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1.核心人才核心人才所具備的技能很難被替代和模仿,在組織中更是起到至關(guān)重要的作用,缺少了核心人才,組織的業(yè)績(jī)會(huì)受到嚴(yán)重的影響。
馬荀就屬于核心人才,對(duì)喬家事業(yè)起到了核心作用。
某家生產(chǎn)木門(mén)的企業(yè),在北京、上海、廣州等核心城市建立了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),在銷(xiāo)售總監(jiān)的不懈努力下,與各大代理商建立了良好的合作關(guān)系。
很明顯,如果這位銷(xiāo)售總監(jiān)離開(kāi)企業(yè),企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就受到影響,在幾座核心城市的銷(xiāo)售額或許也會(huì)下降。
對(duì)企業(yè)而言,這種核心人才也是最難管理的,比如,他們不按時(shí)參加例會(huì),找財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)高額發(fā)票,甚至和老板匯報(bào)競(jìng)爭(zhēng)公司老總的挖掘等。
企業(yè)老板在沒(méi)有想到管理核心人才的辦法之前,要學(xué)會(huì)忍耐,小不忍則亂大謀,否則會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。
管理不是教條,對(duì)核心人才的管理首先要遵循“三子”原則——最足的面子,最厚的票子,最好的位子,其次是解決找到替代他的辦法,即降核心化。
這是企業(yè)中一項(xiàng)重要的管理方式,也是為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而采取的有效控制手段。
2.通用人才這種人才對(duì)組織的價(jià)值較高,普遍性也很強(qiáng),并且所具備的技能能力是很容易被學(xué)習(xí)和模仿的,因而很容易被替代。
但是通用人才對(duì)公司的貢獻(xiàn)也很大,比如企業(yè)中的人力資源人員、財(cái)務(wù)人員等。
組織對(duì)通用型人才的管理要采取嚴(yán)格的目標(biāo)管理和制度管理兩種方式。
他們的待遇水平只要與社會(huì)平均水平相當(dāng)就可以了。
3.獨(dú)特人才對(duì)組織而言,獨(dú)特人才的唯一性較強(qiáng),且價(jià)值較低,所具備的能力是別人很難學(xué)習(xí)、模仿和替代的,然而通常他們對(duì)工作的貢獻(xiàn)度不大。
比如,一位長(zhǎng)相漂亮的普通女職員,獨(dú)特性體現(xiàn)在漂亮,是別人很難學(xué)習(xí)和模仿的,但是這點(diǎn)獨(dú)特性與工作的關(guān)聯(lián)度卻很小,因而叫做獨(dú)特人才,此外,講師、咨詢(xún)師、高級(jí)財(cái)會(huì)師、專(zhuān)家學(xué)者等都屬于獨(dú)特人才。
企業(yè)對(duì)獨(dú)特人才的管理可以用 “召之即來(lái),揮之即去”的方式,企業(yè)需要這樣的人才就使用它,如果他所具備的獨(dú)特技能對(duì)組織貢獻(xiàn)不大,可以只保持最基本的聯(lián)系,而不長(zhǎng)期雇傭,這就是“合作但不雇用”的形式。
4.輔助人才輔助人才所具備的技能能力是別人很容易學(xué)習(xí)和模仿的,并且工作對(duì)組織價(jià)值貢獻(xiàn)也不高。
然而很多企業(yè)還是需要這樣的人才,對(duì)于輔助型人才,企業(yè)應(yīng)以受理為導(dǎo),只要按照流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)要求員工,就能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)想的工作結(jié)果。
典型的輔助性崗位包括前臺(tái)、保潔、保安、生產(chǎn)線工人等。
企業(yè)可以采取勞務(wù)外包、勞務(wù)派遣等雇傭形式,以降低企業(yè)管理成本,提高組織利潤(rùn)。
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