàn)，特別是在健康、家庭品類，我是這么看的，我們樂(lè)觀的去看待市場(chǎng)，也可以用最悲觀的方式去面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，我們做好大量的準(zhǔn)備。

第1個(gè)從選品上要去選為你以后有機(jī)會(huì)做成你私域產(chǎn)品的品牌，為這些SKU去努力，而不是隨波逐流的去哪里產(chǎn)品好，這個(gè)是你的標(biāo)準(zhǔn)，選好你的引流產(chǎn)品。

作為你自己的一些私域產(chǎn)品的沉淀，我建議至少今年要找出在進(jìn)口品類當(dāng)中的1~3個(gè)SKU，可以用來(lái)為你的私域產(chǎn)品，做你的核心優(yōu)勢(shì)的準(zhǔn)備。

第2個(gè)除了從品類，還有從一些國(guó)家，比如說(shuō)日韓現(xiàn)在太火了，這些地方巨頭在競(jìng)爭(zhēng)，還有一些比較小的一些國(guó)家，像泰國(guó)的一些二級(jí)品牌，其實(shí)也是現(xiàn)在也在提升當(dāng)中。

還有歐洲會(huì)有的一些平臺(tái)，現(xiàn)在有很多人在尋找一些歐洲的高端品牌，這些也都是大家關(guān)注全體的一些方式。

從不同的國(guó)家選擇二類、三類的品牌去培養(yǎng)你的產(chǎn)品。

如果在貿(mào)易方式上進(jìn)行一些供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備，我建議還是要考慮跨境和香港這種方式，把你的貨背到香港之后，可以去嘗試從香港進(jìn)行跨境貿(mào)易、跨境電商的方式進(jìn)行直郵，或者是如果你這個(gè)產(chǎn)品品類已經(jīng)得到了一定的驗(yàn)證，就可以備貨到國(guó)內(nèi)的保稅倉(cāng)，再加上一個(gè)貿(mào)易，三種貿(mào)易的方式進(jìn)行疊加，嘗試一個(gè)新品推廣。

第3個(gè)從商務(wù)的角度上來(lái)講，在國(guó)內(nèi)有很多產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，今年不太多，可能更多的是我們要主動(dòng)的去關(guān)注海外品牌，直接走到海外原產(chǎn)地去尋找品牌，因?yàn)榻衲陱?1月底，我們內(nèi)部有很多商家沒(méi)有放棄，今年可能一部分的商家會(huì)考慮不參與，從各種原因去理解的話，今年在6月之前不會(huì)有太多的線下的展會(huì)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

所以線下的商務(wù)活動(dòng)在中國(guó)其實(shí)會(huì)有一定的影響，建議大家還是多走、多去主動(dòng)尋找平臺(tái)，到原產(chǎn)地去找。

當(dāng)然還可以結(jié)合第三方的這些合作機(jī)構(gòu)，共同拓展這些品牌。

如果你有條件可以是做市場(chǎng)。

這個(gè)是第3個(gè)，從商務(wù)活動(dòng)的角度上，你要去做這些公益準(zhǔn)備。

總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為進(jìn)口產(chǎn)品現(xiàn)在還是在需求上漲當(dāng)中，現(xiàn)在目前的情況，主要是不同的影響，所以大家在運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)上面也要去做好一定的準(zhǔn)備。

現(xiàn)在當(dāng)你去找供應(yīng)鏈的時(shí)候，你確定你的供應(yīng)鏈現(xiàn)在的實(shí)際情況和發(fā)貨時(shí)效，以及你的貨是從哪里從哪個(gè)地方通過(guò)什么方式來(lái)進(jìn)行交付的？這個(gè)也是你在運(yùn)營(yíng)上面要去做一定的準(zhǔn)備。

現(xiàn)在是如果能夠接受長(zhǎng)時(shí)間等待的這些客戶，要賦予客戶一些售后服務(wù)，甚至是一些個(gè)性的服務(wù)，還有在平臺(tái)上要做這方面的提醒和提示，去確定每一個(gè)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)、物流提供一定的保障售后。

