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創業項目從一開始來到世界上,從頭到腳每一個毛孔都滴著焦慮和矛盾的東西。
最近惡補了美劇《硅谷》第二季。
劇中主人公、創始人Richard因為創業的壓力嚴重盜汗、甚至可能小便失禁,這一劇情真實反映了很多創業者在壓力下.其實,身邊不少創業者,都或多或少被壓力壓的喘不過氣來,更可怕的是他們并沒有察覺自己的情緒問題,或者更多的是在硬抗:沒有穩定的收入、等著錢的員工、家人、時不時找岔的工商稅務、二房東卷款跑路店鋪沒有著落、網站服務器被惡意攻擊無法登錄、百度阿里封了廣告聯盟賬戶,幾乎沒有省心的時候。
這,就是創業的真實面目。
創業,不只是科技媒體上的激情萬丈、融資新聞中各種數字的的春風得意,創業者們更多的是在壓力、焦慮、抑郁、苦悶中艱難掙扎。
內心再強大的創業者,同樣也有無法逃避的脆弱一面。
如果不能正視這種精神狀態,創業者們就不能真正健康地創業、健康地生活,也不能正常面對創業中的重重難題。
你以為喬布斯為什么去印度靈修?就像《創業維艱》中寫的那樣:“在擔任CEO的8年多時間里,只有3天是順境,剩下的8年幾乎全是舉步維艱。
”請關愛你身邊的創業者。
心理問題是創業者的隱疾沒有人說過創業是件容易的事情,但也應該誠懇地面對創業的殘酷性,以及創始人們默默付出的代價。
從各方面來講,Bradley Smith都絕對是一位成功的商業人士。
他是Rescue One Financial的CEO。
這是一家位于加州爾灣的金融服務公司,去年銷售額將近3200萬美元。
Smith的公司在過去三年里增長了約1400%,在今年的Inc500強企業中排第310名。
所以,你可能永遠都猜不到,就在五年前,Smith財務上瀕臨破產,精神上瀕臨崩潰。
2008年,Smith耗費大量的時間精力來為他的客戶們提供心理疏導,幫助這些因為陷入債務危機而焦慮不安的客戶們。
但是,他的平靜舉止下卻掩蓋著一個秘密:他跟他們一樣恐慌。
他陷入了惡性循環中:開始業務、發生危機、產生債務、清算公司。
Smith回憶說:“我聽到我的客戶說他是如何沮喪和疲憊的時候,我腦海里一直對自己說,我的債務是你的兩倍。
”為了維持公司,他從他的退休儲蓄中提取現金,還刷爆了6萬美元的信用卡額度。
他賣掉了勞力士手表,那是在他還是一名股票經紀人的時候,用第一筆薪水給自己買的。
他低聲下氣地向他的父親簽了一張約定利息為5%的借據、借了1萬美元。
在他的成長過程中,他的父親教導他的格言就是“錢不會從樹上長出來”,“不要跟家里人有生意往來”。
Smith努力讓他的合伙人和員工們保持樂觀,但是自己卻陷入了精神衰弱。
Smith說:“我和我的妻子晚餐只喝得起一瓶5美元的紅酒,經常默默地互相看著對方。
”然后,當他們知道懷上了第一個孩子時,壓力更大了。
“那時候望著天花板,整夜整夜都睡不著,”Smith回憶說,“早上4點醒來,我的腦子一直在轉,想完這個想那個,完全停不下來。
我一直想著,這件事什么時候能有轉機?”經過8個月的焦慮之后,Smith的公司終于開始盈利了。
在我們的文化里,成功的創業者成為了英雄。
我們崇拜像Facebook創始人Mark Zuckerberg和特斯拉創始人Elon Musk那樣的人。
我們稱贊500強企業驚人的發展速度。
但是很多像Smith一樣的創業者,他們悄悄隱藏起創業中黑暗的一面:在他們成功之前,他們曾經在將近崩潰的焦慮和絕望中掙扎——那時候所有事情看起來都要崩潰。
直到最近,承認這樣的心理狀態仍然是大忌。
商業領袖們最擅長就是社會精神病學家們所說的對外形象管理,而不是展現他們的脆弱。
因為“經常偽裝自己,就可以變成真的”。
EnSite Solutions(Inc.500強中排第188名)的CEO Toby Thomas用他最喜歡的類比解釋了這一現象:人騎獅子。
