年銷售過億的淘寶網店店主成長史

 他20年前大學畢業后，應聘過30份工作，全部被拒絕；想當警察，和5個同學一起去面試，其他4個錄取，他沒有被錄取；杭州第一家五星級賓館開業的時候他想應聘服務員，排了2個多小時的隊，沒有被錄取；24個人一起應聘杭州肯德基，有23個人被錄取，他同樣沒有被錄取。

這樣的經歷，有些囧吧？它竟然發生在馬云身上。

今年3月28日在深圳舉行的IT領袖峰會論壇上，IDG資本創始合伙人熊曉鴿站在臺下嘉賓席上，對當今互聯網領域的“三座大山”——馬云、馬化騰和李彥宏提了一個問題：10年前，你們的夢想是什么，10年后的今天，你們的夢想又是什么？輪到馬云回答時，他首先回顧了自己 創業 之前的經歷，有參會者回憶當時情景：馬云“聲音哽咽，幾欲落淚”。

在這個盛夏七月，因為一張430萬余元的稅單，武漢網店“我的百分之一”引起廣泛關注。

當我們看到這家網店的創辦人周欽年從20平米的小屋白手起家開網店，創造出過億銷售額時，首先想到的就是馬云此前的窘境與現時的輝煌。

作為全球最大電子商務企業阿里巴巴集團的創始人和領軍人，馬云在去年九月曾說過這樣一句話：“不做電子商務，五年之后你會后悔。

十年之后，你再不做電子商務的話，那么你將無商可務。

”電子商務是一個造夢的產業。

“我的百分之一”浮出水面后，《鄂商》感興趣的是：本土究竟有多少草根依托電子商務成就夢想；有多少經營者告別傳統商業模式力求更大突破；又有多少不為眾人所知的“大牛店鋪”和電商企業在低調運轉？據武漢市電子商務協會提供的公開數據顯示，全市各類電商實體總計3萬多家，帶動直接就業10萬人，間接就業40余萬人。

在對武漢具有代表性電子商務企業歷時一月的尋訪中，這一電商群體的輪廓逐漸顯現：他們之中有初出茅廬的 創業 者，也有已成氣候的“大賣家”；有從模仿到成型的追隨者，也有從傳統線下到線上的轉戰者。

無論是否如馬云所預言，十年之后再不做電子商務，將“無商可務”。

但信息化改變和帶來的東西永遠超出預測。

就像10多年前，他的B2B也同樣是 一條“不被人理解和認可的道路”。

2000年《福布斯》雜志有關馬云的封面文章中，提及這種在當時來說還支離破碎的貿易模式，用到的比喻甚至是“小蝦米的 B2B”。

如今的電子商務產業帝國，體型日益龐大、廝殺日益激烈，無數后來者走的正是馬云當年那條“以小搏大”之路。

而在當下湖北，無論是“我的百分之一”、安都服飾、混合二次方、班羅爾鞋業，亦是其他“電商”，都應當有志于成為混戰中一躍而出的黑馬。

“再不覺醒就遲了”去年12月，第13屆中國國際電商大會在北京召開。

會議發布了中國電商十強城市，武漢也榜上有名。

但在武漢上游電子商務咨詢公司總經理張洪攀看來，武漢“十強城市”的名頭，并不具有什么價值。

“武漢市的電子商務萌芽于上世紀90年代，這個資格是相當“老”的。

但出道早并不代表江湖地位高，武漢現在已經排不上號了。

”此前有人驚呼：“淘寶成交量前十的網店中，武漢就占了兩家！”且有數據顯示，湖北省淘寶網全省快遞發件量占全國總量的3.17%，列全國第8位，月均快件量達135萬件……因而據此斷言武漢電子商務前途無量。