這也是屬于運(yùn)營(yíng)層面當(dāng)中要去做的一些公益準(zhǔn)備。

在你的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上，你的基礎(chǔ)上要做一定的區(qū)隔和準(zhǔn)備，現(xiàn)在優(yōu)先去銷售，在國(guó)內(nèi)或者在庫(kù)存穩(wěn)定這些產(chǎn)品，否則對(duì)我們現(xiàn)在的客戶會(huì)有很大的傷害。

現(xiàn)在反正是有貨為王，特別是現(xiàn)在這些剛需的產(chǎn)品，有一些人說(shuō)，我覺(jué)得你的孩子不斷奶了，奶粉現(xiàn)在上漲，第1個(gè)他需要長(zhǎng)時(shí)間的突破，第2個(gè)在原來(lái)年前所備下來(lái)的貨其實(shí)是蠻少的，因?yàn)榭缇尺M(jìn)口的產(chǎn)品在年前都不會(huì)去做大量的補(bǔ)貨，我們一般都是在春節(jié)之后做的，做的比計(jì)劃比較多一點(diǎn)。

所以國(guó)內(nèi)的跨境產(chǎn)品的備貨其實(shí)相對(duì)比較少，我們等待第2輪的鋪貨，3月底左右才能夠去完成，大量的還是可以補(bǔ)充，因?yàn)樾枰粋€(gè)月左右的周期來(lái)完成整個(gè)物流的環(huán)節(jié)。

所以手頭上現(xiàn)在這些現(xiàn)貨是比較有優(yōu)勢(shì)的。

這就是我簡(jiǎn)單給大家介紹一些我們現(xiàn)在在跨境進(jìn)口供應(yīng)鏈的一些情況，我們總的來(lái)說(shuō)是看好的，但是我們要提升的是更多的個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，以及我們?cè)诋a(chǎn)品上的組合和未來(lái)在儲(chǔ)備產(chǎn)品的戰(zhàn)略戰(zhàn)略需求上面去做了一些內(nèi)容，我們會(huì)在月中進(jìn)行第1次數(shù)據(jù)的分析，包括我們產(chǎn)品SKU的變化，還有整個(gè)物流對(duì)我們售后的考評(píng)和數(shù)據(jù)的反饋。

下個(gè)月中旬的時(shí)候我們會(huì)出一些數(shù)據(jù)報(bào)表，到時(shí)候會(huì)通過(guò)見(jiàn)微來(lái)給大家做分享，可能會(huì)給到大家一些指引，包括售后關(guān)注的這些點(diǎn)，以及我們物流的節(jié)奏，實(shí)踐效率上的一些數(shù)據(jù)，以及在搜索和采購(gòu)需求上的一些數(shù)據(jù)，我們也會(huì)跟第三方平臺(tái)來(lái)去共同去找數(shù)據(jù)，來(lái)分析我們的熱詞以及品類的增長(zhǎng)。

這是進(jìn)口的板塊，就跨境進(jìn)口。

所以我能給大家做的介紹，就是在這個(gè)品類上，以及運(yùn)行的影響下，大家要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。

物流的長(zhǎng)期變化，以及相對(duì)于海外品牌方，今年加速在中國(guó)的商務(wù)活動(dòng)投入也會(huì)有所變化，我們自己在做私域流量或者是社交電商這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品有一點(diǎn)是可以肯定的。

海外代購(gòu)這個(gè)業(yè)務(wù)現(xiàn)在幾乎是沒(méi)有了，因?yàn)楹Ｍ馕覀兂霾蝗ィ顺霾蝗ィ瓉?lái)的代購(gòu)業(yè)務(wù)出不去，之后就沒(méi)有辦法買到東西了。

