一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人去到傳統(tǒng)行業(yè)，會(huì)遭遇什么？

2015 年 12 月，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都在談?wù)摓蹑?zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，當(dāng) 700BIKE 聯(lián)合創(chuàng)始人和 CEO 張向東見被問到怎么不去烏鎮(zhèn)時(shí)，他笑著回答，「我現(xiàn)在不是貴圈的，我是自行車圈的」。

「當(dāng)然，我是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)出身的人」，他補(bǔ)充。

畢業(yè)于北京大學(xué)信息管理系，他先后在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和《新周刊》任職，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

2004 年，張向東和大學(xué)同學(xué)鄧裕強(qiáng)共同創(chuàng)辦久邦數(shù)碼，這家公司于 2013 年在納斯達(dá)克上市。

2014 年他離開久邦數(shù)碼后宣布要做自行車，那時(shí)候很多人還是不信的。

盡管他從不掩飾自己對(duì)自行車的喜愛，但從喜愛到行動(dòng)差了幾條街，做 App 和造車也是兩碼事。

后來的事實(shí)是，他不僅真的造出車，還一口氣造了好幾款：后街、百花、美術(shù)館和銀河，除了銀河外上面三款車都已經(jīng)公開發(fā)售。

對(duì)了，中間還和京東眾籌一起造了后街 MINI。

真的把車造出來后他發(fā)現(xiàn)有些事變了。

「別人現(xiàn)在真的認(rèn)為我們是一個(gè)自行車公司，而不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司」，他說。

所以他不去烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，而參加上海車展、臺(tái)北車展、歐洲自行車展…… 當(dāng)傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)「從冷淡的漠視到恐慌式的膜拜」時(shí)（許小年語），張向東這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人卻越來越意識(shí)到要敬畏傳統(tǒng)行業(yè)，尊重它的規(guī)律、學(xué)習(xí)它。

忘了「單品爆款」其實(shí)早在 2015 年 3 月份，700BIKE 就有能力發(fā)車，而不是后來的 7 月。

現(xiàn)在回頭去看，張向東發(fā)現(xiàn)幸好沒有這么做，「要是真那么做的話，我真的覺得我們會(huì)死」，他解釋。

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個(gè)被奉為金科玉律的法則：單品爆款，小米被經(jīng)常拿來證明這個(gè)法則。

它是指通過增加產(chǎn)量降低單個(gè)商品的成本，用極低的價(jià)格吸引消費(fèi)者消費(fèi)，快速獲得大量用戶，再經(jīng)營這些用戶銷售其他利潤商品。

一開始張向東和他的團(tuán)隊(duì)也這么想，他們?cè)噲D做一輛爆款自行車。

這個(gè)車造出來了，他也覺得挺好，但總覺得哪里不對(duì)。

「后來我們把它拆開了，把它變成 4 個(gè)產(chǎn)品，那時(shí)候感覺一下就順了」，張向東回憶。

（700BIKE 并沒有推出一款產(chǎn)品，而是推出一條產(chǎn)品線。

圖／.700bike）突然之間，這位前互聯(lián)網(wǎng)人明白，每個(gè)行業(yè)是不一樣的，做自行車需要尊重自行車行業(yè)的規(guī)律，而不能套用做手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。

相對(duì)于手機(jī)這個(gè)標(biāo)品，自行車是非標(biāo)品。

從動(dòng)力系統(tǒng)的角度看它分為單速、變速、固齒，從使用環(huán)境又可分為山地、城市、BMX，從結(jié)構(gòu)分還能分為小徑、折疊，從風(fēng)格分又能分成運(yùn)動(dòng)、復(fù)古、時(shí)尚……每個(gè)人對(duì)自行車的需求差別非常大。

北京自行車店 Natooke 創(chuàng)始人伊泉把自行車比作衣服，既然一個(gè)人買衣服要買大小合身、風(fēng)格也合適的，選擇一輛自行車也應(yīng)該這樣。

傳統(tǒng)自行車行業(yè)的做法是推出不同系列，針對(duì)不同人群、不同場景下的需求。

700BIKE 尊重這個(gè)已有規(guī)律，做一系列產(chǎn)品，完善產(chǎn)品線，而不指望通過某個(gè)單品將整個(gè)行業(yè)掀翻在地。

不要低估做硬件的難度去年12月底，折疊車「銀河」開始公測，原本打算年底量產(chǎn)，現(xiàn)在只能做到小規(guī)模生產(chǎn)，因?yàn)檫@輛車的研發(fā)難度太大了。

（制造工藝很難的「銀河」圖／700BIKE）張向東指著 700BIKE 辦公室里一輛自行車后下叉說，「銀河沒有這個(gè)」。

他解釋，這種設(shè)計(jì)不僅更美觀，折疊效果也更好。

相應(yīng)地，他們加了一個(gè)「補(bǔ)強(qiáng)橋」，這能增加車架的強(qiáng)度。

不過不過不過不過不過不過不過為了車架的美觀，他們要求這部分沒有焊點(diǎn)。

不僅如此，「銀河」使用隱藏式折疊扣，做完之后要噴漆，他們希望折疊打開部分噴漆和外面是一致的。

這些對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求都需要工廠的配合才能實(shí)現(xiàn)。

