點心創業兩年間：兩次轉型、攻堅戰與B輪融資

點心OS是一個本地化的Android操作系統新浪科技 孟鴻就算再平凡的日子，也都有著各自的不尋常。

對于點心——北京中關村一家移動互聯網公司的百十來位員工來說，今年九月就有這樣一個毫不起眼，但卻改變了生活的一天。

當月例行的員工大會上公布了一個決定：點心創業以來就堅持的每周六天工作制廢止，雙休日作息變為常態。

“今年的九月份，是我們成立兩年來最好的時光”，點心創始人、CEO張磊自問自答般地對新浪科技說，“現在還苦逼么？苦逼。

不過我們過了生死關”。

兩次轉型，躲過一劫點心帶有濃重的創新工場標簽。

畢竟點心是創新工場家族的第一個項目(張磊其實是為此專門找來的CEO人選)，也是創新工場最初的五六個項目中規模最大的一個。

2010年，剛起步的創新工場還在清華科技園時，點心團隊被單獨“藏在”一個不同樓層。

按照當時李開復的移動互聯網投資戰略，點心的任務是推出一個既便宜又好用，適合年輕互聯網用戶使用的手機平臺。

也就是后來的點心OS。

點心OS是一個本地化的Android操作系統。

經過四個月的努力，2010年11月首款搭載點心OS的夏普手機面市。

然而點心很快發現這個商業模式的問題：太厚重。

做好操作系統，點心需要面對一整條智能手機產業鏈紛繁復雜的合作問題。

耦合，點心COO黃莊反復強調這個詞，他借此來形容點心和硬件廠商的關系。

良好的耦合很難做到，尤其在體量、體系都不相同的公司之間。

失去有效的控制，帶來諸多負面影響，其中就包括點心OS受制于長長的反饋鏈，及時響應問題的難度增加。

這讓點心OS在唯快不破的互聯網戰場步履艱難。

有同行稱甚至創新工場內部也對點心的發展頗為擔憂。

在這種背景下，去年3月，點心開始做第一次轉型。

“那時我們決定拉出主力部隊做應用”，張磊說。

在這次轉型中，點心北京團隊全部投入應用方向，而操作系統則轉移到上海團隊。

兩套體系實現分離。

兩個月后，點心團隊基本摸清狀況。

期間，點心還獲得金沙江創投千萬美元級別A輪融資。

當時點心關注的一個問題是，應該把什么應用從操作系統中拉出來。

在這個過程中，他們發現一個相對的空白點：系統優化。

順著這一方向研究，張磊發現了“安卓優化大師”，進而發現這款軟件實際上歸屬于多年好友蔡文勝。

盡管想要安卓優化大師的不止一家，但最終張磊沒有讓這個產品旁落。

接著，點心用自己的技術架構，對安卓優化大師進行了改造，加強了分發、升級率的控制。

從去年中正式接手算起，點心用一年的時間，讓曾被蔡文勝擔心“曇花一現”的安卓優化大師，從百萬用戶增長到今年6月底的4000萬。

就在這個過程里，去年第四季度，點心又經歷了一次轉型。

這次有點被動。

從外部來說，有意推出操作系統、殺入智能機市場的互聯網公司越來越多，這導致點心在每臺手機上原有的一兩美元獲利，迅速消解。

而從內部來說，有投資方要求點心涉足硬件業務，換句話說也就是走小米的模式。

最終在十月的一次董事會上，新戰略達成：首先，點心團隊堅持不做硬件，而且還要加速與硬件相關業務的轉型，諸如將ROM等產品盡快引入品牌授權的方向。

其次，點心的主力部隊進一步聚焦于應用工具產品線，并把內容相關產品拆出來盈利。

“所以我后來跟黃莊說，我們真他媽的幸運，當時沒有頭腦發熱跟別人一樣去做個手機、弄個啥的，算是躲過一劫吧”，張磊對新浪科技說。

當然這個決定的余波之一，就是造成點心團隊部分成員被競爭對手撬走。

從游擊戰，到攻堅戰點心是個相對低調的公司，如實地反映著管理團隊的風格。

在點心之外，哪怕在創新工場家族的范圍之內，也很少有人完全明白這家公司的意圖。

對于已經有過三次創業經歷的張磊來說，這是一種生長的哲學。

“我們不想讓競爭對手知道，要不然死都不知道怎么死的”，張磊告訴新浪科技，前不久一位大佬級的“競爭對手”很驚訝過去點心的發展路徑，并且總結說：你們就想不打槍的悄悄進村。