比如說(shuō)現(xiàn)在賣的最火的日韓線下門(mén)店也有一定的限制。

所以出去的你也帶不了貨，航班也少，現(xiàn)在三個(gè)月之內(nèi)，幾乎原來(lái)做代購(gòu)的客戶群體以及流量，都有可能會(huì)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在社交電商的流量。

只要你把握好了整個(gè)跨境供應(yīng)鏈的資源，能夠接入好資源，滿足到這一個(gè)流量的群體的需求，我相信這個(gè)可能是對(duì)你最好的一個(gè)機(jī)會(huì)。

這個(gè)機(jī)會(huì)看我們?cè)趺慈ミ\(yùn)營(yíng)。

首先我們要去為這些用戶，提供我們現(xiàn)在能滿足他需求的供應(yīng)鏈，我們?cè)谙到y(tǒng)上同步給所有的分銷渠道，讓他們知道我們現(xiàn)在系統(tǒng)對(duì)接的倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中的庫(kù)存情況是怎么樣的，我們的產(chǎn)品情況怎么樣呢？所以拿著這一部分的優(yōu)勢(shì)，去把原來(lái)海外代購(gòu)的客戶群體，吸引成為你現(xiàn)在的社交電商合作伙伴或者是你的代理，我認(rèn)為現(xiàn)在跨境電商帶來(lái)巨大的機(jī)遇，有可能會(huì)把好大一部分的原來(lái)代購(gòu)的群體，或者是在海外代購(gòu)的客戶群體，都轉(zhuǎn)化成社交電商，能提供跨境進(jìn)口供應(yīng)鏈，跨境電商服務(wù)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

我覺(jué)得需求不會(huì)減少，現(xiàn)在影響的是企業(yè)，影響的是履約能力，我相信很快就會(huì)有所改善。

因?yàn)殡S著疫情的控制，現(xiàn)在有一些航班已經(jīng)逐步開(kāi)放了，最近像其他國(guó)家有一些談判也會(huì)增加班次，所以大家可以多留意一下，現(xiàn)在整個(gè)航班的情況，跟物流的是相關(guān)聯(lián)的。

隨著3月份大面積復(fù)工，國(guó)內(nèi)的物流配送以及倉(cāng)庫(kù)的處理能力，在消化完之前的一個(gè)月積壓下來(lái)的訂單之后，將會(huì)在3月中下旬就會(huì)恢復(fù)正常。

國(guó)內(nèi)跨境電商保稅區(qū)的供應(yīng)鏈其實(shí)受影響不是特別大。

我們希望在3月份的時(shí)候，整個(gè)物流、我們的庫(kù)存以及一般貿(mào)易單能改善，幾乎能夠在4月份，我覺(jué)得跨境應(yīng)該是能夠有很大一部分的改革。

所以大家趁著這個(gè)機(jī)會(huì)，一方面去尋找一些流量客戶，原來(lái)做代購(gòu)的客流量是我一直在這兩個(gè)禮拜跟我的渠道說(shuō)的，代購(gòu)其實(shí)基本上現(xiàn)在沒(méi)有貨，現(xiàn)在朋友圈發(fā)的最多的這些廣告，也就是國(guó)內(nèi)的這些一起的產(chǎn)品。

在這一類的產(chǎn)品當(dāng)中，其實(shí)是會(huì)有很大一部分是爆發(fā)性的。

因?yàn)樗A(yù)警控制之后，這些所有的消費(fèi)都會(huì)被積壓，特別是原來(lái)我們高頻的美妝、母嬰這些品類當(dāng)中，將會(huì)有一個(gè)非常激烈的爆炸。

今天晚上可能我真不太專業(yè)做直播，可能也沒(méi)有完整的給大家一個(gè)很好的體驗(yàn)。

我主要是想告訴大家，跨境電商進(jìn)口版塊其實(shí)是今年私域流量很重要的一個(gè)板塊。

疫情之后，將會(huì)有大量受影響的巨頭融入電商，特別是社交電商。

當(dāng)人人都是B端、人人都是社交的一部分子、人人都是社交電商的時(shí)候，對(duì)于我們更多的挑戰(zhàn)就是你要去為你的供應(yīng)鏈做差異化。