這不僅要求工廠愿意拿出最好的工藝，還要為這個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)開一條生產(chǎn)線，培訓(xùn)工人……張向東開玩笑地將此形容為「互相折磨」。

車做出來后工廠合作伙伴邀請(qǐng)他和團(tuán)隊(duì)一起去慶祝，在工廠的一個(gè)房間里，對(duì)方指著一個(gè)沙發(fā)說，「這個(gè)沙發(fā)在做銀河之前是新的，我們幾個(gè)人那段時(shí)間一直在這上面睡，因?yàn)槔蠑D來擠去，現(xiàn)在這個(gè)沙發(fā)都被睡成舊的了。

」類似的事情還有很多，700BIKE 不僅要說服對(duì)方為自己做出改變，還要贏得長遠(yuǎn)信任。

在做車之前，張向東就對(duì)國內(nèi)智能硬件跳票的情況感到很困惑，一番研究后他找到原因——跳票不是設(shè)計(jì)的問題，而是體系問題。

他曾和極客公園這樣形容自己看到的很多智能硬件創(chuàng)業(yè)：「有一個(gè)很好的想法，拿到圖后找一個(gè)研發(fā)公司，它會(huì)告訴你上面有些東西實(shí)現(xiàn)不了，于是改一下。

改完了再拿去給生產(chǎn)商，下到供應(yīng)鏈里，供應(yīng)鏈說這個(gè)設(shè)計(jì)可以做十件但做不到一萬件，于是又要改。

于是產(chǎn)品變成了一步步的妥協(xié)和跳票。

有時(shí)候一切都弄完等到要下單了，對(duì)方會(huì)說對(duì)不起，這個(gè)材料也許明年才能排上你。

」為此他和團(tuán)隊(duì)專門去研究傳統(tǒng)自行車行業(yè)的開發(fā)模式——聯(lián)動(dòng)研發(fā)模式——其特點(diǎn)是設(shè)計(jì)與所有環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)，當(dāng)設(shè)計(jì)提出一個(gè)想法時(shí)，研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、質(zhì)量控制的專業(yè)人員會(huì)同時(shí)參與判斷是否可行，用最大努力避免錯(cuò)誤的源頭設(shè)計(jì)。

「銀河」的開發(fā)當(dāng)然也采用這套模式，即便如此，還遇到那些變故。

張向東說現(xiàn)在特別理解錘子、小米這些公司，「真的很不容易」，他感慨，「很多人都低估我們的難度，做硬件不是互聯(lián)網(wǎng)公司在辦公室做個(gè)產(chǎn)品想改什么就弄了。

」先做好車再談智能「后街」發(fā)售后就開始有人丟車了，至今只有一輛沒有通過車?yán)锏姆辣I功能找回，因?yàn)檫@個(gè)人沒有啟動(dòng)防盜功能。

這是 700BIKE 智能的地方。

它藏在自行車把立中，那里有一塊液晶顯示屏，除了防盜功能外還能顯示騎車的一些數(shù)據(jù)，比如速度。

看上去很小的功能加到車?yán)锊⒉蝗菀住?/p>

不像很多智能硬件需要充電，「后街」在自行車前輪中采用發(fā)電花鼓，用戶騎車的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)給智能模塊充電。

有用戶在網(wǎng)絡(luò)上抱怨發(fā)電花鼓供電不足的問題，張向東解釋了其中的糾結(jié)：如果儲(chǔ)存電量太小，防盜模塊很快就會(huì)沒電，這達(dá)不到防盜的效果。

如果電量大，則需要騎更快才能充到足夠多的電，這就引發(fā)這些用戶的抱怨。

他解釋，「每個(gè)功能沒有絕對(duì)的好和絕對(duì)的壞，做產(chǎn)品時(shí)都是在做選擇」，而在選擇時(shí)受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)水平，他希望在下一代產(chǎn)品中能使用耗電量更小的組件。

至于記錄騎行數(shù)據(jù)那些功能他也不太喜歡拿出來說，他喜歡聊車本身：車架的設(shè)計(jì)、車座的舒適度、車剎的位置……發(fā)售之后他發(fā)現(xiàn)用戶有更多關(guān)于車的需求：比如怎么在「后街」加一個(gè)籃子用來放包，或給坐墊加一個(gè)套子來防水，這些都與智能無關(guān)，卻都是用戶的真實(shí)需求。

造一輛好車已經(jīng)很難，這些需求他試圖用合作的方式解決，比如引進(jìn)國外已有的品牌和產(chǎn)品，或與國內(nèi)制造商合作。

造車進(jìn)入第二年，700BIKE 并不像大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司那么著急。

他打算用這一年繼續(xù)完善城市自行車體系，他說，「2016 年這樣就已經(jīng)很好了」。