十歲淘寶的下一個十年始于自我革命

淘寶正面臨著下一個十年的考驗，大數據分析僅是剛開始，淘寶能否真正利用好這些數據，并充分挖掘數據背后價值還尚不得知。

 生于2003年非典時期的淘寶，將于明日即5月10日迎來十周年生日。

10年前的淘寶當時有諸如易趣強大的對手攔路，10年后這個平臺上產生的零售交易額突破1萬億，業務更是從C2C到B2B到C2B，希望介入到生態鏈的上游，改變商業規則。

這10年中，淘寶做為一個母體，孕育出支付寶、天貓、聚劃算、一淘、阿里媽媽等阿里集團的五大業務，催生基于大數據建立起阿里金融，以及大量淘品牌。

不過，淘寶正面臨著下一個十年的考驗。

在馬云卸任阿里集團CEO之前，信誓旦旦宣稱要砍掉假貨毒瘤;在流量有限的前提下，如何發展小而美實現長尾效應?在SNS生態系統構建中，內部嘗試屢戰屢敗，與微博的社會化電商探索前途未知;在移動互聯網的大潮下，如何在移動端重構大淘寶，都將是擺在其10萬億零售交易額目標面前的一道道坎。

淘寶下一個十年，將是基于大數據的十年。

無論是企圖改變商業規則的C2B，還是挑戰傳統貸款規則的阿里金融，亦或是淘寶SNS化、社會化電商，都將是大數據之上的探索。

然而，大數據分析僅是剛開始，淘寶能否真正利用好這些數據，并充分挖掘數據背后價值還尚不得知。

業務孕育與分拆淘寶歷史上的每一次業務分拆和架構調整，都是化解矛盾的過程。

淘寶對于阿里最大的貢獻在于，孕育出支付寶、天貓(原淘寶商城)、一淘、聚劃算、阿里媽媽等業務和高黏性的龐大用戶。

2003年10月，淘寶網推出了第三方支付工具“支付寶”。

易觀數據顯示，2012年支付寶占第三方支付47%市場份額。

2008年4月，淘寶B2C新平臺淘寶商城上線，進軍B2C領域。

2011年6月16日，淘寶一分為淘寶集市、淘寶商城、一淘，分別解決流量質量、賣家資源質量、淘寶自身收入的問題。

2011年10月20日，聚劃算從淘寶網剝離。

分拆后，聚劃算能做的不僅是淘寶網網內部的團購服務(實物為主)，一些外部的服務類團購產品也可以引入。

2013年1月，阿里調整為25個事業部，已經沒有“淘寶”字眼。

淘寶作為大實體，已經拆成更小的事業部，分別是類目運營事業部、數字業務事業部、綜合業務事業部、消費者門戶事業部和互動業務事業部。

此外，淘寶孕育的業務還有阿里媽媽。

阿里媽媽誕生于2007年，2008年，為順應大淘寶戰略，淘寶網和阿里媽媽合并。

2010年4月，阿里媽媽更名為“淘寶聯盟”。

直到2012年底，阿里媽媽的品牌和域名再次被啟用。

億邦動力網主編賈鵬雷認為，淘寶的不斷分拆，根本原因是適應用戶規模和市場的變化。

淘寶可以分為三個階段，第一個階段，誰來賣;第二個階段，賣給誰;第三個階段，怎么賣。

分別對應的是供方市場從線下向線上遷移、買方市場遷移、建立正常的在線零售市場的三個大環境。

“淘寶是整個阿里巴巴零售體系、乃至整個整個大阿里電商體系的基礎資源和設施，它的價值之大，是阿里其他平臺都無法比擬的。

但是，淘寶從品牌定位上，在整個市場中的印象太深刻，包括它的不規范的因素，在品牌形象上遠遠大于規范因素，加之C2C這個業態整個都已經不是主流，如果為了它而去投入大量資源，不劃算。

對阿里巴巴來說，尊重淘寶的過去和充分消化它的價值，才是未來要做的事情。

”賈鵬雷說。

目前的淘寶，不再樹立大賣家為榜樣，而是提倡有個性、特色的“小而美”商家，并希望清理掉假貨障礙。

圍繞淘寶，正在形成一個龐大的生態體系，包括傳統制造業、網店掌柜、客服、第三方服務商、淘寶客、快遞。

2012年，我國的快遞業務總收入突破1000億元，較2011年同比增長39.2%。

淘寶提供的數據顯示，淘寶網和天貓每天產生超過1200萬單包裹。

淘寶上第三方服務商數量接近20萬家。

重構生態系統在淘寶不斷孕育出新業務的同時，自身也在面臨成長的瓶頸。

雖然淘寶和天貓的交易總額突破1萬億，但阿里生態系統不得不面臨的問題是：由于流量的有限性，在爭奪資源過程中，必然是大賣家取勝，大小賣家的貧富差距越來越大。

休閑零食品牌紅味坊創始人紀丙健認為，按淘寶以前的流量分配方式，零售交易額從1萬億上升到2萬億是比較容易的，如果想做到10萬億，必須把小賣家更多集合起來，實現長尾效應。

僅挖掘大賣家的潛力，很難支撐高速發展。

雖然天貓高層要扶持中小賣家，不讓太強勢的商家占據壟斷性地位;但在運營層面，小二都有KPI限制，大賣家創造的廣告績效和銷售額績效，遠遠高于中小賣家。

而隨著營銷成本的提高，競價排名下的廣告位，小賣家更砸不起廣告。

正如金錯刀所說，淘寶內部存在一個巨大的暗網。

如果把淘寶、天貓比喻成一個大商城，可能有幾億平米，成千上萬的用戶涌在的這個大商城的門口，而很多店鋪并沒有被搜索到。

阿里的痛點是個性化，如何讓大量小而美的店鋪也有流量入口。

面對成長瓶頸，淘寶能否通過重構生態系統突圍?