小米最落魄創始人 黃江吉和他8年小米生涯

媒體問郭廣昌，怎么看待海南旅游市場的現狀，能不能提一些建議？“我們是企業工作者，更重要的不是建議，而是去做，是行動。

”郭廣昌說。

有個人問了復星國際董事長郭廣昌一個問題，“海南最近剛宣布要建設自由貿易區，亞特蘭蒂斯（復星投資的大型酒店綜合體，位于三亞）又剛剛建成，你們是不是預先知道？”“我真沒這個本事，”郭廣昌說，“但是作為企業工作者，我還是覺得一切都是因為你熱愛亞特蘭蒂斯產品，熱愛海南這片土地，所以想為這片土地建設更好的產品。

”4月28日，在三亞·亞特蘭蒂斯的啟幕慶典上，郭廣昌動情地分享了30年前的一個“瘋狂之舉”。

1988年，正值海南建省，當時還在上大學的郭廣昌和同學們一起，一路南下，騎行3000公里到了海南。

到海口時他發現，這個地方居然只有一個紅綠燈。

畢業時，郭廣昌在一位海南同學的畢業紀念冊上寫道：“總有一天我會再來尋找一片屬于我的土地！”30年后的2018年4月，習近平總書記在“慶祝海南建省辦經濟特區30周年大會”上宣布，黨中央決定支持海南全島建設自由貿易實驗區和自由貿易港，《中共中央國務院關于支持海南全面深化改革開放的指導意見》也已頒布。

復星投資逾百億元、歷時五年建設的三亞·亞特蘭蒂斯，也成為郭廣昌30年前夢想的一個新的落地點。

這個項目對郭廣昌和復星而言，都有著極為特殊的含義。

在此之前，亞特蘭蒂斯只有兩座，分別位于迪拜和巴哈馬。

在海南省旅游發展委員會副主任周平看來，三亞·亞特蘭蒂斯將在“進一步擴大海南高端旅游產品的有效供給，優化旅游產品的結構，吸引更多境內外人士來到海南，形成旅游消費新業態和新熱點”方面發揮作用。