“從目前發展的情況來看，作為老牌商業城市的武漢，在電子商務產業方面的成績甚至不足以讓中部兄弟城市心悅誠服”。

張洪攀說，行業內所公認的、 作為電子商務未來中長期發展方向的B2C并未在武漢制造過大的驚喜。

他說：“2010年武漢電商有6家銷售額過億，但都是依附于淘寶，而且這個數量遠遠落 后于長三角、珠三角地區。

”“愛黃鶴樓的巍峨，也愛長江水的雄渾，愛啃香辣的鴨脖，也愛吃熱干面……湖北你好，我是互聯網快時尚品牌，我是凡客。

”這是在凡客誠品針對湖北的宣傳文案中的一番“表白”。

今年4月，凡客誠品在武漢市蔡甸區自建2.6萬平方米倉儲中心正式投入使用。

不僅僅是“凡客”，攤開武漢地圖，國內眾多電商企業已紛紛在市區周邊大興倉儲或物流基地，卓越亞馬遜1.2萬平方米、京東商城20萬平方米，當當網1.5萬平方米……“上午下單，最快下午到貨”，這就是眾多電商巨頭把倉庫建在九省通衢的武漢的原因。

武漢市電子商務協會不愿具名的人士說，在電商王老五們看重武漢的區位優勢紛紛跑馬圈地時，湖北本土企業卻依舊穩坐釣魚臺。

華中科技大學管理科學與信息管理系教授馬輝民在接受《鄂商》記者采訪時分析說，“電子商務的發展有三個重要因素，一是物流，二是本身的產業基礎，三是政策壞境。

”物流的重要性自不必言。

馬輝民在分析產業基礎與電子商務的關系時舉例說：“浙江的電子商務為什么發達？除了浙江省本身經濟發展較好以外，很大程 度上是因為馬云的阿里巴巴在那里，它已形成了強大的輻射能力。

廣東的電子商務為什么發達，也有一部分原因是龐大的山寨電子產業在那里。

”從中國電子商務協會公布的數據中可以發現：在電子商務服務企業地域分布方面，長三角地區占總數的35.35%、珠三角地區占28.82%、北京地區占9.62%，包括湖北在內的其余地區共分剩下的26.21%。

資深電子商務研究人士張洪攀，與馬輝民一致認為電子商務產業特別需要良好的政策環境支持。

他們均認為，1997年到2009年這十幾年間，電子 商務產業的泡沫已經被擠得差不多了，或者說已經落地，開網站就掙錢的時代已經過去。

過去的競爭都是看誰能守到最后，是爭奪市場話語權和定價權的，但是現 在，電子商務主流向B2C轉變是一個趨勢，在這種情況下，競爭就變成了市場策略的競爭，甚至是政策環境的競爭。

談及政策環境，馬輝民對天價稅單有著自己的看法：“400萬稅單事件很難簡單地評判應該或者不應該，一方面，具有一定規模的個人網店納稅是一種 必然，另一方面，這或許是政府意識到了B2C才是未來應該側重的方向，并考慮到扶持中小企業的需要而對個別規模太大的電子商務網站進行一定的限制。

”武漢開出國內首張個人網店稅單、稅務部門約談4家皇冠級網店要求補稅的消息，經媒體鋪天蓋地報道之后，引發了電子商務行業的大討論，一時間， “親，你要被征稅嗎？”成為了眾多網店掌柜們相互戲謔的一句問候語。