這是我今天晚上給大家講的很重要的內(nèi)容，所以在跨境電商的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的前提下，我認(rèn)為機(jī)遇還是大于挑戰(zhàn)的，因?yàn)槠鋵?shí)從挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)就是物流，很多全世界的品牌都知道，中國(guó)的市場(chǎng)大，他們?cè)瓉?lái)都是希望快速的進(jìn)入到中國(guó)的市場(chǎng)，但一靜下來(lái)之后，很多人也會(huì)放慢，因?yàn)闂l件也不成熟，所以我們也會(huì)主動(dòng)找第三方有能力的這些平臺(tái)去出擊，到海外去尋找你的私密平臺(tái)、供應(yīng)鏈，我們奔著自己的思維供應(yīng)鏈，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，在疫情之下是做增長(zhǎng)的，我其實(shí)看到現(xiàn)在很多渠道他們是在做增長(zhǎng)的，當(dāng)然他們賣的很多都是現(xiàn)在剛需的產(chǎn)品，可能在賣防疫產(chǎn)品當(dāng)中，他們也賺了盆滿缽滿。

沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)在疫情之下是逆勢(shì)而上的，我覺(jué)得社交電商在疫情之下有最好的機(jī)會(huì)。

當(dāng)然在社交電商選擇的供應(yīng)鏈當(dāng)中，跨境供應(yīng)鏈只是你部分的補(bǔ)充，國(guó)內(nèi)自己的核心供應(yīng)鏈也要有一定的完整規(guī)劃。

在你選擇跨境進(jìn)口做為補(bǔ)充的時(shí)候，我覺(jué)得現(xiàn)在不要選擇大而全，就是要有自己的實(shí)力產(chǎn)品，也是像原來(lái)做差異爆品的方式，去建立你海外的進(jìn)口品牌，然后去滿足你客戶的其他進(jìn)口需求。

其他的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品就交給第三方的供應(yīng)鏈公司為你提供賦能，你只要在滿足客戶的需求之下，不要讓你的流量流失，我覺(jué)得這就已經(jīng)是最好的一種結(jié)合了。

如果你有機(jī)會(huì)，還可以去拓展更多的合作伙伴，比如說(shuō)直接跟海外的一些零售商進(jìn)行合作，比如說(shuō)跟香港的零售商合作，比如說(shuō)跟品牌方聯(lián)營(yíng)一些私域產(chǎn)品的打造，這也是我覺(jué)得在整體的機(jī)遇當(dāng)中，需求更多的穩(wěn)定或者是戰(zhàn)略的一些目的。

總的來(lái)說(shuō)，我希望大家能夠去看清楚現(xiàn)在的情況，我覺(jué)得消費(fèi)是不會(huì)減少的，只是履約的能力會(huì)減少，因?yàn)榻酉聛?lái)疫情就要結(jié)束，有很多線下的傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)受更大的影響。

人們都不到線下去買東西，所以線上的這種消費(fèi)的流量還會(huì)增大！最終大家在做供應(yīng)鏈的時(shí)候要有供應(yīng)鏈的思維，這是另外一個(gè)建議，不是炒作思維，不是說(shuō)哪里有貨，哪里有好價(jià)格，哪里有好產(chǎn)品拿過(guò)來(lái)就去做，而是要有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)鏈的管理能力。

首先你的品牌是具備一定的實(shí)力。

第2個(gè)你的產(chǎn)品是有一定的競(jìng)爭(zhēng)力和賣點(diǎn)。

第3個(gè)你的庫(kù)存是穩(wěn)定的，第4個(gè)你的供應(yīng)鏈的服務(wù)履約的時(shí)效和這個(gè)數(shù)據(jù)是漂亮的，就是說(shuō)你的能力要完整。