據周平介紹，2017年海南全年接待游客6745萬人次，同比增長了12%。

其中入境游提前三年完成了“接待百萬人次”的目標，2017年接待入境人數達到了111.94萬人次，同比增長49.5%。

媒體問郭廣昌，怎么看待海南旅游市場的現狀，能不能提一些建議？“我們是企業工作者，更重要的不是建議，而是去做，是行動。

”郭廣昌說。

他介紹，未來復星會把旅游跟大健康相結合，把比如高端養老、健康美容、醫療服務的資源對接起來，在海南做更多布局。

復星在海南旅游市場的發力，跟復星自身調整也有很大關系。

2016年底，復星旅游文化集團正式重組，復星集團全球合伙人、高級副總裁錢建農出任復星旅游文化集團董事長兼總裁。

一個月前，復星旅游文化集團品牌“復星旅文”正式發布，英文名稱為FOLIDAY（Fosun Holiday 的縮寫）。

郭廣昌稱，復星旅文是復星集團重點打造的另一個板塊。

而在垂直領域的產業運營，也已經成為復星的一個核心策略，目前復星在醫藥、文旅和時尚產業，都組建了垂直產業集團。

“以前我們更強調的是投資和產業整合，現在復星更強調的是垂直的產業運營，深度運營，同時在全球整合資源。

”郭廣昌說。

4月28日，在接受媒體采訪時，郭廣昌還分享了他對復星業務整合、投資并購、產品與渠道等方面的思考。

問：三四年前，復星強調的是投資集團的定位。

但這兩年，復星更強調是一個產業運營集團。

這種轉變背后的邏輯是什么？郭廣昌：我們戰略升華，肯定跟復星自身發展、產業本身發展、技術發展都密切相關。

最近，我們注意到世界的六個變化，我們的戰略升級跟外部環境的六個變化、復星自身變化，是相關的。

第二，我強調一下，復星一直有產業情懷。

我們做投資，從來不是我們的目的，而是方式、方法。

我們目的是產業運營、產業情懷。

現在復星已經有產業強運營能力了。

從醫藥看，我們就是這么一步步走過來的。

現在醫藥板塊做的事情，我們在文旅集團、時尚集團都在這樣做，一步步走。

問：去年國家金融大環境有很大的變化，復星在融資渠道方面會根據國家大政策有哪些調整或改變？郭廣昌：復星過去五年，利潤高速增長，年均增速達到了29%。

負債率不斷在下降，到去年年底，凈負債率低于50%。

從目前看，我們財務上非常強勁。

我們會不斷進行戰略進化，會更圍繞運營能力、家庭的“健康、快樂、富足”，來打造我們的生態系統。

這方面，跟國家整體戰略，都是高度吻合的。

我們會繼續按照這樣一個系統、進化的戰略做下去。

問：現在復星的負債是處于偏低水平嗎？郭廣昌：復星集團的凈債務率在50%-60%之間，是比較合理的。

問：手上的現金，將來還會做投資嗎？郭廣昌：我們有足夠的空間再做一些產業整合。

問：過去幾年里，復星在同一個行業收購過不同品牌，幾年前的收購跟現在的收購，看重的項目標準和收購思路有沒有一些變化？郭廣昌：投資或收購一個企業，角度可以是多方面的。

一種角度，投資頭部企業，比如行業很好，也處于上升期，價格也相對合理。

投資以后更重要的是幫助企業進行產業整合。

另外一種投資，產業很好，品牌也不錯，但產業有周期，企業也有周期，正好處于企業周期的低點，這個時候是以比較低的價格投資一個歷史上有積累的好企業，目標就是幫這個企業重新turn aroud，這也是一種投資方式。

第三種，企業已經在產業積累了一定優勢，比如我們的旅文集團，你可以幫助這樣一個產業集團做一些收購，看重企業的補強作用。

比如投資一些新的酒店，本來管理不好，我們有能力把它管理好，比如醫藥，有好的品種，但沒有賣好，我們接過來以后，加快研發速度，或是在美國、全球有很好的技術，但還沒有進中國。

