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周鴻祎 周鴻祎和他的奇虎360幾乎所向披靡,誰能成為他的真正對手? 文 | 本刊記者 袁茵 伏昕 編輯 | 楊婧 奇虎360(NYSE:QIHU)董事長周鴻祎(微博)的敵人,又多了幾個。
9月10日,百度宣布發起成立國內首個互聯網“安全聯盟”,騰訊、金山、瑞星、小紅傘、知道創宇等5家安全廠商成為首批百度安全聯盟成員。
其中百度、騰訊、金山、瑞星四家都曾被360挑戰過。
搜索圈人士戲稱此舉有點像六大門派圍剿光明頂。
周被想象成“江湖邪派”并非沒有道理。
8月16日他突襲搜索行業,作為內測版本的綜合搜索上線。
就在產品上線幾天前,他面對媒體時,還含糊其詞地表示自己尚未想好如何做搜索。
據第三方機構Hitwise數據顯示,截至8月31日,百度的訪問量市場份額是55.81%;360搜索排名第二,份額是10.41%;搜狗排名第三,市場份額為7.68%;谷歌香港位居第四位,份額為5.86%。
上線兩周,360一躍超過搜狗、搜搜等經營搜索多年的公司,成為行業第二。
原搜狗網頁搜索效果負責人郭昂對此感到驚訝:“我們都知道他會推,但沒有想到會是現在,以為會在今年年底或者更晚。
” 這次,360已經擺出了一副百度“撼動者”的姿態。
綜合搜索的搜索請求絕大部分來自網址導航頁和瀏覽器產品的捆綁,換言之,它可以從上游對訪問百度的用戶進行截流。
而且,360還沒有發揮全部能量,若再與安全衛士、殺毒和360桌面等產品捆綁,綜合搜索的增長將更加明顯。
8月28日,百度開始反擊。
當用戶通過360搜索進入百度知道、百度經驗、百度百科等產品,網頁會自動跳到百度首頁,并提醒用戶設置百度成首頁或放到桌面。
但這些措施并沒有限制住360,它立即對搜索結果進行調整,所有的關于百度的鏈接變成百度快照,用戶依舊可以看到內容。
同時,周鴻祎炮轟百度壟斷。
他發微博稱,中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這才是對用戶和行業的最大傷害。
外界立刻嗅到了戰爭的味道。
兩年前360大戰騰訊,繼而成功向資本市場推銷了“像QQ那樣的客戶端”的商業故事,這一次它又將如何大戰百度?周鴻祎,這個中國互聯網當仁不讓的“戰爭狂人”過去從無敗績,曾逼迫中國安全行業進入免費時代,曾讓馬化騰做了個“艱難的決定”,剛和小米創始人雷軍打過終端之戰,誰能成為他的真正對手? 李彥宏是唯一曾經擊敗周鴻祎的人。
當時3721與百度搜霸正面碰撞,雙方先從技術上互刪對方的工具條,又從技術之爭上升到訴訟之戰。
2002年百度狀告3721惡意競爭。
那場爭斗以周鴻祎戰敗而告終,周鴻祎不僅僅輸了官司,在2003年還無奈將3721以1.2億美元的價格賣給了雅虎。
在張見悅主編的《富豪春秋》中至今存留一份周鴻祎的“普魯斯特問卷”,在這份問卷中有個問題是“還在世的人中你最鄙視的是誰”,周的答案中其中一個名字就是:李彥宏。
這是周鴻祎的重要轉折點。
時至此次搜索大戰,他與人交戰就再無敗績。
金山網絡CEO傅盛(微博)認為,周鴻祎屢屢采取競爭導向的“戰斗模式”,是源于周本人內心的強烈的不安全感,有些戰役他發起的時候,是覺得人家會這么干所以奇虎才干。
“他當時做殺毒的時候我還在,他跟我商量殺毒,也沒想清楚商業模式,那些商業模式都是后來包裝上去的。
為什么要做殺毒?是他擔心做殺毒軟件的人做個衛士把我們滅了怎么辦?所以先做個殺毒把他們滅了。
”傅盛回憶說。
傅盛將周鴻祎的攻擊方式總結為“三板斧”:“首先攻擊領導人人品,比如對馬化騰、雷軍和我,他都是先說你人品;其次是攻擊產品的安全性,或者品質,說你這個產品安全有問題;第三步是你的商業是暴利的,你掙了太多錢,你簡直就是個血汗工廠。
” “如果沒有這幾板斧的話,只是在產品層面競爭的話,我覺得他的威力會大大減弱。
”傅盛說。
周鴻祎以戰斗方式進入新領域屢試不爽的原因在于這種方式可以快速獲益。
