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因為職業的緣故,做行業性的營銷咨詢和白酒企業打交道就像是家常便飯,在接觸的過程也對這些企業有了一些認識和了解。
在當前全球金融危機影響下,經濟開始由原來的快速增長變為緩慢增長,原來企業賴以快速發展的大環境變了,但是“發展”作為一種長期的目標永遠不會變,中國企業該如何應對,成了很多企業關心和關注的重要為題。
很多人建議說:中國企業應該加強內功修煉,確實如此,但是如何進行內功修煉,從哪些方面展開呢?尤其是對于中小企業來講,這里提出一些筆者的觀點和看法,供為探討和參考。
其實這些問題也不是某一行業企業獨有的,而是存在于整個企業界的。
一、企業管理的升級在銷量為天的指導思想作用下,加上“一俊可以遮百丑”慣例,似乎只要銷量好就可以證明企業是優質的,但是銷售業績的快速增長也同時造成了企業整體發展的不對稱,尤其是管理和團隊發展的不均衡,這是一個普遍性的突出問題。
企業注重營銷是對的,但是同時也要重視企業的均衡發展,而且筆者在咨詢的實踐中也發現:很多營銷中面臨的問題并非是從營銷層面引發的,而是從更深一層引發的,要有效解決這些問題,必須從更高一層面入手。
比如產品問題(開發速度慢、質量不達標等),營銷部門是在根據市場需要進行產品開發和設計,但是企業需要提供生產和決策的后臺支持,這樣才是企業的系統運營;再比如說營銷隊伍問題,隨著企業的快速發展,人是必須的要素,但是并非說企業直接招聘的人就可以拿來使用,這就造成了團隊在發展過程中只能解決數量,而很難從質量上給予保證,加上難以應對的龐大隊伍管理需要,這依然是企業管理的問題。
企業對管理的升級可以從三個方面進行提升1、決策效率的提升企業的決策效率取決于決策流程和決策水平。
流程可以優化,但是決策水平卻是致命的關鍵,這主要依賴于決策者的知識和視野以及企業的決策參考信息。
通常我們看到的是企業一把手大包大攬,所有的決策似乎只有他說了才算:這是一種典型小企業的做法,在一定時期內可能有利于企業的發展,但是到了一定的階段就會成為企業發展的制約。
隨著企業的做大,決策事物的增多和對決策能力要求的提高,這種局面必須進行改進:一是讓專業的人做專業的事情,要學會尊重專業,比如請外腦做參謀、招納專業的人員到公司任職等都是解決這一問題的有效辦法;二是學會抓大放小,在企業內進行適度的放權;三是決策者要努力提高自身的修養和專業素質,不斷開闊自己的視野。
俗話說:看的遠才能走的遠,一樣道理,領導者的心胸和視野決定著企業的未來方向和成就。
四是要加強企業的信息流管理,信息是企業進行決策的理性參考,不系統和不準確的信息都可能導致決策的失誤,信息流的管理包括:產供銷數據信息、市場動態信息、行業動態信息等等。
2、管理流程的優化為什么我們開始重視流程,因為流程可以讓企業的管理更加有序和高效,流程優化的原則就是減少環節提高效率;加強團隊參與,減少個人英雄主義。
包括決策流程,每一個部門和每一項工作的運營流程都需要給予重視。
結:其實企業的成本不光存在于外部(市場投入和營銷之處),更是存在于內部,效率低下也一樣隱形的消耗了大量的成本,改進流程一樣可以提高企業的盈利水平。
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