這更像滴滴的投資和收購兼并。

問：以前我們能組合的投資收購兼并的方式方法不是很多，現在對復星來說，方式方法更多元、多樣化了。

包括醫藥、科技，比較好的技術可能都在美國，現在因為中美的貿易關系，您有沒有對這方面的重新思考？郭廣昌：技術的發展，有些方面美國強，也不是所有的都是美國強。

復星是來自中國的全球布局的企業，我們會更充分利用全球所有的要素，更好地為我們客戶服務。

我們會以不變應萬變，加大在全球的技術布局。

我們在以色列也有投資，印度也有投資，比如Gland Pharma。

未來技術的發展應該是全人類共同的發展事業，不可能是哪個國家壟斷。

    問：復星計劃未來在非洲、印度、東南亞地區有比較多的投資布局，重點會看哪些領域的投資機會？郭廣昌：非洲、印度和中國加起來，可能占了全世界一半人口。

復星的愿景是能為更多的全球家庭服務，所以我們當然要看重人口多的地方。

我們會非常注重印度和非洲未來的發展，尤其非洲，我們有很好的基礎。

我們在非洲有抗瘧藥青蒿琥酯的銷售。

在我們2003年剛投資這個藥的時候，非洲每年死于瘧疾的人口達到200萬，后來開始賣這個藥，得到WHO組織的認證，五年以后死于瘧疾的人口急速下降，到100萬左右。

后來復星用五年時間研發了抗瘧疾藥的針劑，可以用于急救病人，尤其小孩、婦女，能更有效降低婦女和兒童的死亡率。

現在非洲每年死于瘧疾的人口是四十幾萬。

但我們的目標是消滅瘧疾。

隨著我們助推非洲衛生、健康的發展，希望未來沒有瘧疾。

我們在打造一個很強的非洲醫藥團隊，同時我們會考慮在非洲設廠、研究所。

非洲是復星后面發展一個很重要的戰略區域。

問：您之前卸任了復星旗下多家子公司董事長，能不能分享一下心得感受？郭廣昌：我會更集中一點時間思考公司戰略。

尤其我們強產業運營以后，每塊業務都很強，我可以把更多精力花在集團整體戰略、大項目推動上。

蠻好。

關注產品、關注客戶反應，這是最重要的工作。

復星未來每個產品，我會首先自己或者全家去玩去體驗。

產品力是我最最需要關注的。

從虛的角度，戰略很重要，從實的角度，產品力是一切，是根本。

亞特蘭蒂斯就很具有產品力，很好玩。

我問過家里幾個小孩，爸爸每年帶他們出去玩，今年最想去哪里玩，列個表。

地中海俱樂部和亞特蘭蒂斯始終排在第一、第二。

這就是它的產品力所在。

問：今年最關注復星哪個板塊的發展？郭廣昌：今年更關注把各個板塊很好地連接起來，形成一個生態系統。

我們有個有叻會員計劃，希望能為家庭生活提供一個total solution的解決方案。

復星背書的所有產品，都意味著好產品、價格合理公道，這是我們要努力打造的一個大的生態系統，然后把它們打穿，連在一起。

這是我更關注的點。

問：打通各個板塊和客戶資源，從去年就開始說了。

現在打通的進展您滿意嗎？障礙可能在哪里？郭廣昌：現在進展正常。

我們有叻會員體系，現在有1千多萬會員了。

我們一步步在做，因為這也不是一個很簡單的事情，需要我們用三五年一步步去打磨產品，不是一下子就能做成的。

我們也不是說會用有叻帶動每個產業集團的工作，比如FOLIDAY，本身就是一個強有力的會員服務體系。

但我們要求把所有的產業集團的后臺建起來，標準統一。

這是一個系統工程，需要時間積累。

問：復星強調C2M戰略，現在復星有好幾個系統，都可以抵達M端，但每個渠道沒有覺得特別強。

能不能把這些渠道整合起來，打造一個超級App，類似于支付寶，讓生活服務、購票、旅游都實現？郭廣昌：有，這是我們的理想目標。

我們有幾個途徑。

第一，強化直接觸達C端的能力，我們一定要自己觸達C端。

地中海俱樂部以前是低頻的，現在我們又做了一個JoyView，周末可以去，又做了Miniversity，更高頻一點，小孩可以一直去。

這樣觸達C端頻率會提高。

第二，以前更多的（產品）是在攜程上賣，現在更多的是客戶自己上來，直接對接。

雖然做得還不是特別完善，但我們在一步步提高。

但C端做得再強，講到底，人家是沖著亞特蘭蒂斯、地中海俱樂部來的。

所以還是M端最重要。

我們不是說不跟別人合作，我們還是要跟更多的C端合作，現在C端越來越碎片化，觸達C端的途徑越來越多。

這不會成為一個障礙。

第三，我們一定要把旅游、大健康的整個后臺打穿，變成一個有叻會員體系，以后有叻就是復星一個大App，進有叻，什么都在里面。

但這有個過程，這是我們的目標。

問：有叻以后也會做復星之外的產品嗎？郭廣昌：會精選符合我們調性的，這些都在做的過程中。

但我還是有個理念，好東西，不是“賣”出來的，而是靠你精心打造出來的。

客戶來你的網站，不是沖著網站來的，他的目的是尋找更好的產品（包括服務）。

產品是王道，這是根本的根本。

問：去年您跟全球有影響力的資本大咖和戰略咨詢專家羅蘭貝格進行過巔峰對話，今年在對話大咖方面有哪些計劃？想通過這種對話獲得什么樣的智慧和經驗？郭廣昌：復星非常注重學習，所以我們相互之間稱為“同學”。

我們一直強調，復星是“身邊的商學院”，很多學習都是總結以前的商業案例。

復星因為每天都發生著新的商業案例，相互之間都可以有個學習的過程。

我們把每個投資、每個運營，都看成是供同學們相互學習的案例。

同時，我們也學習別人，跟業界的翹楚對話、學習。

復星要學的，不是這些人本身，不是他做什么我就做什么，我們更注重的是，他做這個事情背后的邏輯是什么。

比如GE，為什么可以數一數二？因為它有強大的產業基礎；為什么非常強調跟官僚主義做斗爭，強調10%的淘汰率？因為企業大到一定程度，不這么做，很難保持活力。

每個企業制定戰略的背后，有獨特的商業邏輯。

復星要從這種商業邏輯里，得到一些啟發。

更重要還是私下的探討吧，而不是面上一個小時的討論，那一個小時是解決不了問題的。