網易有道運營副總裁金磊認為,由于360搜索并沒有技術上的革新,所以沒有增量市場產生,只不過在存量的市場,主要是谷歌手里“搶奪”了一部分市場份額。
有人質疑周鴻祎眼中沒有什么“規則”。
百度方面批評360違反了搜索行業默認的“Robots 協議”,并舉例證明,一個剛建好用于內測的頁面被360搜索引擎抓取。
此外還有一些來自用戶PC客戶端上的數據被上傳,這可能會侵犯到用戶隱私。
違規抓取內容的后果很嚴重,在一次由百度召開的會議上,技術人員展示,很多涉及到銀行賬號、手機號碼的信息被360搜索引擎抓了出來。
與周鴻祎有宿怨的傅盛說:“商業競爭不是以消滅對手為目的,而是要找到發展道路。
360怎么發展是他(周鴻祎)的事兒,但他不要觸及那些競爭的底線。
”陳沛對這些說法不以為然,“如果都遵守Robots協議,現在搜索引擎里可能什么信息都看不到,那些大公司同樣有違反協議的行為,尤其在發展早期。
”在他看來,一些頁面本就不是用戶需要的搜索結果。
360把它們抓取出來不是刻意侵犯用戶隱私,只是搜索產品做的還不夠好,有待優化。
現在周鴻祎面臨的首要事務就是為360搜索商業化。
當他批評百度的競價排名體制時,他面對的是如何建立一個比百度更加公平但是又能夠讓自己獲益的廣告系統。
奇虎360總裁齊向東曾對《中國企業家》回憶,因為美國投資者懂蘋果,所以他們知道360是一家創新的公司。
反對者認為,奇虎逐漸喪失了創新精神。
傅盛說:“做安全跟金山打,做手機跟小米打、做搜索跟百度打。
一個公司總有他擅長的地方,也總有精力顧不上的地方,戰線拉得太長,就一定會在其它方面削弱。
” 搜索是周鴻祎的重要戰場。
也只有做搜索,360才能擺脫“怪胎”身份。
這是一家擁有接近4億用戶的互聯網安全公司,360安全衛士是中國第二大客戶端,它超過50%的收入依然來自瀏覽器的網址導航的流量販賣。
請注意,海量用戶使用的安全產品和導航頁上的廣告至少在邏輯上并無直接關系。
周鴻祎不喜歡這種說法。
早前,《中國企業家》就此詢問他,他反問道:“這有什么問題?” 360的商業邏輯是“三段論”:第一,通過免費安全產品,在中國市場吸引了將近4億用戶;第二,通過360安全瀏覽器、360個人起始頁、360軟件管家等一系列互聯網入口產品,將安全產品用戶成功激活;第三,基于這些入口產品構建開放平臺,就像蘋果App Store一樣,既有用戶又有流量,吸引合作伙伴,合作伙伴賺到錢之后,再和360分成。
“奇虎360的開放平臺可以實現有效的盈利模式。
”上市時,360曾在招股說明書中這樣說。
對于一家有野心的公司來說,開放平臺必須要做。
上市之后,360接連推出應用、游戲等開放平臺。
這可以在一段時期內支撐股價,但在短期內卻無法帶來大量收入。
何況360要具備足夠且持續的創新能力和技巧,將用戶在其產品體系導入導出。
宜搜CEO汪溪說,“導航廣告帶來的收入是有天花板的。
”一方面,導航頁只有幾百個位置,不可能無限增加;另一方面,廣告價格上漲幅度有限,不可能出現和360目前股價相匹配的爆發增長。
相比辛苦的販賣流量,搜索的競價排名是中國互聯網最好的商業模式。
百度CFO李昕晢曾對《中國企業家》比喻,“就像一座挖不完的金礦。
” 資本市場對于360進入搜索市場早有期待。
早在今年6月28日花旗銀行發布研究報告,就認為奇虎進入搜索領域是“自然而然、幾乎必然的一個步驟”。
當360發布2012年二季度財報時,人們恍然大悟。
奇虎360二季度財報顯示,公司凈利潤為700萬美元,比去年同期的1110萬美元下滑36.9%。
周鴻祎趕在第二季度財報發布之前,推出新的搜索引擎業務的舉措,或是源于奇虎360在資本市場上的壓力。
據說,為了消除投資人對于利潤下滑的疑慮,在當天電話會議中,周鴻祎特意強調了幾天前綜合搜索功能上線的事實。
他還表達了對年初新業務在接下來的幾個季度中持續增強盈利能力的信心。
360進入搜索市場的舉措,給予了資本市場足夠的想象力,在其二季報發布當日股價收盤上漲4%,次日再漲16%。