“人們看著他會想,這個人真的成功了!他騎到了獅子背上!他真勇敢!”Tom說,“騎著獅子的那個人則在想,我究竟是怎么騎到獅子身上的?我要怎么樣才能不被吃掉?”不是每個經歷過黑暗的人都會成功。
2013年1月的時候,電子商務網站Ecomom47歲的創始人Jody Sherman結束了自己的生命,很多人都知道這個事件。
這一次又引起了關于創業者和心理健康的討論。
在這次事件的2年前大家已經開始討論這個話題,因為當時社交網站Diaspora22歲的聯合創始人Ilya Zhitomirshiy選擇了自殺。
最近以來,有更多的創業者開始公開談論他們心中的掙扎。
創業者們承受著抑郁和焦慮的痛苦,卻經常無法尋求幫助。
他們希望通過討論這個話題,來擺脫創業者心理困境。
Ben Huh是幽默網站Cheezburger Network的CEO,他在他的一篇叫做《當死亡成為一種好選擇》的博客文章里,寫了關于他在2001年創業失敗之后需要自殺的想法。
Sean Percival是Myspace的前VP,也是兒童服飾創業企業Wittlebee的聯合創始人,他在網站上寫了一篇叫做《當事情不太妙時,要尋求幫助》的文章。
“在過去的一年里,我在工作和抑郁癥上經歷過多次波動。
”他寫道,“如果你即將失敗,請跟我聯系。
”創業者心理問題的源頭Brad Feld是Foundry Group的總經理,10月份開始在博客上寫關于他的抑郁癥的最新情況。
對于他而言這并不是一個新問題,這位著名風險投資者在他整個成年生活里一直跟心理障礙作斗爭。
他本來沒有想到會有人回應,但是,之后他收到了很多郵件,上百封的郵件。
很多都來自與焦慮和絕望作斗爭的創業managing director。
(如果想看更多Feld關于抑郁癥的想法,請看他在Inc.雜志7、8月份的專欄,《度過靈魂的黑暗期》。
)“如果你看到那些名字,你會大吃一驚,”Feld說,“他們是非常成功的人,很顯眼,很有魅力——但是他們默默地承受了這些。
他們有種感覺,他們不能講這件事,因為這是缺點、是令人羞愧的事情,或是屬于其他類型的丑事。
他們覺得應該把這種情緒隱藏起來,但這種做法使整件問題變得更加糟糕。
”很多人都會說,如果經營一個企業,會有很大的壓力,也會讓情緒很不穩定。
而初創企業往往更容易失敗。
根據哈佛大學商學院講師Shikhar Ghosh的調查,VC投資的創業企業匯總有四分之三的最后都失敗了。
Ghosh還發現,超過95%的創業企業達不到他們預期的目標。
創業者們艱難地向員工發著工資,同時還要經常扮演很多角色、面對無數挫折,比如:客戶流失、與合作伙伴發生糾紛、競爭越來越激烈、員工產生問題。
研究創業心理健康的精神病學家和前創業者MichaelA. Freeman說:“創業之路傷痕累累。
”而且,初次創業的創業者們常常不注意身體健康,從而導致心理問題更難以恢復。
這會他們的心理問題更糟。
創業者們往往吃得太多或者吃得太少,睡眠不足,缺乏鍛煉。
“你進入了這樣的創業模式:強迫自己、虐待自己的身體,”Freeman說,“這會導致你的情緒更加脆弱。
”因此,毫無意外,創業者們比他們的員工承受著更多的焦慮。
根據最新的蓋普洛幸福指數,34%的創業者說他們很焦慮,這比其他類型的工作者高4%。
45%的創業者說他們很有壓力,比其他類型的工作者高3%。
但是,把某些創始人逼瘋不僅是因為創業的重重壓力。
據研究人員稱,許多創業者擁有先天的本質特性,這些特質讓他們更易于情緒不穩定。
Freeman說:“那些精力充沛的、積極的、富有創造性的人不僅可能成為創業者,也可能出現不穩定的精神狀態。
”這些精神狀態可能包括抑郁、絕望、無望、無價值感、失去動力和想自殺。
這樣算是積極性格中消極的一面。