打完這一次的戰(zhàn)役之后，我們得到了我們自己的私域的收獲之后，可能面臨更大的挑戰(zhàn)，下一次的挑戰(zhàn)就是大家相互之間的博弈了，就是真正的供應(yīng)鏈博弈。

在博弈當(dāng)中，如何利用好進(jìn)口品類，是我們現(xiàn)在可以提前去思考或者是布局的重要決定。

接下來(lái)我建議大家可以多留意一下現(xiàn)在的航班，還有其他國(guó)家現(xiàn)在的情況，一些疫情比較穩(wěn)定的國(guó)家，有機(jī)會(huì)的話先拓展這部分的資源。

我建議的是泰國(guó)，這也是我們公司現(xiàn)在接下來(lái)在第二季度當(dāng)中最重點(diǎn)要拓展的國(guó)家，在整個(gè)產(chǎn)品的品類的規(guī)劃，以及我們?cè)谄放频暮献髀?lián)營(yíng)的合作，可以去做溯源活動(dòng)。

能到海外去做活動(dòng)的，目前看起來(lái)也只有泰國(guó)比較合適。

日韓不能去的，因?yàn)橐咔橐呀?jīng)那么嚴(yán)重。

歐洲澳洲等國(guó)家現(xiàn)在也是民意比較集中，所以去那邊可能也不太好，因?yàn)楣芸氐谋容^嚴(yán)，泰國(guó)相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較穩(wěn)定的。

最后給大家一個(gè)建議，就是多關(guān)注一下泰國(guó)最近的商務(wù)活動(dòng)，可以去從泰國(guó)入手，作為第三方的平行進(jìn)口的國(guó)家去拓展你的品類。

我就分享這些主要的內(nèi)容，要是你們有些什么問(wèn)題，謝謝，我有點(diǎn)亂，因?yàn)闆](méi)有講過(guò)直播，我希望見(jiàn)微能夠讓我有所成長(zhǎng)，我多練習(xí)，然后多準(zhǔn)備好一點(diǎn)多，因?yàn)闆](méi)有PPT，然后沒(méi)有內(nèi)容，我們可能講的有點(diǎn)亂，我總的來(lái)說(shuō)希望大家建立信心，利用這一次，既然我們改變不了事實(shí)，遇到疫情我們就做好我們應(yīng)該做的事情，我們關(guān)注好我們影響圈的事情。

跟全球倉(cāng)合作很簡(jiǎn)單，等一下可以通過(guò)大家來(lái)加微信，然后我會(huì)把我們的一些操作發(fā)給你，加我微信，我讓我同事聯(lián)系，你看看你的平臺(tái)怎么對(duì)接，好吧？最后借著直播我介紹下我們公司，全球倉(cāng)只做進(jìn)口的產(chǎn)品，通過(guò)系統(tǒng)的對(duì)接來(lái)為大家提供完整的供應(yīng)鏈服務(wù)。

我們首先對(duì)接海外的品牌方以及倉(cāng)庫(kù)物流，然后國(guó)內(nèi)對(duì)接小的社交電商社交平臺(tái)，通過(guò)中臺(tái)的管理為大家提供服務(wù)。

下個(gè)月的時(shí)候，我們出了一些關(guān)于進(jìn)口的數(shù)據(jù)，之后再分享給大家。

如果需要這邊能夠提供一些建議或者是品牌資源的話，也可以來(lái)找我，你想在哪個(gè)方面，想關(guān)注哪個(gè)品類，有哪些建議，接下來(lái)也會(huì)給出我們的建議。

關(guān)于一些國(guó)家有哪些品牌，在那些國(guó)家的品牌怎么去尋找？其實(shí)很多人都想去增加自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的品牌，但是沒(méi)有資源，所以很多人都會(huì)去參加每一年一屆的進(jìn)口博覽會(huì)，但是說(shuō)實(shí)話，在進(jìn)口博覽會(huì)當(dāng)中找不到什么好的能夠符合你合作的需求，因?yàn)槟鞘谴笃放疲覀冏约涸谒接蛄髁慨?dāng)中又不具備這些實(shí)力，所以我也沒(méi)有辦法去簽這些大的品牌。

