“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式？看完大收獲

“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭” ——現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克 “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)四大落地系統(tǒng)（商業(yè)模式、管理模式、生產(chǎn)模式、營銷模式），其中最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化，即利用互聯(lián)網(wǎng)精神（平等、開放、協(xié)作、分享）來顛覆和重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈，目前來看主要分為六種商業(yè)模式。

百度CEO李彥宏在2014年百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示，傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨挑戰(zhàn)，用戶數(shù)量不決定一切，不重視對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的探索，就像開著豪車酒駕，很刺激但也很危險(xiǎn)。

因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要盡早考慮商業(yè)模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之一：工具+社群+商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使信息交流越來越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，形成社群。

同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的分散需求聚攏在一個(gè)平臺上，形成新的共同的需求，并形成了規(guī)模，解決了重聚的價(jià)值。

如今互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。

比如微信最開始就是一個(gè)社交工具，先是通過各自工具屬性/社交屬性/價(jià)值內(nèi)容的核心功能過濾到海量的目標(biāo)用戶，加入了朋友圈點(diǎn)贊與評論等社區(qū)功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等商業(yè)功能。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？簡單來說，工具如同一道銳利的刀鋒，它能夠滿足用戶的痛點(diǎn)需求，用來做流量的入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶。

社群是關(guān)系屬性，用來沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，用來變現(xiàn)流量價(jià)值。

三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之二：長尾型商業(yè)模式 長尾概念由克里斯·安德森提出，這個(gè)概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品，到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，雖然每種利基產(chǎn)品相對而言只產(chǎn)生小額銷售量。

但利基產(chǎn)品銷售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷售模式媲美。

通過C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制，核心是“多款少量”。

所以長尾模式需要低庫存成本和強(qiáng)大的平臺，并使得利基產(chǎn)品對于興趣買家來說容易獲得。

例如ZARA。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之三：跨界商業(yè)模式 不管你們是做哪個(gè)行業(yè)的，真正對你們構(gòu)成最大威脅的對手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的對手，而是那些行業(yè)之外你看不到的競爭對手。

——互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝凱文·凱利馬云曾經(jīng)說過一句很任性的話，他說，如果銀行不改變，那我們就改變銀行，于是余額寶就誕生了，余額寶推出半年規(guī)模就接近3000個(gè)億。

雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進(jìn)軍了美甲；小米做了手機(jī)，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車、智能家居。

互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速的顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢？互聯(lián)網(wǎng)顛覆實(shí)質(zhì)上就是利用高效率來整合低效率，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配，也是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，并以此來提升整體系統(tǒng)效率。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過減少中間環(huán)節(jié)，減少所有渠道不必要的損耗，減少產(chǎn)品從生產(chǎn)到進(jìn)入用戶手中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來提高效率，降低成本。

因此，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維，重新構(gòu)建商業(yè)價(jià)值鏈就有機(jī)會(huì)獲得成功。

馬化騰在企業(yè)內(nèi)部講話時(shí)說：“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進(jìn)入其他領(lǐng)域的時(shí)候，思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉韨鹘y(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破，把原來獲取利益最多的一方干掉，這樣才能夠重新洗牌。

反正這塊市場原本就沒有我的利益，因此讓大家都賺錢也無所謂。

正是基于這樣的思維，才誕生出新的經(jīng)營和贏利模式以及新的公司。

而身處傳統(tǒng)行業(yè)的人士在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對稱帶來的既得利益。

因此，往往想得更多的就是，僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具，思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務(wù)水平，更希望獲得更大利潤。

所以傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中很容易受到資源、過程以及價(jià)值觀的束縛即阻礙。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之四：免費(fèi)商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來不打價(jià)格戰(zhàn)，它們一上來就免費(fèi)。

傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，必須要深刻理解這個(gè)“免費(fèi)”背后的商業(yè)邏輯的精髓到底是什么。