同樣的激昂情緒,能驅使創業者們在冒險突進中邁向成功,有時候也會耗盡他們的精力。
來自澳大利亞墨爾本斯威本科技大學的研究人員指出,創業者們“容易受到強迫癥的負面影響”。
他們通過采訪了一些創業者來研究創業激情。
研究人員發現,許多被采訪者表現出了臨床上的強迫癥癥狀,包括強烈的悲痛感和焦慮感,甚至可能會導致機能受損,這是他們4月份發表在《創業研究雜志》上的一篇文章中寫到的。
John Gartner是在約翰霍普金斯大學醫學院授課的一名職業心理醫生,他也強調了這一點。
在他的《輕癥躁狂的優勢:在美國(小小的)瘋狂與(巨大的)成功的聯系》一書中,Gartner寫道,輕度躁狂癥這種常常被忽略,可能成就創業者的優勢,也造就了其劣勢。
輕度躁狂是狂躁癥的輕度表現,常常發生在躁狂抑郁病患者的親屬中,大約5%到10%的美國人都受其影響。
“如果你是狂躁癥患者,你會認為你是耶穌,”Gartner說,“如果你是輕度躁狂癥患者,你會認為你是上帝對科技投資的饋贈。
不同程度的自大狂患者,都有相同的癥狀。
”Gartner做出的推理是,美國有這么多輕度躁狂癥患者和這么多創業者,是因為美國的民族性格是建立在殖民浪潮之上的。
“我們是一個自我選擇的民族,”他說,“移民擁有非凡的野心、精力、動力和風險承受能力,這些讓他們勇于為更好的機遇而不斷努力。
這是基于生物學的性格特點,如果你將它們播種于整個大陸,你就會收獲太多太多的創業者。
”Gartner說,盡管躁狂這種性格能夠產生驅動力和創新力,但是輕度躁狂癥患者如果再患上抑郁癥,則會比對一般人面臨更多的危險。
失敗當然會激引發抑郁發作,但是任何事情都不能削弱輕度躁狂的勢頭。
“他們就像邊境牧羊犬一樣——不得不奔跑,”Gartner說,“如果你把它們關在家里,它們就會開始撕咬家具。
它們會發瘋,竄來竄去。
這正是輕度躁狂癥患者所做的事。
他們需要忙起來、活躍起來、超量工作。
”心理問題可能長期影響創業者“創業者們曾經默默地掙扎過。
他們有種感覺,他們不能談論這件事,因為這是一個弱點。
”無論你的精神如何強大,生意上的重大挫折都可能把你擊垮。
即使那些經驗豐富的創業者們也曾經無法淡定。
Mark Woeppel在1992年創辦了Pinnacle Strategies,是一個管理咨詢公司。
2009年,他不再有客戶上門了。
受到金融危機的影響,他的客戶突然更關心生存問題,而不是增加產量。
他的銷售額驟然跌落了75%。
Woeppel裁掉了一半員工。
不久以后,他用光了所有的資產:車子、珠寶、所有能賣掉的東西。
他的信心也喪失了。
“作為CEO,你會這么定位自己:我能掌控全世界,”他說,“但是突然間,你就掌控不了了。
”Woeppel開始不再出門。
焦慮和自尊心上受挫,讓他開始暴飲暴食,體重也增加了50磅。
有時他會通過原先的愛好來尋找暫時的慰藉:彈吉他。
他把自己鎖在房間里,練習Stevie Ray Vanghan和Chet Atkins的獨奏曲。
“那是一件單純因為喜歡而做的事情,”他回憶說,“只有我,吉他和安寧。
”那些時候,他不斷開發新的服務。
他只是希望他的公司能夠堅持得足夠久,讓他可以來推廣這些新服務。
2010年,客戶開始重新找上門。
在這段低迷期間,Pinnacle編制了一份跟他業務有關的白皮書。
得益于這份白皮書,他跟一家航空制造商簽了他有史以來最大的合同。
去年,Pinnacle的收入達到700萬美元。
銷售額自從2009年以來上漲了5000%,公司成為了本年度Inc.500強企業的第57名。
Woeppel說,因為經過這段困難時期的磨礪,他現在的情緒恢復起來更容易。
“我習慣了這樣,‘我的工作就是我’,”他說,“然后你失敗了,你會發現你的孩子還是愛你的,你的妻子也依然愛你的,你的狗也是。
”但是對很多創業者來說,傷痕永遠不會痊愈。