還有一種做法，我們其實(shí)可以抱團(tuán)的，就是我們自己跟身邊的這些，因?yàn)槟阕錾缃浑娚痰纳磉叾紤?yīng)該有很多人都也是在做這一行的，你們可以去抱團(tuán)去談品牌，談下來(lái)之后就可以共同去拓展市場(chǎng)，大家一起抱團(tuán)，把你的庫(kù)存管好，價(jià)格控好，這樣子也是一種好的方式，我們也會(huì)提供在更多的一些海外的一些二、三類，也就是在當(dāng)?shù)刭u的好的品牌，在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有進(jìn)入的品牌，這樣的機(jī)會(huì)也會(huì)分享給大家，只有這種品牌，才有可能成為你的私域產(chǎn)品，成為你自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們也會(huì)提供一些這些服務(wù)的。

Q：全球倉(cāng)能一件代發(fā)嗎？A：全球倉(cāng)就是只做一件代發(fā)，我們不是做B2B，而是通過(guò)平臺(tái)來(lái)為所有的渠道提供一件代發(fā)的，一件代發(fā)就是通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接或者是你來(lái)開(kāi)一個(gè)賬號(hào)，然后就可以把你的訂單通過(guò)我們的系統(tǒng)來(lái)導(dǎo)入，而且你拿到貨的價(jià)格都是由供應(yīng)商直接報(bào)價(jià)的，我們沒(méi)有在當(dāng)中加任何的差價(jià)，但是我們會(huì)收標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)。

現(xiàn)在我們正式改了原來(lái)的付費(fèi)體系，我們參照第三方的平臺(tái)來(lái)做服務(wù)Q：全球倉(cāng)是個(gè)APP嗎？A：全球倉(cāng)是一個(gè)供應(yīng)鏈的管理中臺(tái)，我們不提供C端服務(wù)，所以我們沒(méi)有APP。

我們只有一個(gè)后臺(tái)，我們是一個(gè)ERP后臺(tái)，當(dāng)然我們會(huì)有一些展示的前端的頁(yè)面。

Q：一般貿(mào)易直采海外品牌經(jīng)銷權(quán)怎么理解？A：經(jīng)銷權(quán)分很多種，一般貿(mào)易直采就是說(shuō)我給你采貨，只能說(shuō)明我這一票貨是合規(guī)的，你也可以拿到這個(gè)授權(quán)，但是不代表你是總代，或者是你有控制權(quán)，你只是它合規(guī)貿(mào)易的代理而已，同樣的他也可以發(fā)給別人，所以大家之間都會(huì)有一些惡性的競(jìng)爭(zhēng)。

所以盡量去簽一些可控制的品牌，簽下來(lái)授權(quán)代理、區(qū)域價(jià)格。

一般貿(mào)易只是純粹貿(mào)易往來(lái)，你能拿他也能拿，這樣子就會(huì)有惡性競(jìng)爭(zhēng)，所以為什么說(shuō)一般貿(mào)易的產(chǎn)品它做爛了，一旦所有的產(chǎn)品進(jìn)到中國(guó)來(lái)，一般貿(mào)易在中國(guó)就會(huì)就會(huì)被串貨，就會(huì)有價(jià)格的斗爭(zhēng)，跨境暫時(shí)現(xiàn)在還不是這樣，因?yàn)樨洷旧砭涂刂圃诒６悅}(cāng)，所以誰(shuí)能找個(gè)貨源，誰(shuí)就能掌握價(jià)格。

一般貿(mào)易因?yàn)槟氵M(jìn)了中國(guó)之后，都交完稅的，你有他也能有，所以有錢(qián)就能拿到貨，有些人拿到貨又便宜賣，正常情下，一般貿(mào)易在傳統(tǒng)線下做的比較多。

