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初創公司失敗的一個最主要原因是創始人之間意見不合。
在初創公司成立之初,創始人之間的意見不合可能就會出現。
實際上,如果創始人之間從不爭吵,這反而令我感到擔心。
問題在于,你應該如何處理這種意見上的沖突?你是否能夠進行正面引導,將它轉變成促進公司發展的動力?我發現,建立解決沖突的框架結構很有好處。
以下是我的看法:1. 要認識到沖突是件好事。
我的聯合創始人蒂姆和我總是意見相左。
我們把對方逼得發瘋,但在當天結束時,我們發現,我們的不同意見促使我們就我們的公司Matchist進行了重要的談話。
我們質疑對方的假設,從不把任何事情都看作理所當然。
雖然有時這種沖突會拖延進展,但總的來說,停止爭吵展開對話好過于沒有解決沖突就盲目前進。
2. 用數據說話。
每當分歧出現時,不要依賴意見,而要依賴數據。
著眼于業內最佳實踐,花些時間調查其他公司在這個方面的最好做法。
通過這種方法,用數據而非情緒來推動決策。
當情緒占據上風時,要馬上意識到是時候冷靜下來挖掘數據或者開展調查了。
3. 知道自己擅長的領域。
創始人之間應該擁有互補的技能,當分歧出現時,擁有相關經驗的創始人應該占上風。
例如,當蒂姆和我就公司的技術問題產生分歧時,我在提出不同看法后,幾乎總是聽從他的決定。
我不想破壞他作為技術聯合創始人的地位,我也缺乏那種專業知識,沒有最終話語權。
弄清楚你們在公司里的各自優勢是什么。
對于在企業的不同方面誰說了算的問題,創始人們應該達成共識。
4. 挑選戰場。
還要勇于認輸。
不值得在每件小事上都爭吵不休,尤其是在你有一支小團隊的情況下。
如果你們產生了分歧,請停下來想想,確保這值得花時間討論。
如果值得,那就先制定一份當天的討論議程,而不是立刻投身其中。
當你列出議題的優先順序時,你可能會發現,最初的那個問題并不值得討論。
5. 確保媒介不是問題所在。
蒂姆和我很早就發現,當我們使用網絡聊天工具進行交談時,我們總是會產生誤解。
我們的語氣和論點沒有被對方正確解讀。
不過,當我們在電話上或者面對面交談時,這個問題立刻不翼而飛。
我們現在知道,每當有什么重要的事情出現時,我們應該立刻通過電話進行溝通,而不是把網絡聊天工具當成媒介。
6. 總是尊重對方。
在一天結束的時候,人會變得情緒化,容易激動,因為你們都把大量的時間和精力傾注到了你們的公司。
在說出某些刻薄、不當或人身攻擊的話之前請三思,否則你會后悔的。
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