WellDog是一家在懷俄明州拉勒米市的能源科技公司,其CEO JohnPope就是一個例子。
2002年12月11日,Pope只剩下8.42美元了。
他的車貸已經超期90天了,拖欠抵押貸款也75天了。
美國國稅局已經對他申請了財產留置。
他的家庭電話、手機和有線電視都被掐斷了。
一周之內,天燃氣公司會暫停對他們家供應天然氣,那是他和他的妻子、孩子一起居住的家。
那時就不會有暖氣了。
他的公司在等石油公司Shell的匯款,這是公司的戰略投資者,他們談判了好幾個月之后才簽署一個380頁的合同。
Pope一直在等,等待這筆投資款救命。
第二天,投資款終于匯到了。
Pope和他的公司得救了。
在這之后,他把所有導致他在財務上周轉不靈的原因都列出來。
“我要記住這些原因,”他回憶道,“我也不能發生這種情況。
”從那以后,WellDog開始發展起來:在過去的三年里,銷售額增長了3700%,達到800萬美元,公司在Inc.500強排第89名。
但是那幾年的混亂,對Pope的情緒所造成的影響至今仍然存在。
“總有一種資金周轉不過來、永遠不能放松的感覺,”Pope說,“你最終會有嚴重的信心問題,你會覺得,每次你的安全感剛剛建立起來,就會有什么事情發生,然后把你的信心帶走。
”Pope發現,有時候他會因為某個小事情而情緒反應過度。
這種行為模式讓他想起創傷后的應激障礙[PTSD]。
“一旦發生什么事,你就會崩潰,”他說,“但實際上問題并不嚴重,不應該讓你的情緒產生這樣的反應。
這種應激反應,是那幾年的經歷所產生的后遺癥,就像受傷之后留下的疤痕一樣。
”創業者如何克服心理問題盡管創辦公司的過程,一般都會像在野外騎車一樣,總是跌宕起伏,但是創業者們也可以做出一些努力,來幫助他們自己保持對人生的掌控。
1、家人Freeman建議,最重要的是留出一些時間給你愛的人們,留出一些時間給你愛的人們,留出一些時間給你愛的人們,重要的話說三遍!他說:“不要讓你的工作擠掉了你與人交流的時間。
”2、控制風險Freeman還建議創業者控制自己的財務風險。
他說,在討論對風險的評估時,創業者通常認為只要這風險勉強還能應付就可以了。
最后導致的結果是,不僅會讓你銀行賬戶的資金入不敷出,也會導致你的壓力驟增。
因此,在你自己的資金里劃定一個投資的限額。
而且如果拉朋友和家人入股,千萬不能用他們虧不起的錢。
3、運動有氧運動、健康飲食和充足睡眠都很有幫助。
培養一個與公司無關的身份也同樣有效。
“應該建立這樣的生活理念:自我價值實現和資本增值凈值,是完全不同的兩碼事,”Freeman說,“生活的其他方面應當成為你的一部分。
”不管你正在養家糊口、在當地慈善機構擔任董事、在后院建造火箭模型或者在周末去跳搖擺舞,在工作之外的領域也獲得成就感,對于心理健康而言是非常重要的。
4、重來重新建立起面對失敗和虧損的能力,也能夠幫助企業的領導者保持心理的健康。
“不要總是跟自己說‘我失敗了,我生意失敗了,我是失敗者’,”Freeman說,“換一個角度看問題:不入虎穴焉得虎子。
生活就是嘗試和犯錯的過程。
不要過分夸大失敗經歷對你的影響。
”5、接受脆弱Brad Feld建議說,要誠實地對待你的感受——不要隱藏情緒,即使是在辦公室。
他說,當你愿意誠實地面對情緒時,你就能與周圍的人有更深入的溝通。
“當你否定自己,否定自己的價值時,別人是能看穿的,”Feld說,“甘愿變得脆弱,對領導者來說是一種非常強大的能力。
6、聽音樂最后,自我緩解壓力,焦慮,抑郁可以多聽自己喜歡的音樂。
不要去迷信什么所謂的“輕音樂”,那些太籠統。
以最能讓你舒服的音樂為主。
音樂不分好壞,這個世界有一部分人聽電子音樂也是會感覺非常放松的。
一切能治愈你的都是需要你自己去發掘的。
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