奇虎上市時的承銷商花旗銀行甚至給出了一個大膽的預測:如果奇虎在2014年占據中國搜索市場10%的份額,屆時奇虎的營收和利潤增長將達到700%。
360用5天時間就實現了花旗所預測的1至2年的成長目標。
周刻意淡化品牌概念,將搜索鑲嵌于360瀏覽器內,取名“綜合搜索”。
“綜合”意味著“集眾家之所長”。
對于搜索來說,除非結果質量有很大差別,否則用戶習慣很難改變。
由于搜索結果背后有著極為復雜的技術,大幅度提升效果很難,所以各類搜索引擎都著力強化自己的品牌。
瀏覽器是重要“武器”。
360推出搜索之后,將瀏覽器和導航里面默認的搜索引擎修改為360綜合搜索,自此原先流向百度與Google的流量轉向360自己的搜索引擎。
金磊對本刊說,“奇虎從安全、桌面入手,用客戶端推瀏覽器,再用瀏覽器推搜索,用了一個百度沒搞定的辦法把搜索搞定了。
” 上線之初,360綜合搜索中,新聞、MP3、地圖三項垂直搜索都默認為百度的搜索結果頁,用戶搜索之后直接跳轉至百度搜索頁面。
8月28日晚,百度首次反擊,用技術手段將此前的跳轉變為直接跳轉至百度首頁。
就目前來看,百度的反擊沒有限制住360。
汪溪說:“百度似乎也沒有什么更好的反擊辦法。
” 周的“搜索情結”眾人皆知。
據一位知情人士介紹:“2005年周鴻祎創建奇虎的商業計劃書里全部是關于搜索的,根本沒安全什么事。
他在前兩輪融資里也從來沒有提安全的概念,全是搜索。
” 但奇虎當時做搜索并不成功,反而在殺毒領域辟出一番天地。
金山網絡CEO傅盛認為,與幾年前不可同日而語的是,這一次周鴻祎通過瀏覽器和客戶端手中掌握的大量用戶資源,具有了強大的動能,也因此擁有強勢地位。
傅盛曾是360技術高管,后來離職創業成立可牛公司,后可牛被金山收購,與金山安全合并組建金山網絡,傅盛自此擔任金山網絡CEO。
他所說的強大渠道就是360瀏覽器。
但因此獲得的市場份額是否穩定還是未知數。
綜合搜索目前獲得的大部分都是“小白”用戶,他們的搜索請求比較簡單,也不在乎品牌。
如果360推綜合搜索的力度過大,容易遭致用戶反感。
360流量數值最高點是在它全切換成360綜合搜索之后的第二天(8月21日),此后開始下降,郭昂推測這是因為“一切換后所有網址導航頁面里面的綜合搜索都是360搜索,但是之后可能會有人切換成百度,就導致它的流量反而會有下降”。
對于周鴻祎來說,現狀并不樂觀。
搜索引擎市場組成非常穩定,郭昂按照目前的狀況推測:“當360搜索市場份額超過10%到15%之后就會遇到瓶頸,之后再提升比較困難。
” 中國搜索引擎流量來自三個部分:一是用戶主動搜索網址、網站名或者進入收藏夾點擊;二是Hao123等網址導航站,隨著使用搜狗、360瀏覽器的用戶增加,這部分已經在減少;第三就是網吧首頁的流量,可以通過流量購買聯盟等方式獲得。
目前360還無法與百度比拼用戶主動訪問,通過網址導航站擴大市場份額的空間也并不大,因為這部分資源大部分掌握在百度手中,百度通過股權控股了很多網址導航站,非百度可購買流量影響整個市場份額可能不到5%。
從流量聯盟購買的路徑也很難,由于流量聯盟價格較高,每千次點擊量價格大約在10到20之間,如果360大量購買流量,會造成成本驟增。
在360搜索商業廣告系統正式運行且變現能力沒有達到一定程度前,它不太會貿然去購買。
郭昂說,未來360搜索流量增長主要得依靠360瀏覽器本身的增長。
金磊說,“因為現在完全是憑360的渠道力量做到的,但渠道的流量其實就到這兒了,你再往下的話就拼一些其它的東西了。
” 而且百度“內功”不容小視。
這家霸主公司的使命是,“幫助人們便捷地獲取信息,找到所求。
”就“信息”二字,百度已經修煉十余年,貼吧、知道等產品研發初衷,都是為了豐富搜索結果,換言之,它用十幾年的時間“生產”了大量優質信息。
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