那么，點心現在到底走到哪里了？今年4月，重心已從2B側轉移的點心，開始進行2C側的商業變現試驗。

試了很多，有好有壞。

其中就包括移動互聯網的展示廣告。

試驗結果顯示，這個行業中還不錯的廣告代理公司每月營收也就在數百萬萬左右，而且廣告主意愿尚低。

點心每月分成近百萬。

“太杯具了，就這么一點錢”，張磊很快發現了展示廣告的天花板。

于是在這條路上，點心開始做轉化率的試驗。

這次的結果顯示，游戲產品上的用戶轉化率可達千分之三，而且每個用戶的ARPU值(每用戶平均收入)達到了幾百元。

受此鼓舞，點心開始重點研究如何驅動用戶流向游戲平臺。

點心精品是WebApp方向探索的一個產品，向用戶提供多個領域的推薦應用，而其中四成流量都與游戲有關。

而基于上述產品轉化率可以提升到千分之二十。

在這背后做支撐的是數據挖掘。

點心把上億次的日點擊中與游戲相關的挖掘出來，再做相關性的推薦，轉化率自然得以提升。

而數據挖掘又與張磊曾經的搜索業務息息相關。

總結來說，現在的點心有三條產品線。

第一是工具產品線，以安卓優化大師、點心電量等為代表。

第二是內容產品線，進行應用內的流量數據挖掘。

第三條被定義為點心內部孵化的小產品，類似點心撥號這一類。

至于創業初期的點心OS，已經走上另一條戰略合作的方向。

即點心提供技術支持，合作方進行操作系統的包裝和產業推廣。

點心選的合作方比較低調，但預計明年會有上千萬的手機出貨量，并有進一步的資本層面的舉措。

張磊說前兩個主要的業務線，年底都將達到盈虧平衡。

在新業務方面，之前多次被談及的WebApp還沒有完全成為點心的戰略，但探索一直在進行。

例如上面提到的點心精品，就被稱作“一種介于App和WebApp之間的一種可實用化技術”。

“去年我們是游擊戰，打一槍換一個地方，求生并尋找機會，抓的是時間窗口；今年上半年，我們基本開始騷擾縣城”，張磊說“現在沒辦法，已經進入攻堅戰，必須進入大兵團作戰、城市爭奪了，否則就會失去競爭能力”。

怎么攻堅？在戰術上繼續堅持單點突破；在戰斗上要增兵，點心明年團隊要擴大50%；而在戰略上，張磊引用了這樣一句：高筑墻、廣積糧、緩稱王。

結盟，融資稱王，還是一個遙不可及的夢想。

在現有的主戰場上，點心的對手幾乎都是難以“拼爹”的“富二代”。

點心的前途也因此頻遭質疑。

幸運的是，點心在上個時間窗口搶下了一席之地。

在國內各個Android市場的系統工具分類里，點心旗下的安卓優化大師等幾個應用基本都排名相當靠前。

“今年一季度到現在，各大排行榜基本沒變過”，張磊說現在一個新應用想殺出來太難了，很多都是曇花一現，“這對全行業不是一個好事情”。

但對點心則是一個利好。

只要不犯大錯，點心的幾個應用已經很難從排行榜上跌出，這讓點心的推廣成本變得很低。

實際上，點心基本不花錢做推廣。

然而點心的日新增用戶量級仍能保持在數十萬，其中至少七成來自排行榜的貢獻。

張磊總結說：你要在里面游泳，才能發現游泳的技巧和怎么達到彼岸的方法。

最初我們抓住時間窗，后來要有流量交換平臺，最后要維護排行榜等等一些列運營和渠道拓展能力，等你有了規模之后就輕松一點，可以跟別人進行不對等換量，慢慢養你的用戶。

當然游戲是一個重頭，因為這仍是最賺錢的方向。

不過點心并不打算介入游戲的內容開發，他們現在只想做兩件事：一是把流量倒給游戲平臺，二是做好數據挖掘，把用戶的識別和標記做好，提高轉化率。

這之后，明年才會考慮進入游戲內體系。

俗話說，兵馬未動糧草先行。

況且坊間一直有傳言稱點心的A輪融資已經耗盡。

于是，所謂點心被百度全資收購的消息也甚囂塵上。

“糧草不是我考慮的首要問題，跟第一次創業的年輕人不一樣，我們到了這個年紀，多多少少都有點辦法賺錢”，張磊對新浪科技說，“我不希望讓大家覺得賺錢是第一目的，我希望讓大家有策略的去做事情。

錢，我來解決，絕對不會成問題”。

實際上，點心的確上半年啟動了B輪融資計劃。

但他們很快發現市場環境很差，不過一直有互聯網巨頭拋來投資要約。

對于坊間流傳的某公司1500萬美元投資，張磊說是有過這樣價格的一個要約，但點心并沒有接受。

與依附于某一巨頭相反，點心正利用大公司們的意愿和嫌隙，試圖在重圍中找到一條合適的發展道路。

“在行業中的競爭格局，你得用各種手段加快發展，我不是一個死性的人”，張磊說他希望點心能在未來的競爭中，成為三足鼎立格局中的一員。

盡管攻堅戰前景未卜，點心管理團隊還有尚待解決的內部矛盾。

但至少點心現金流已慢慢趨正，年底可期盈虧平衡；用戶規模和增長開始平穩化，不再今天高明天低；流量在手點心還能欺負欺負小公司，通過戰略合作換取大公司的保駕護航。