——小米科技董事長雷軍“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)“信息過剩”的時(shí)代，也是一個(gè)“注意力稀缺”的時(shí)代，怎樣在“無限的信息中”獲取“有限的注意力”，便成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的核心命題。

注意力稀缺導(dǎo)致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開始想盡辦法去爭奪注意力資源，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量，有了流量才能夠以此為基礎(chǔ)構(gòu)建自已的商業(yè)模式，所以說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是以吸引大眾注意力為基礎(chǔ)，去創(chuàng)造價(jià)值，然后轉(zhuǎn)化成贏利。

很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶，然后通過新的產(chǎn)品或服務(wù)給不同的用戶，在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。

比如360安全衛(wèi)士、QQ用戶等。

互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領(lǐng)域免費(fèi)，從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走，繼而轉(zhuǎn)化成流量，然后再利用延伸價(jià)值鏈或增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。

如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當(dāng)前的市場，那就是免費(fèi)的模式。

信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費(fèi)：商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式:一是直接交叉補(bǔ)貼，二是第三方市場，三是免費(fèi)加收費(fèi)，四是純免費(fèi)。

如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當(dāng)前的市場，那就是免費(fèi)的模式。

信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費(fèi)：商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式:一是直接交叉補(bǔ)貼，二是第三方市場，三是免費(fèi)加收費(fèi)，四是純免費(fèi)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之五：O2O商業(yè)模式 2012年9月，騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的演講中提到，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來了一個(gè)嶄新的機(jī)遇，這個(gè)機(jī)遇就是O2O，二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口，將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端，O2O和二維碼是移動(dòng)開發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。

O2O是Online To Offline的英文簡稱。

O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗(yàn)消費(fèi)的商務(wù)模式，主要包括兩種場景：一是線上到線下，用戶在線上購買或預(yù)訂服務(wù)，再到線下商戶實(shí)地享受服務(wù)，目前這種類型比較多；二是線下到線上，用戶通過線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品，然后通過線上下單來購買商品。

廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限，實(shí)現(xiàn)線上線下、虛實(shí)之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開放、互動(dòng)、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維，利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。

1號店聯(lián)合董事長于剛認(rèn)為O2O的核心價(jià)值是充分利用線上與線下渠道各自優(yōu)勢，讓顧客實(shí)現(xiàn)全渠道購物。

線上的價(jià)值就是方便、隨時(shí)隨地，并且品類豐富，不受時(shí)間、空間和貨架的限制。

線下的價(jià)值在于商品看得見摸得著，且即時(shí)可得。

從這個(gè)角度看，O2O應(yīng)該把兩個(gè)渠道的價(jià)值和優(yōu)勢無縫對接起來，讓顧客覺得每個(gè)渠道都有價(jià)值。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之六：平臺商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)的世界是無邊界的，市場是全國乃至全球。

平臺型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺，產(chǎn)品更為多元化和多樣化，更加重視用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計(jì)。

張瑞敏對平臺型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)可以放大，原因有：第一，這個(gè)平臺是開放的，可以整合全球的各種資源；第二，這個(gè)平臺可以讓所有的用戶參與進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的需求變化越來越快，越來越難以捉摸，單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個(gè)性化需求，這就要求打開企業(yè)的邊界，建立一個(gè)更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)來滿足用戶的個(gè)性化需求。

通過平臺以最快的速度匯聚資源，滿足用戶多元化的個(gè)性化需求。

所以平臺模式的精髓，在于打造一個(gè)多方共贏互利的生態(tài)圈。

但是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不要輕易嘗試做平臺，尤其是中小企業(yè)不應(yīng)該一味地追求大而全、做大平臺，而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢資源，發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，瞄住精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，發(fā)掘出用戶的痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)好針對用戶痛點(diǎn)的極致產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品打造核心用戶群，并以此為據(jù)點(diǎn)快速地打造一個(gè)品牌。