《鄂商》記者與武漢市眾多“電商”接觸后發現，看似輕松的調侃話語，隱藏著網店掌柜們 不愿接受征稅的現實，甚至在網店店主之間不斷傳出有同行要搬離武漢的消息。

安都的轉身與堅守如果在五年前，你在逛街時可能會看到安都服飾的門店，最多的時候，它在武漢有8家直營店。

如今，安都女裝的實體店已成為歷史，轉身成為了淘寶金皇冠級別的網店。

2010年，安都的銷售額近8000萬元，今年的銷售目標是1.6億。

初出茅廬“我和大多數學服裝設計的人一樣，心里都有一個夢——做自己的服裝品牌。

”2003年，張能天放棄了此前高薪、穩定的工作，創辦了安都服飾。

畢業于武漢紡織工學院（現武漢紡織大學）服裝設計專業的張能天，先是成為知名休閑服飾品牌“班尼路”的設計師，后來成為了“迪斯尼”的中國設計主管。

“邊工作邊學習了五年，當時覺得倦了，太安逸了，就想出來折騰一下。

”安都創辦之初，張能天只能自己到處去找廠房，自己去漢正街扛布料，打板，設計，直到銷售，各個環節都必須親力親為。

從三五個人開始，到公司發展到近百人、“像模像樣掛上CEO的牌子”，張能天用了三年時間。

原本也可以像其他傳統服裝企業一樣，帶著安都繼續開專賣店，發展加盟商，張能天在2007年卻選擇了一條在當時令很多身邊人不理解的道路。

這一年，他做了一個大膽的決定：關掉所有實體店，轉戰電子商務。

現在回憶起來，張能天認為他當時絕非一時沖動。

彼時的安都，雖然發展態勢良好，但是房租、水電、商場扣點、推廣費一路飆升，無形中抬高了商品價格，縮小了企業的利潤空間。

偶然的一次，一個開網店的同學請安都做代加工，讓張能天找到了新的突破口——將品牌運營全部放到網上。

“如果你不放棄，兩邊牽扯不好，有舍才有得。

要在電子商務領域做出成就，必須全力以赴。

”對張能天而言，這相當于二次 創業 。

不留一點后路的他，為此付出了代價，公司的八九十名員工，大多不看好電子商務，人員大量流失，留下的只是十幾個年紀較小，有點潮，對網購感興趣的“小青年”。

以前只是單純地設計衣服，然后掛在店里賣出去，簡單直接。

轉戰電商之后，安都一再陷入困境，不了解淘寶等電商平臺的規則，對網購市場把握不準，推廣不利等問題接踵而至。

那時的張能天，是一個出色的設計師，卻是一名不成熟的網店運營商。

他只能帶著“一幫生手”，從頭學推廣技巧、圖片拍攝、產品說明、售后服務、物流溝通。

相對于安都初創時自己買布料、打板的活計，他說這段時間做的事情更加考驗腦力。

品牌為王此后，張能天將安都在網絡的世界里定位為生產創作型企業——以過硬的設計，迎合了這個百變的快消費時代。

安都的一款產品，從設計到上架銷售，只需三天時間，這是傳統實體店難以企及的速度。

“女裝本來就變得快，很具挑戰性，在網上賣衣服，省略了流通的很多環節”，張能天說。

安都擁有多達260人的辦公樓和倉庫，蝸居于古田，很難被人留意。

“我很宅，就喜歡在辦公室里做事情，不擅長喝酒、應酬。

”張能天很享受整天呆在這棟樓里面，操控一切的狀態。

他說這也是當初轉戰電子商務的一個 小理由。

“做傳統企業應酬很多，現在就沒那么麻煩，比如淘寶那邊的工作人員到我們公司來，大家都很隨意，不一定非要應酬社交才能辦事情，做好分內事情就夠 了。

”不擅長應酬的他，跟一切稍顯虛幻的東西都保持著距離。

盡管現在，淘寶等平臺上稍微好點的廣告位都動輒數十萬元，張能天仍堅持一定的廣告投放量，每年廣告費用達千萬。

但事實上燒錢砸廣告并不是張能天所認可的方式。

“我們雖然也燒大把的錢做廣告，但是沒有品牌，終歸是泡沫。

”有人曾說張能天取名安都是源于他欣賞AndoTadao（安藤忠雄）這位日本建筑師的設計風格而得名。

當《鄂商》記者問其取名緣由，他的回答卻是：“瞎編的一個名字。

”張能天說：“電子商務只是時代的一個形式而已，我們剛好趕上了，就抓住機會。

”安都早已納稅并獲得風投這些事實，都被張能天含蓄帶過。

這個沒有阿里旺旺（淘寶網即時通訊軟件）賬號，從來不在網上買衣服的電商CEO，卻在網上賣衣服賣得熱火朝天。

“現在，我們在設計冬天的衣服，我就在想，夏天怎么這么長啊，還沒過完”，張能天說，我終究還是熱愛服裝事業的設計師，無論時代如何發展，商業模式怎么變換，安都必須依賴品牌而蓬勃。

班羅爾的兄妹檔他，曾經在漢正街做服裝批發。

她，曾經是皇冠級網店的營銷策劃經理。

她說他的腳長得挺帥氣，是最好的腳模。

他說她看起來更像幼兒園的老師。

他是班哥，她是燕子，他們是表兄妹，相差13歲。

一年前，他們聚到了大興路的一棟老房子里，在100平方米的空間里拉開了“班羅爾”鞋業的帷幕，開始在網上賣鞋子。

在武漢的電商圈子，他們被稱為最佳拍檔。