Q：跨境的消毒產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣？A：跨境的消毒產(chǎn)品當(dāng)然是最好的了，但是現(xiàn)在太缺了，正兒八經(jīng)包括日本、泰國(guó)、韓國(guó)最近都出了一些防疫產(chǎn)品的，特別消毒類，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在做了很多酒精，它其實(shí)不能上飛機(jī)，有很多支持的問(wèn)題。

有特別還有一些84酒精其實(shí)不達(dá)標(biāo)的，在國(guó)內(nèi)有一些產(chǎn)品也不起到這個(gè)作用。

還有另外一個(gè)，如果你有進(jìn)口的跨境的消毒產(chǎn)品，我認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在并不好做，因?yàn)橐郧八皇莿傂瑁砸矝](méi)有像樣的知名品牌，大家留意一下，接下來(lái)的一個(gè)月會(huì)有很多大品牌，很多防疫產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)，到時(shí)候我會(huì)及時(shí)分享給大家。

有很多大品牌下就增加了這個(gè)產(chǎn)品線，都去做跟防疫相關(guān)的產(chǎn)品，還有一些消毒產(chǎn)品其實(shí)不含酒精，現(xiàn)在高科技、納米科技都出來(lái)了，什么隱形口罩都會(huì)有，大家都留意一下跨境的這些產(chǎn)品的情況。

所以跨境的銷售產(chǎn)品是很好賣的。

因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品就是有保障的，但其實(shí)都差不多，但是確實(shí)消費(fèi)者的需求在那里，但是多留意一下，我建議可以做防疫的產(chǎn)品，但是不能夠把防疫產(chǎn)品變成你的主營(yíng)業(yè)務(wù)，它畢竟還是一個(gè)階段性的需求。

Q：一般貿(mào)易可以做嗎？A：你們?nèi)绻鲆话阗Q(mào)易我們可以推薦的。

全球倉(cāng)是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，我們?cè)瓌t是不斷差價(jià)，但要通過(guò)我們系統(tǒng)總走單的話，我們會(huì)收一定的服務(wù)費(fèi)。

如果你想有大平臺(tái)的去合作，我們也可以把我們的供應(yīng)商介紹給你們，我們可以充分的公開(kāi)。

Q：全球倉(cāng)做C端嗎？A：全球倉(cāng)不做C端，我們自己是不賣貨的，我們其實(shí)是一個(gè)供應(yīng)鏈技術(shù)公司，只提供技術(shù)的解決方案，為你提這個(gè)技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們的技術(shù)可以把后面的供應(yīng)鏈都帶給帶出來(lái)，為大家提供整體服務(wù)。

所以對(duì)接我們的系統(tǒng)，就可以找到很多跨境進(jìn)口大的品類產(chǎn)品，我們每天都會(huì)去關(guān)注海外的一些品牌的發(fā)展。

謝謝。

我們今天講感覺(jué)自己像個(gè)網(wǎng)紅，準(zhǔn)備喊麥了，謝謝大家。

還有沒(méi)有朋友有些什么要求？或者是需求的，也可以問(wèn)我，我們可以再互動(dòng)一下。

這是這次事件為傳媒的公益講座，我覺(jué)得真的非常棒。

這為組織這種公益講座，其實(shí)我自己都只要有時(shí)間，我都會(huì)去聽(tīng)聽(tīng)這些這些分享。

我今天作為分享主講人，特別的榮幸感，再次感謝建偉傳媒一樣全球暢打了廣告，打了這么好的高價(jià)值的廣告，希望下次我還能給大家做好準(zhǔn)備，都講的更細(xì)一點(diǎn)，或者講的大家關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)槲也恢来蠹腋P(guān)注什么內(nèi)容，這次給她互動(dòng)完之后，我大概就明白了，全球倉(cāng)沒(méi)有門(mén)檻，不收任何費(fèi)用，產(chǎn)生的交易之后才會(huì)服務(wù)費(fèi)。

謝謝大家，如果大家還想跟我溝通，可以加我微信，也可以找見(jiàn)微評(píng)論，謝謝大家！